maxizoo.be Anmeldelser 725

Zeer fijne winkel. Met scherpe prijzen en vriendelijk personeel. Mijn beagle heeft al zijn favoriete snacks van de winkel.

Remboursement refusé malgré un retard de presque un moi (Grève Bpost)
"Ma commande est bloquée depuis le 30 mars. Le service client (Pedro) refuse de me rembourser au motif que la commande est 'en cours d'expédition' et invoque les grèves de Bpost.
C’est totalement illégal. Selon le Code de droit économique, le délai est largement dépassé et le vendeur est responsable de la livraison. Un bon d'achat de 10€ ne compense pas l'immobilisation de mon argent depuis des semaines. Je refuse leur proposition et exige le remboursement immédiat de l'intégralité de ma commande. Signalement effectué ce jour auprès des autorités compétentes

Maxi zoo en ligne est une horreur ont commande ils envoient la commande qui doit être livré par DHL ont paye pour.
la DHL envoie votre commande à bpost sachant qu’ils sont en grève ont réclame notre commande a maxi zoo qui est de mauvaise foi car commande faites le 2 et le 13 toujours rien ils répondent à un mails sur 4 et ils viennent raconter que la commande arrive le jour même hors impossible bpost en grève donc ils se moquent du mondes et en ont rien à faire de votre commande pourtant ils sont responsables de l’envoi jusqu’à l’arrivée de la commande.
De plus ont demande d’être remboursé par 6 fois et 6 fois qu’ils évitent le sujet du remboursement donc ils veulent pas rembourser la commande vue qu’ils ni répondent pas donc je vais être obligé d’aller déposer plainte avec la facture et les mails qui prouvent qu’ils ne veulent rien faire.
Et cela n’est pas la première fois qui change le mode livraison et que la commande a du retard sans compter que j’ai une fois reçu une commande de nourriture humide pour chats boites écrasé sachet explosé sacs de litière éventrée carton emballage ouvert là aussi je me suis plein que c’était très mal emballé et non aucune réponse aucun geste de leurs part.
Obligé de mettre une étoile sinon j’en mettrais même pas très déçu, je commanderais plus jamais chez eux.
Car prendre l’argent très facile mais faire en sorte que le client a ça commande là ça devient dure pour eux mais bon logique vue qui sont votre argent des malhonnête.

Commande reçue incomplète avec une semaine de retard. Communication du service client lamentable. Remboursement qui traîne.

1 doos te weinig ontvangen. Het was de eerste keer bij hun dat de order niet klopte. Eerder al meegemaakt bij Brekz en Tom&Co. Altijd te weinig, nooit per ongeluk een doos te veel. Altijd 1 doos te weinig. Dan klaag ik erover met een foto van wat mij is geleverd. Want meer bewijs heb je niet. Dan moet je een handgeschreven brief maken waarin je een verklaring geeft van wat er is gebeurd. Allemaal omdat ze BEWUST niet kunnen tellen. Hoe moeilijk is die baan?

Grand choix que ça soit pour chats ,chiens, autres. Personnel toujours serviable, magasin propre. Juste dommage que certains articles se trouvent que sur site web , exemple une litière que j achète mais gros format il n y a que sur le site , faut donc commander et attendre qq jours .

Excellent renseignements reçus par la vendeuse pour la future nourriture de notre chien. C’est toujours un plaisir.
Ils sont très aimables et professionnels.
Je recommande vivement ce magasin de jambes

Ik ben al lange tijd klant bij Maxi Zoo Hall omdat ze zeer redelijke prijzen hebben, een ruime keuze en hun personeel is erg vriendelijk, beleefd en hoffelijk. Ze hebben ook regelmatig goede kortingen. Ik hoop dat ze dit serviceniveau en deze kwaliteit kunnen behouden. Met vriendelijke groet.

Vriendelijke en behulpzame service.
Ruim assortiment aan eerlijke prijzen.
Propere en overzichtelijke indeling.

Veel keuze, goede producten.
Behulpzaam personeel en vriendelijk.
Top winkel!

Personnel d une gentillesse et d une disponibilité incroyable et ce qu on achète ou qu on n achète pas.
Guide le client dans ses choix.
Prêt à rendre service comme acheminer la nourriture achetée jusqu au véhicule
Souvent des promos ce qui est appréciable.
Merci à tous
C. Florin

Les employés sont présents pour nous conseiller et nous aider à choisir les bons produits pour nos animaux. Très souriants et accueillant ! Je recommande le magasin Maxi Zoo à Boncelle !

Ik had een bestelling geplaats van producten die volgens de site nog beschikbaar waren.
Een weekje later krijg ik een bericht dat ze niet meer beschikbaar zijn en ze de bestelling annuleren.
Nu 11 dagen na die mail heb ik nog steeds mijn geld niet terug en heb ik ook nooit een factuur gekregen.
Gevolg, ik zit in de shit met de boekhouding en heb nog steeds mijn materiaal niet.

Satisfaire des croquettes mais je n'ai tjs pas reçu mon colis à cause de la grève de la Poste 🤬

Ik heb cavia korrels gekocht. Spijtig genoeg is mijn cavia gisteren overleden.
Pascale

Zeer vriendelijk groot assortiment goede kortingen.

Maxi zoo Veurne. Topbediening, vriendelijk personeel, zowel Sam als Valerie. Heel behulpzaam. Een plezier om je dier te plezieren. Winkel overzichtelijk en heel netjes. Ik kom terug ....

Ik schrijf zelden reviews, maar ik ben al in 2 verschillende winkels geweest (Diest en Maasmechelen) en in allebei súper behulpzaam en ongelooflijk vriendelijk. Ik ga nergens anders meer ❤️❤️❤️