You can buy this esim in 30 seconds. For registration and identification you need 30 minutes then. Including an non responsive webpage which you can't fill out on a mobile phone and the download o... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Sistema muito complexo para por a funcionar o ESIM. Depois de completar todos os passos, só tive dados móveis ao fim de 1 hora. Há muitos períodos de tempo em que a velocidade da internet é muito... Vis mer
Selskapet har svart
Seit über 10 Jahren bin ich Lycamobile Kundin und immer sehr zufrieden gewesen. Heute mit der App mein perfektes Bundle kaufen zu können ist einfach, unkompliziert einfach top..dafür habt ihr von mir... Vis mer
Selskapet har svart
Carte à prix très abordable. A été installé rapidement par le conseiller (pascal) avec toutes les indications nécessaires. Je recommande.
Selskapet har svart
2,7
Under middels
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Objet : Réclamation – Service inutilisable Bonjour, J’ai acheté une carte SIM Lycamobile, mais rien ne fonctionne. J’ai te
Réclamation – Service inutilisable
Bonjour,
J’ai acheté une carte SIM Lycamobile, mais rien ne fonctionne. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter le service client, sans succès : les appels sont écourtés sans qu’aucune aide ne me soit apportée.
Je demande une solution immédiate ou un remboursement.
Cordialement,
Stéphanie Pillet
27. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Cher client,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin de vous aider, nous vous demandons de bien vouloir nous expliquer le problème rencontré et de partager une capture d’écran de l’erreur ou du problème, si possible.
Veuillez nous envoyer les détails par e-mail à l’adresse trustpilotreview@lycamobile.com. Nous examinerons le problème et vous répondrons dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre coopération.
Cordialement,
Opérations LycaMobile
Activation problem
I'd problem with the SIM. Support did not help.
What is the most important:
- it activates for the first time when you are already in Switzerland. It will no activate outside country!
22. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Dear Customer,
We are sorry to hear about your recent experience with the eSIM activation and login issues. We understand how important it is to have a working service. We apologize for the inconvenience caused.
Please share the screenshot of the error message via our private channel, and this will help us to check and assist you in using the services. For further assistance, please reply to trustpilotreview@lycamobile.com
Regards,
Lyca Mobile operations
Can’t recommed Lycamobile for anyone!
I ordered an e-sim and a 28 day prepaid plan. I activated the e-sim and registrated (which is very difficult, you have to upload an app and scan your id and face) but got no confirmation of registration and so the prepaid plan did not start to work.
I tried to contact customer service through a chatbot but after waiting in line for a live agent for 1 hour I got them to answer twice in 10 minutes and then no more with the result that the chat discussion was ended ”due to inactivity”.
Then I called their customer service and their response was to ask me to call again in 24 hours so that their technical team could ”work on it”. In 24 hours I called and they had obvioysly not worked on my matter but asked me to send an email with the screen shot of an error code I got trying to re-register. No response to the e-mail. Then again 24 hours later I called and nothing had happened, the person asked me again to send the screen shot. So three days later I have not gotten the prepaid plan to work but have spent 50€ for the calls to the customer service. I asked if it’s possible to get a refund for these calls but they said no. So definitely do not recommend Lycamobile for anyone, worst idea ever to purchase their plan!
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Hi Saara,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by your recent experience with Lycamobile.
We understand how important it is for your e-SIM and prepaid plan to be active without unnecessary delays. We truly regret the issues you encountered during the registration process and the lack of timely support.
Our technical team has been alerted regarding your case. We kindly request you to check the service now and let us know if the issue still persists. If it does, please send us the screenshot of the error (if available) and your order details to trustpilotreview@lycamobile.com so we can investigate and resolve the matter as quickly as possible.
We appreciate your patience and are committed to setting things right.
Regards,
LycaMobile operations
Expérience catastrophique ! À fuir absolument !
Commande passée le 17 mai pour une carte SIM Lycamobile Suisse. À ce jour (18 juin), je n’ai jamais rien reçu. Zéro activation. Zéro service. Zéro suivi d’envoi.
