Il n’est pas évident en tant que néophyte d’effectuer le bon choix parmis le foisonnement de sites vendeurs de pneus ! Avec "La Maison du pneu", je suis (enfin) parvenu à trouver non seulement la b... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Livraison rapide et bons pneus mais dommage que le livreur ne nous informe pas de la date de livraison ... Heureusement j'étais présent sinon où aurais-je du aller chercher mes pneus ??? C'est un... Vis mer
Selskapet har svart
Large choix, bon tarifs. Attention au choix du centre de montage, celui qui m'a été proposé n'existait pas ce qui, après coup, a largement complexifié la livraison. Aucune arnaque cependant, service... Vis mer
Selskapet har svart
Entrevue téléphonique impeccable, joignable facilement, personne agréable, efficace et rendez-vous obtenu rapidement. Pose du pare-brise en 1h, sans encombre. Et petit plus, aspirateur passé et cha... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Site de vente en ligne de pneus auto pas chers.
Kontaktopplysninger
4,1
Bra
6k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 73 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que l'expédition rapide, la facilité de paiement et le large choix de pneumatiques vous aient satisfait. Votre feedback est précieux pour nous permettre de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos impressions à nouveau.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
livraison rapide prix interessants
9. januar 2026
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que notre livraison rapide et nos prix intéressants aient correspondu à vos attentes. Continuez à nous faire confiance pour de futures transactions.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
prix compétitifs
prix compétitifs
par contre, en matière de délai d'envoi et de suivi, c'est nettement moins bien; il ne faut pas être pressé.
8. januar 2026
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que nos prix vous aient satisfait. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par les délais d'envoi et le suivi. Nous vous rappelons que l'agence de transport est indépendante de nous et nous faisons notre maximum pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Je n'ai rien reçu
5. januar 2026
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments causés. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site internet afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
UNE ARNAQUE
UNE ARNAQUE.
Ma commande de 2 pneus pour un montant de 171euros (commandé fin juin) pour être remboursé que de 144euros en septembre ?????
Pneu livré dans un garage en vacance (aucune indication ni sur le site du garage si sur le site de la maison du pneu) donc je ne suis pas "responsable" de cette livraison qui n'a jamais été récupéré. Cependant on me prélève 27euros de livraison ????
Vous venez de perdre un client et des contacts futurs.
Je recommande maintenant à tt le monde 1001pneu bien plus compétent, avec un service client convenable.
Bref ce site est une arnaque, plus jamais !
3. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service rapide et nos prix vous aient satisfait. Chez nous, nous visons à répondre toujours aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Prix et délai nickel
Prix le moins cher trouvé. Livraison en temps et en heure. Une seule petite remarque : il faudrait proposer le suivi de colis.
15. desember 2025
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du prix et de la livraison. Concernant votre remarque sur le suivi des colis, il est envoyé dès expédition à l'adresse mail indiqué dans la commande.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Très bon pneus , à voir à l'usage
Je suis surpris de l'excellente tenue de route avec ces pneus.Ils "chantent" un peu sur la route mais cest logique .J'ai gagné mon pari avec moi-même!
11. desember 2025
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison rapide. C'est toujours une joie d'entendre que nos efforts sont appréciés. L'équipe est fière de son efficacité, et nous continuerons à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
J’ai toujours pas ma commande
10. desember 2025
tres rapide
2. desember 2025
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous apprécions grandement que vous souligniez notre rapidité. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Livraison rapide et produits de qualité
4. desember 2025
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de savoir que le service que nous vous avons offert a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
service client injoignable
Erreur je commande et impossible je joindre le service client
3. desember 2025
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de contact et pour l'erreur dans la commande.
Nous comprenons bien que cela puisse être frustrant.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément et sachez que nous prenons cela très au sérieux.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail ou par notre formulaire de contact durant les horaires d'ouverture.
Nous faisons le plus grand effort pour vous assister rapidement et efficacement.
Encore une fois, merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Cathy - service clientèle
La maison du pneu
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
À l'écoute pour de futures occasions.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Des points à revoir
Aucune communication quand à l'expédition et la livraison.
Heureusement qu'il y avait quelqu'un le jour de la livraison....
27. november 2025
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous regrettons que nous n'ayons pas pu vous tenir informé concernant l'expédition et la livraison.
Veuillez croire en notre engagement à améliorer nos processus de communication pour éviter ce type de situation à l'avenir.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des pneus, la rapidité de livraison, le prix et le choix disponible.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Mécontentement
Bonjour,
Suite à votre réponce,vous avez tous les éléments en main depuis longtemps,j'ai réedité ma requètte déja exprimée depuis un moment.
Soyez plutôt réactifau lui de me répondre nimporte quoi.
Suite à ma commande
N° MP0E0748DB1A.
J'attends un renmbourselent de votre part depuis longtemts.
Toujour rien.
Jai envoyé plusieurs mail, et aussi appelé plusieurs fois l'entreprise.On m'a répondu
que tout les pneux avait été réccupéré à leur agence,et que le remboursement aura du être fait la semaine passée.
Foutaise,mensonges,malonèteté il raconte nimporte quoi aux clients ,les mènent en bateaux
Cela s'appel du vol,car moi contrairement à eux mon argent ils l'ont bien encaissé,et cela à été conforme au prix,sans problème.
Si mon remboursement ne se fait pas rapidement,je contacterai de qui de droit pour faire aloir mes droits,sachant que m'étant rétracté avant les 14 jours autorisés et en plus la livraison est arrivée non conforme et refusée.
7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées nous avons pris contact avec le service aprés vente, votre remboursement sera efectif dans les 48h.
Nous vous rappelons que nous dépendons de l’agence de transport pour les retours ainsi que d’une confirmation de réception de notre entrepôt, mais cela peut prendre un peu de temps.
Encore une fois, merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Absolument pas fiable
Absolument pas fiable
Commande passée le dimanche soir appel le lundi matin impossible d'annuler la commande car photo non contractuelle non mentionné et pas les pneus souhaités
Refus de la livraison le mercredi mail pour avertir
Remboursement au bout de trois semaines
Frais de renvoi annoncés 15 euros et après remboursement frais à 18 euros
Vraiment pas sérieux
2. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Maisondupneu
"Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous permettra de progresser.
Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
Service rapide
Service rapide , prix compétitif.Il manque juste un lien pour le suivi de la commande
20. november 2025
Svar fra Maisondupneu
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre service rapide et nos prix compétitifs.
Cependant, nous prenons note de la difficulté que vous avez rencontrée pour suivre votre commande.
Nous travaillons actuellement à améliorer cette fonctionnalité pour une expérience client optimale.
Si vous avez besoin d'informations sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Votre retour est précieux et nous sommes engagés à améliorer sans cesse notre service.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
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