Schöne stylische Zahnbürsten, die für ihren Preis auch ordentliche Leistung zeigen. Besonders toll fand ich den Service. Wir hatten ein Problem, womit wir uns an den Service gewendet haben. Rasche... Vis mer
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I had a topic which I addressed to Mate Customer service. Very positive experience. Super fast response, very good and helpful reply. Very positive solution. Top
Ich habe eine elektrische Zahnbürste von Mate gekauft, die sich nach einiger Zeit leider nicht mehr aufladen ließ. Der Kundenservice war jedoch absolut top! Besonders die Customer Happiness Managerin... Vis mer
Meine Mate Bürste hatte leider nach knapp 2 Jahren einen Defekt. ABER: Es gibt einen super schnellen und Hilfreichen Kundenservice und so war nur mit einer kurzen Beschreibung innerhalb von einem... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mate ist eine innovative Marke, die hochwertige Schallzahnbürsten und Zubehör anbietet. Unsere Schallzahnbürsten sind bekannt für ihre effektive Reinigung, die zu weniger Bakterien, Plaque und Zahnfleischentzündungen führt. Dank Studien, die zeigen, dass das Zahnfleisch auf die wechselnden Druckveränderungen des Schalls mit einem erhöhten Ionenaustausch reagiert, wird es durch die Zellaktivierung intensiver versorgt. Unsere Schallzahnbürsten sind aus robustem, IPX7-wasserdichtem Aluminium gefertigt und bieten dank schlanker Form einen minimalistischen Gegenentwurf zu klobigen Schallzahnbürsten aus Plastik. Wir bieten zudem Bürstenköpfe und Zubehör an, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Wir legen großen Wert auf Kundenservice und bieten eine lebenslange Garantie auf alle mate Zahnbürsten an. Unser persönlicher Service garantiert eine individuelle und schnelle Betreuung, denn Vertrauen ist unser oberstes Gebot. Mate ist zertifizierter Shop mit Geld-zurück-Garantie und bietet einen risikofreien 30-Tage-Test an. Unsere Schallzahnbürsten werden von Zahnärzten und Dentalhygienikern empfohlen und sind besonders für Menschen mit empfindlichem Zahnfleisch und freiliegenden Zahnhälsen geeignet, da sie supersanfte Zahnreinigung bieten. Unsere Schallzahnbürsten haben einen leistungsstarken Akku und müssen nur alle 60 Tage aufgeladen werden. So können sie bequem auf Reisen mitgenommen werden. Jede mate kommt mit einem robusten Reise-Etui, inklusive Lüftungsschlitzen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine schonende Schallzahnbürste für weiße Zähne und gesundes Zahnfleisch anzubieten.
Kontaktopplysninger
4,6
Enestående
2k anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Vollste Zufriedenheit
Die Schallzahnbürste ist ein sehr hochwertiges Produkt mit tollem Produktnutzen. Der Service war ausgezeichnet. Es wurde rasch geantwortet und die fehlerhafte Zahnbürste wurde ohne Diskussion ausgetauscht.
Ich bin völlig zufrieden!
4. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich finde die Qualität sehr gut
Ich finde die Qualität sehr gut. Ich hatte eine Frage und konnte problemlos den Service anschreiben und habe eine ausführliche, freundliche und schnelle Antwort erhalten.
27. juni 2025
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Wonderful and friendly support
I had a technical issue with my toothbrush and the support was very helpful and supportive.
26. juni 2025
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Super Kundenservice
Super Kundenservice. Meine Zahnbürste funktionierte leider nicht mehr richtig und ohne große Probleme wurde diese ersetzt.