Service client injoignable, réponses automatiques ou hors-sujet, aucune solution concrète, pas de remboursement malgré mes demandes répétées.
Cerise sur le gâteau ? Ils me conseillent d’aller en boutique alors qu’il n’y en a que dans une seule ville (Genève) selon la carte sur leur site. Très pratique pour un client qui habite de l'autre côté du canton !
Conclusion : une entreprise malhonnête, à fuir même s’ils vous offrent la SIM. Vous perdrez votre argent, votre temps, et surtout votre patience.
Vraiment honteux!
18. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Cher James,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec votre commande de carte SIM.
Nous avons examiné le numéro de référence fourni et confirmons que le remboursement de votre commande a bien été effectué, conformément à votre demande. Le remboursement sera traité dans les 24 à 48 heures suivant la réception de votre demande par Lyca Mobile. Une fois la demande traitée, le montant sera crédité sur votre compte bancaire conformément aux délais de traitement habituels de votre banque.
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse trustpilotreview@lycamobile.com.
Cordialement,
Opérations Lyca Mobile
Hı have a nice day.I bored send mail to…
Hı have a nice day.I bored send mail to Lycamobile ch .They never answer and always get money . Terrible app.
Just I want solve my problem.Refund my money back.
No one call and send mail !!!!!
18. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Dear Bovia,
We’re sorry to hear about your experience and truly appreciate you bringing it to our attention.
We attempted to contact you on the number provided — the call rang but there was no response.
We’d like to look into this as a priority and assist you as soon as possible. Please contact us directly at trustpilotreview@lycamobile.com, referencing your Trustpilot review and including your preferred time for a call, so we can verify your details and work toward a resolution.
Regards,
Lyca Mobile Operations
The live agents via that chat are…
The live agents via that chat are unprofessional. They keep you waiting and then leave the chat and you have to restart the request again. Very time consuming and frustrating customer service.
13. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Dear Customer,
We’re very sorry to hear about your experience with our live chat support. That’s certainly not the level of service we strive to provide, and we understand how frustrating it must have been to repeat your request multiple times.
We’re taking your feedback seriously and will address this internally to improve the quality and consistency of our support. If your issue remains unresolved, please don’t hesitate to contact us at trustpilotreview@lycamobile.com with your number and a brief description of the issue — we’ll ensure it’s followed up promptly.
Thank you for bringing this to our attention.
Regards,
LycaMobile Operations
Sehr schlechte Service Qualität und Rücklaufzeit
Im März '25 wollte ich zu LycaMobile wechseln. Der Portin von einer Swisscom Nummer hat dann über 1.5 Wochen nicht funktioniert. Ich war mehrere Tage beruflich nicht erreichbar und habe deshalb wieder gekündigt und bin zu einem anderen Anbieter gewechselt. Dort hat alles innert 2 Tagen funktioniert. Bezahlt habe ich rund 1.5 Monate für fast keine Leistung von LycaMobile. Jetzt stellen sie noch weitere Rechnungen. Wenn man sie nun telefonisch unter der gratis Service Telefonnummer anruft, wartet man zuerst lange in der Warteschlaufe (das ist üblich und ok), dann aber der Kundendienst einfach sagt, man soll eine Email auf cs@... tätigen, welche ich schon getätigt habe (und mir versprochen wird in 48h erhält man eine Antwort) und dann aber erst 9 Tage später wieder eine Chatbot Rückmeldung ohne Inhalt erhält, erneut anruft, wieder auf eine Mail verwiesen wird, ... Dies läuft nun seit 2 Monaten so. Entscheidet selbst, ob ihr euch sowas antun möchtet.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und den Frust, die Sie im Zusammenhang mit der Rufnummernmitnahme und den Verzögerungen in der Kommunikation erlebt haben, sehr. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard und wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Beeinträchtigungen Ihrer Zusammenarbeit und Ihrer Erfahrung mit uns.
