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Vielen Dank für den Umtausch der Zahnbürste nach Defekt und den Ersatz.

Eine unserer Matezahnbürsten ging kaputt. Wir konnten die Sache ganz einfach in zwei E-Mails klären und haben dann kostenfrei sofort eine neue bekommen.

Das ist mir schon lange nicht mehr passiert, dass ich mich nicht erst wochenlang rumstreiten musste.

Danke!

Super serwis.

Sehr guter Service. Zuvorkommend, schnell und zufriedenstellend.

Bin sehr zufrieden mit der Schallzahnbürste von Mate-Brush
Und wenn es mal ein Problem gibt, ist das Kundenservice einfach unschlagbar! Rasche und unkomplizierte Lösung aller Probleme!
Eine absolute Kaufempfehlung!!!!

Good costumer service. My product got replaced.

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Austauschs meiner defekten Schallzahnbürste👍😃

Herzlichen Dank für den grosszügigen und zuvorkommenden Service von Aylin und Dunja

Sehr guter und schneller Service schnelle Antwort schnelle Hilfe top

Sehr guter Kundenservice!
Ich hatte eine Zahnbürste reklamiert (aus eigenem Verschulden defekt) und wurde vom Kundenservice schnell und unkompliziert betreut. Ohne große Diskussion wird mir aus Kulanz eine neue Bürste zugesendet – das nenne ich echten Service! Vielen Dank für die schnelle Lösung. Ich werde gern wieder bei Ihnen bestellen.

Rasche Antworten, Gute und klare Kommunikation, gute Lösungen und vor allem Produkte die überzeugen! Danke

Habe 3 Schallzahnbürsten gekauft und bin sehr begeistert. Akku hält extrem lange und die Zähne sind blitzblank sauber. Hatte mit einer Schallzahnbürste ein Problem, bei dem allerdings mir vom Mate- Team super geholfen wurde.

Nach mehrfacher Nachfrage wurde mein Anliegen zu vollster Zufriedenheit bearbeitet.
Ich hatte leider das Pech das meine Mate Schallzahnbürste binnen kürzester Zeit zweimal defekt war.
Ich hoffe mit der neuen habe ich mehr Glück ;)

Wir haben zwei Schallzahnbürsten bestellt. Eine davon ließ sich nicht aufladen und wurde zweimal ausgetauscht. Jedes Mal die Platine wohl defekt. Für diese haben wir uns dann das Geld zurückerstatten lassen. Hier lief der Support ohne Probleme einwandfrei, dass ist auch der Grund für die 2 Sterne.
Die andere funktioniert zwar - aber hier hält der Akku bei weitem nicht solange, was versprochen wird. Keine Woche bei zweimal täglich 2 Minuten putzen. Auch das habe ich mehrfach beim Support abgesprochen. Hierauf ist man aber gar nicht eingegangen. Werden uns wieder andere holen.

Wir haben zwei Schallzahnbürsten gekauft und sind damit sehr zufrieden. Und der Support von Mate ist wirklich unschlagbar gut. Nachdem wir leider nach weit über einem Jahr technische Probleme mit unseren Zahnbürsten hatten, haben wir beim Mate Support sofort Hilfe erhalten die äußerst zufriedenstellend war.
Nochmal vielen Dank für alles. 🥰
Von uns ganz klar uneingeschränkt empfohlen. 😊

Ein toller Service, schnelle und konstruktive Kommunikation!!

Perfekter, freundlicher, rascher, fürsorglich Support!!
Hatte noch nie ein Unternehmen, das sich so um Kundenzufriedenheit und Informationsaustausch bemüht hat!
Topp! 100Sterne aus meiner Sicht👍💫

Fantastisches Produkt, tolle Verarbeitung, es macht einfach Spaß sich die Zähne zu putzen und das Ergebnis ist unglaublich !

Kann mate nur empfehlen. Habe jetzt seit einigen Jahren eine Zahnbürste, welche leider defekt ging. Diese wurde nun vom Kundenservice anstandslos ersetzt.
Danke für den super Service, Aylin!

Schnelle und sehr gute Bearbeitung bei Reklamationen