26. juni 2025
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Top Service
Effizient und unkompliziert und sehr freundlich. Danke Aylin
20. juni 2025
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unbürokratische Reklamation
Die Abwicklung meiner Reklamation hat super professionell funktioniert. Insbesondere die Abteilung Service (Aylin) hat sich meinem Anliegen angenommen und schnell zu einer Lösung geführt. Danke
24. juni 2025
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Zufriedenheit sehr gut
Schnelle Lieferung ; sehr gute Anleitung per Email ,gute Idee hat mir sehr geholfen bei der Anwendung ; Reklamation schnell und unkompliziert ,Danke !
24. juni 2025
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Sehr schnelle Reaktionen
Sehr schnelle Reaktionen, hilfsbereit und unkompliziert.
9. juni 2025
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Schallzahnbürste
Die Zahnbürsten haben mit der Zeit Probleme mit dem Akku. Das hatte ich auch bei anderen Bürsten. Die Laufzeit zwischen dem Laden ist klasse. Den Style haben andere nicht und macht Spaß. Der Kundenservice arbeitet schnell und zielorientiert! Absolut klasse!!
18. juni 2025
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Na das war ja mal ein Service
Na das war ja mal ein Service, mate defekt und ohne wenn und aber die Ersatzlieferung bekommen. Vielen Dank liebes Team von mate👍
19. juni 2025
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TOP Support - Tolles Produkt - Klare Empfehlung
Ich habe mittlerweile die 4. MateBrush und bin einfach nur sehr zufrieden.
Nach ca. 2 Jahren hatte ich technische Probleme mit der MateBrush (Ladeproblem, Leistungsprobleme mit Motor). Nach der Kontaktaufnahme bekam ich umgehend Rückmeldung vom Support (Aylin).
Mein Anliegen konnte binnen 24h gelöst werden und ich habe umgehend ein neues Austauschgerät erhalten! Top Support wie man es sich nur wünschen kann.
Ich empfehle MateBrush gerne weiter, tolles Design, tolles Produkt und die Zähne fühlen sich nach dem Putzen wirklich sehr sauber an.
Danke für die schnelle und unkomplizierte Behandlung meines Supportfalls.
Beste Grüsse aus Österreich
Julian
17. juni 2025
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Kundenservice (Aylin Schreiber) hat…
Kundenservice (Aylin Schreiber) hat super auf meine Anliegen reagiert und schnell gehandelt, alles für die Kundenzufriedenheit!
18. juni 2025
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Superschneller und kulanter Ersatz
Superschnelle und kulante Lieferung einer neuen Zahnbürste obwohl Kauf <12 Monate her. Top Reaktionszeit und sehr netter Kundendienst. Danke Aylin!
13. juni 2025
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Alles super Vom Versand bis zur Lieferung hat alles…
Vom Versand bis zur Lieferung hat alles super geklappt.?
Die Qualität ist super 👍
26. mai 2025
noch nie habe ich zähneputzen so…
noch nie habe ich zähneputzen so einfach und gründlich empfunden!!
27. mai 2025
Super Erfahrung mit Mate
Wir sind sehr zufrieden. Netter Kontakt, super Zahnbürste. Sehr zu empfehlen.
26. mai 2025
Ich habe bisher nur sehr gute…
Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gesammelt. Schneller unproblematischer Versand, tolle Kommunikation, Zuverlässigkeit. Alles top.ich nutze bereits mehrer Produkte und bin sehr zufrieden
26. mai 2025
Alles perfekt
Alles perfekt, besonders die Frau Aylin, sehr, sehr nett!
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Defekte Schallzahnbürste nach Aufladen
Nach dem Aufladen meiner Schallzahnbürste ( ich habe sie letztes Jahr im Dezember gekauft) vibrierte sie plötzlich nicht mehr. Ich schrieb dem Serviceteam und bekam am gleichen Tag noch Antwort mit Tipps, damit sie wieder läuft. Nachdem dies nicht klappte, schrieb
ich das Team erneut an. Auch beim Ausfüllen der Retoure war man sehr hilfreich. Ich bekomme jetzt anstandslos eine Neue. Bin sehr zufrieden, der Service ist sehr gut, sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall weiterempfehlen. 🤗
29. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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