Wir möchten Ihren Fall, einschließlich der Abrechnungsprobleme und der ausstehenden Korrespondenz, gerne weiter prüfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Lycamobile-Nummer und alle relevanten Details unter trustpilotreview@lycamobile.com mit, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich weiterleiten und eine Lösung finden können.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
LycaMobile Operations
Finger weg von diesem Unternehmen
Finger weg von diesem Unternehmen.
Kündigung von Handytarifen ist mit der App oder Online nicht möglich, oder nur bedingt. Die App ist schrecklich und funktioniert nur sporadisch.
Keine Rückmeldung vom Kundenservice und kein Interesse an der Problemlösung. Vielen Dank, nie wieder.
11. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Lieber Steve,
Wir haben erfahren, dass Sie Probleme bei der Kündigung Ihres Tarifs hatten.
Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einer Lösung gesendet.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schreiben Sie uns gerne an trustpilotreview@lycamobile.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Lyca Mobile Operations
Bunch of non responsible people
Bunch of non responsible people. I ordered eSIM 1 week ago, I followed all the instructions and I have service but it’s same as I don’t have. I can not call, or send SMS, also no one can call me or send me SMS. It says to register the number and i did and still doesn’t work. I wrote 5 mails and they just copy paste some bot email without my solution. My last email was “please take 2 minutes and read good, don’t send me cop-paste emails” and no answer. I am trying to call more than 5-6 times, the line always busy. Save your time fellas, go direct in the post, take a number and you can save time and energy
10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Dear Dejan,
We sincerely apologize for the inconvenience and the issues you've experienced with your eSIM.
We’d like to urgently investigate this and get it resolved for you as soon as possible.
Please email us at trustpilotreview@lycamobile.com, including your Lyca Mobile number and order reference. A member of our senior support team will personally review your case and respond promptly.
Regards,
Lyca Mobile Operations
Si je pouvais mettre 0 étoile j'aurai…
Si je pouvais mettre 0 étoile j'aurai mis. Service client nul, agents nuls, incompétents et très désagréables. JE DECONSEILLE FORTEMENT.
10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Cher Client,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec Lycamobile. Veuillez décrire le problème rencontré et nous communiquer votre numéro Lycamobile à l'adresse trustpilotreview@lycamobile.com. Cela nous permettra d'examiner votre situation en détail afin de résoudre le problème rencontré.
Meilleures salutations,
Opérations Lycamobile
Dur dur Lyca
Le service client répond mais n'a pas de pouvoir pour arranger la situation. Perso j'ai pris une carte au Kiosque, impossible de l'activer... Je suis retourné au kiosque après le conseil du service client, et la dame m'a remboursé et s'est excusé 🤦. J'avais de la peine.
3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré lors de l'activation de votre carte SIM et vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le remboursement vous ait été accordé, mais nous regrettons qu'il soit intervenu après un désagrément et une confusion.
Afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir plus de détails sur votre expérience, comme l'emplacement de la borne ou un numéro de référence, en nous envoyant un e-mail à l'adresse trustpilotreview@lycamobile.com. Cela nous permettra d'approfondir nos recherches et d'améliorer nos processus.
Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Opérations LycaMobile
Autorenew Kaum ausschaltbar. Grenzt an Betrug
Ganz miserabler Kundenservice.
Wenn man ein Prepaid kauft, wird eine auto-new eingerichtet, obschon man es nicht wählt. Dies widerspricht den Angaben auf der Webseite, wo es heisst, dieses müsse man anklicken.
Es ist nicht möglich, dieses auto-renew über die Website, die App, Email, SMS oder Bot auszuschalten. Die einzige Möglichkeit ist ein Anruf. Für einen Anruf ist nur ein sehr engen Zeitfensters gegeben, das es arbeitstätigen Menschen fast verunmöglicht, anzurufen.
Wählt man prepaid aus, so nimmt auch nach 30 Minuten niemand ab und man wird aus der Leitung geworfen.
