Mammasilka Anmeldelser 

Belle vitrine du site mais catastrophe une fois la commande passée, passez votre chemin si vous trouvez ailleurs.
J'ai dû réaliser un signal conso pour me sortir de cette galère.

Désastreux. Je commande une parure de lit, au début on m’annoncera qu’elle aura du retard et qu’on me rembourserait une partie de l’achat en dédommagement pour au final ne jamais m’envoyer la commande après des semaines d’attente……. Finalement on m’annoncera le remboursement total de ma commande. N’importe quoi.

Très beau produit, super service client, excellent suivi , tres reactif, assez rare pour être signalé , ils ont tout compris, je ne peux que recommander ! Très belle expérience, pour des produits de qualité, merci!

Bon produit,délai de livraison court

J’adore je ne peux plus m’en passer, mes cheveux sont dans le même état qu’avant d’aller dormir voir plus soyeux

Super expérience, la taie d’oreiller est hyper douce et de bonne qualité, ça a changer mes nuits et l’état de mes cheveux au réveil, livraison rapide et soignée tout était parfait !

Les produits sont en polyester et pas en soie ! Un gros scam attention !!

Et le service client sur WhatsApp ne sert à rien, écrivez leur directement sur le formulaire de contact, ils m’ont fait patienter 3 mois avant de me rembourser.
Absolument trompeur, tricheur et hors-la-loi !

I placed an order for silk bedsheets in August 5. For some reason it says a package was delivered in August on my Shopify but no order was ever shipped. I was contacted by customer service via WhatsApp and still no package shipped and no refund. It’s now October 6. Id advise don’t buy from them.

J'ai effectué une commande le 21/08/2026; à ce jour, le 05/10/2026, je n'ai toujours rien reçu. J'ai fait plusieurs relances mais le SAV m'annonce toujours des problèmes de logistique.
Je déconseille fortement de passer par Mammasilka

AVOID AT ALL COSTS
This company has had my money since 8 Aug and has come up with every excuse in the book for non delivery. When I asked them to cancel and refund my money on 20 Sep they claimed that there was no need as it had been dispatched and would be with me by 28 Sep. I asked for a tracking number and was not surprised when they couldn’t provide it. I have now asked my bank to intervene.

À éviter ! Toujours soit-disant en réassort, encore et encore... Laura, du service client, répond automatiquement qu'ils relançant le service logistique, puis bim encore une fois c'est en réassort et ça va prendre 10 jours... Site pas fiable.

Depuis juin 2026 Commande jamais livrée, mais ils doivent me rembourser qu'ils disent après des échanges WhatsApp et Mail, j'attends toujours !!!
Préjudice une parure de lit en soie rouge 119.00€

Commande du 11 septembre, mais mail annonçant ensuite une rupture de stock et choix d'attendre pour être livrée plus tard avec un petit remboursement de dédommagement, soit annulation. J'ai choisi d'attendre. Depuis, plus rien, aucune nouvelle de leur part, mais le plus étrange c'est que le suivi sur Shop annonce "en transit le 18 septembre" et "était prévu en livraison le 24", mais quand je vais sur le tracking chronopost il est indiqué "livré le 16 aout" (soit longtemps avant même avoir commandé !)
Ils répondent à mon mail de demande d'information qu'ils vont se renseigner puis ne donnent plus suite. J'ai commandé 2 taies noires, que je pense donc ne jamais recevoir et alerte ici sur le manque de fiabilité de ce site et de leur service client.

Livraison rapide, un bon service après vente. Attention à bien vérifier la taille de vos articles voulu. Sinon très bonne qualité!

Service client catastrophique, des menteurs, publicité mensongère concernant le délai de livraison, pas de réponse, pas de suite à une proposition de dédommagement, etc.

J’ai acheté un bonnet en soie ainsi que la taie oreiller qualité au top , le suivi / la livraison super rapide et faible . Je vous le recommande .

grande arnaque, les"bons avis" sont certainement des bots pour quil augmentent leur credibilité svp ne vous faites pas arnaquer. j ai commandé deux ensembles de draps en juillet ils me promessent une livraison en aout à cause des retards de stock je dis ok , septembre je n'ai toujours rien , ils commence à me sortir des excuses à droite et a cause apres 30 EMAILS entre nous je demande l annulation de ma commande et un rembourssement debut septembre. je ne reçois le rembourssement que en fin septembre apres qu ej'ai commencé les menacer que je vais les poursuivre en justice . UNE GRANDE ARNAQUE . aussi ils font du dropshipping de la chine ce n'est pas de la soie

Très jolie taie d'oreiller de qualité, toute douce, envoyée soigneusement dans une élégante boîte. Je suis ravie de mon achat, je la lave à la main avec une lessive adaptée puis séchage à plat, la taie ne bouge pas.

Estafadores. Hice un pedido, me dicen que no tienen stock, te van cambiando la fecha, y luego en PayPal ponen que lo han enviado y ha sido recibido (nunca fue enviado siquiera a mi provincia). Así mismo por mail siguen diciendo que te lo envisran en 2 semanas, siempre en dos semanas, y nunca envían. Pido la devolución y dejan de responder.