Ich hatte ungefähr 6 Kontakte mit dem Kundendienst. Alle sprechen nur gebrochen Deutsch, was die Kommunikation enorm erschwert.
Fehlermeldung App: Keine Fehlermeldung, da es gar nicht so weit kam: Es war nicht möglich, das Häkchen bei der automatischen Renewal anzuklicken.
Der Bot blieb auch stehen, als es darum ging, die Änderung anzunehmen.
Ich habe es mehrmals per email mit Screenshot geschickt und auch nach einer Woche noch keine Antwort erhalten.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Liebe Brigit,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere hinsichtlich der automatischen Verlängerung, der Kommunikation und der Erreichbarkeit unseres Kundenservice.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Paketverlängerung automatisch verlängert wird und das Paket über die Lyca-App deaktiviert werden kann. Bitte teilen Sie uns die Fehlermeldung mit, damit wir Ihnen helfen können. Teilen Sie uns Ihre Lyca Mobile-Nummer mit. So können wir dies prüfen und uns bei Ihnen melden. Für weitere Unterstützung schreiben Sie uns bitte an trustpilotreview@lycamobile.com
Mit freundlichen Grüßen,
Lyca Mobile Operations
Noch nie so eine komplizierte Pre Paid gekauft
Ich hatte mir eine pre paid Karte gekauft. Als erstens muss man sich 30min anmelden, damit man danach sein Ausweis Dokument scannen darf, aber Achtung, nur Reisepass und Amtlicher Pass gültig!! Würde es wenigstens irgendwo stehen. Habe mich mit meinem B Ausweises angemeldet. Lymobile Kundenservice kann mir da natürlich nicht helfen!!! So eine Zeitverschwendung unglaublich!
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Lieber Adam,
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Registrierung Ihrer SIM-Karte haben.
Die Schweizer Regierung schreibt vor, dass Sie Ihre SIM-Karte vor der Aktivierung registrieren und sich selbst identifizieren müssen. Der Aktivierungsprozess erfolgt in zwei Schritten. Zuerst müssen Sie das Webformular ausfüllen: https://www.lycamobile.ch/en/registration/. Anschließend müssen Sie die ID Now AutoIdent App über Google Play oder den Apple Store herunterladen, eine Kopie Ihres Personalausweises einreichen und ein Selfie machen.
Hinweis: Sie können eines der folgenden Dokumente verwenden: Reisepass, Personalausweis oder Schweizer Aufenthaltskarte.
Bei Problemen senden Sie bitte den Screenshot der Fehlermeldung an trustpilotreview@lycamobile.com. So können wir das Problem prüfen und Ihnen entsprechend helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lyca Mobile Operations
Quick, friendly and efficient
Quick, friendly responder, problem solved quickly and efficiently.
28. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Dear Christian,
We're happy to hear that our team provided quick and efficient support! We appreciate you taking the time to share your positive experience with us.
Regards,
LycaMobile Operations
Service client inexistant et impossible de clôturer son compte
Cela fait plus de 3 mois que j’essaie de résilier mon compte Lycamobile. J’ai envoyé plusieurs messages, fourni mon nom complet exact, tenté de les appeler à de nombreuses reprises… Impossible de les joindre, aucune solution concrète, juste des réponses automatiques inutiles.
Pendant ce temps, Lycamobile a continué à me prélever tous les mois, sans mon accord, alors que j’avais clairement demandé la résiliation.
C’est une honte et un manque total de respect envers les clients.
Je déconseille fortement !!
30. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Chère Camille,
Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de la résiliation de votre ligne. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces frais indésirables.
Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Veuillez nous envoyer un message privé avec votre numéro Lyca Mobile et l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour nous contacter afin que nous puissions vérifier et vous aider. Pour annuler le renouvellement automatique, veuillez vous connecter à l'application Lyca et désactiver. Pour obtenir de l'aide, n'hésitez pas à contacter trustpilotreview@lycamobile.com
Meilleures salutations,
Opérations Lycamobile
Roxan is great!!
Roxan from the Customer Service Helpline was very professional and solved my issues within a couple of minutes. Her communication skills are outstanding.
19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Dear Ayush Dalmia,
We're happy to hear that your issue was resolved quickly and professionally. We appreciate your positive feedback on the communication skills.
For further assistance, kindly reply to us at trustpilotreview@lycamobile.com
Regards,
Lyca Mobile Operations
The most scammy behavior I have seen
I signed up for a SINGLE-month contract. This contract clearly states when it started and the date of termination. It took them around 2 weeks to show the billing of this contract, and they suddenly showed that they will be charging the month of service, plus a few days to reach the 1st of the next month, and on top of that, autorenewing the service for the next month (I did not sing up for autorenew).
Upon this happening, I dialed the autorenew cancellation number ( *190# ), which doesn't work. Then I contacted them via email, trying to solve this issue. They took over a week to cancel the auto-renew feature, but now they will be charging me an extra month because the cool-off period is out.
It is all scammy behavior. I could not cancel an auto-renew feature that I did not sign for, nor accepted, until two weeks had passed (when the billing came in). Then they take an extra week to cancel it, but charge you an extra month, because you did it "too late". I will stay away from this scammy company.
19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Dear Angel Santorelli,
We understand your frustration with the billing, the auto-renewal, and the cancellation process. We regret that you encountered difficulties canceling the auto-renewal and that you were charged for an extra month. We'll review your experience to see how we can improve our processes and avoid similar situations in the future. Thank you for bringing this to our attention.
To access your account details, please share the 19-digit SIM number and the email address used to contact us, and this will help us to check and get back to you. For further assistance, kindly reply to us at trustpilotreview@lycamobile.com
Regards,
Lyca Mobile operations
lycra send me an invalid mobile no
I ordered an esim on 16 may 2025, I got the confirmation . also the identity is verified and got the mobile no and password to login in my lycra account, but the mobile no sent to me is wrong, when I am entering it to login in my account it says invalid credentials
16. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Dear Ashish jain,
We understand that you experienced an issue logging into your Lyca Mobile online account, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We remain committed to resolving such issues promptly and appreciate your patience. Further to our recent telephone conversation, we’re glad to hear that the issue has now been resolved.
Regards,
LycaMobile Operations
Impossible de se connecter au compte…
Impossible de se connecter au compte afin de pouvoir activer la carte sim avec le numéro de téléphone fourni suite à l’achat d’une esim en ligne. J’ai tenté d’appeler le service client à de nombreuses reprises et à chaque fois j’ai dû patienter plus de 30 minutes sans réussir à avoir personne au téléphone.
J’ai contacté par email, et aucune réponse non plus… C’est une situation tellement frustrante que je ne recommande à absolument personne d’opter pour Lyca comme solution mobile!
16. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Cher Client,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de l'activation de votre eSIM et pour la difficulté à joindre notre service client. Ce genre de situation ne devrait pas se produire et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Pour résoudre ce problème au plus vite, nous vous demandons de partager la capture d'écran du message d'erreur ainsi que le numéro Lyca Mobile via notre canal privé : trustpilotreview@lycamobile.com.
Meilleures salutations,
Opérations Lyca Mobile
Personal muy desagradable
La persona que me atendió a la llamada de atención al cliente fue muy desagradable e impertinente. Soluciono bien el problema pero con una actitud pésima. Llamada muy desagradable.
10. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lyca Mobile CH
Estimado cliente:
Lamentamos su reciente experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Si bien nos alegra que su problema se haya resuelto, la actitud que recibió no cumple con nuestro estándar.
Nos tomamos muy en serio este tipo de comentarios. Por favor, permítanos un tiempo para investigar el asunto internamente y ponernos en contacto con usted. Si es posible, por favor, comparta la fecha y hora de la llamada, y el número desde el que marcó a trustpilotreview@lycamobile.com para facilitar nuestra revisión.
Gracias por informarnos sobre esto.
Atentamente,
Operaciones de LycaMobile
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.