Fast delivery. The sauna was very well packaged. Excellent product.The assembly was manageable with 3 people. Everything works perfectly and it's a real eye-catcher in the room.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vi upptäckte att vi beställt "fel" värmedyna. Jag ringde då och pratade med en person och fick väldigt bra information om hur jag skulle gå tillväga för att skicka tillbaka den värmedyna vi hade best... Vis mer
Selskapet har svart
Valde att köpa deras IR madrass trots att den är flera tusen dyrare än Trendrehabs eftersom den verkade bättre när man jämförde specifikationerna. Bara att hoppas att det stämmer. Hur som helst längta... Vis mer
Vi har varit två gånger i butiken i Göteborg fått ett mkt bra bemötande och han kändes som väldig kunnig så vi ändra oss i sista sekund vilken ir bastu vi skulle ha Nu när vårt hus började bli färd... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Luxway Nordic AB – din specialist inom infraröd värme och bastulösningar Luxway Nordic AB, med säte i Göteborg och verksam sedan 2006, har etablerat sig som en av Nordens ledande aktörer inom infraröd bastu och uppvärmningsteknik. Med ett stort sortiment och djup kompetens i branschen adresserar Luxway både privatpersoner och professionella aktörer som spa, hotell, kliniker och wellnesscenter. På deras webbplatser framgår tydligt att sortimentet är indelat i flera produktkategorier som kompletterar varandra och täcker kundernas behov för värme, wellness och komfort: Infraröda bastur (IR‑bastu): För 1 till 8 personer, inklusive hörnmodeller, kombibastur (traditionell + infraröd) och utomhusbastur. Värmemadrasser: Infraröda madrasser med ädelstenar som jadesten, turmalin och ametist, avsedda för att lindra värk, stödja terapi och ge djupgående värme i vardagen. Terrassvärmare / infravärmare: Energieffektiva infravärmare för uteplatser, altaner och uteserveringar – där traditionella värmekällor ofta är dyrare och känsligare för vindar. Infravärmepaneler / rumsuppvärmning: Paneler som kan monteras på vägg eller tak, som erbjuder diskret och tyst värme i hem eller kontor. Bastutillbehör och kompletteringar: Paneler för eftermontering, bastulavar, bastulavelement, belysning (LED, ljusterapi med IR), dörrar/fönster, aggregat (elektriska och vedeldade) och reservdelar. Varför välja Luxway Nordic AB? Brett och djupt sortiment – Med över 80–100 bastumodeller i lager kan Luxway erbjuda lösningar för små lägenheter till större spa‑projekt. Energieffektiv teknik – Företaget betonat att deras infraröda lösningar ofta använder cirka 50 % mindre energi än traditionell bastu, tack vare att de värmer kroppen snarare än luften. Flexibilitet och modulär utformning – Många produkter är designade för att kunna monteras enkelt, flyttas eller kompletteras efter behov. Kundservice & support – Luxway erbjuder monteringstips, videoguider och teknisk rådgivning, vilket stärker förtroendet hos kunder. Kvalitet och stabil leverans – Produkterna hålls i lager med kort leveranstid, vilket minskar väntetiden för kunder. Referenser och nöjda kunder – Recensioner visar att kunder uppskattar support och produktkvalitet. Miljö- och hållbarhetsfokus – Material, som trä, kommer från certifierade källor och produkterna utvecklas med fokus på låg energiförbrukning och lång livslängd.
Luxway Nordic AB – Nordens specialist på infraröd bastu och wellness
Skrevet av virksomheten
- Högkvalitativa bastulösningar, infraröd värme och förstklassig kundservice
- Infraröda bastur (IR-bastu): För 1–8 personer, inklusive hörnmodeller, kombibastur och utomhusbastur. Värmemadrasser: Med ädelstenar som jadesten, turmalin och ametist som ger djupgående värme och stödjer avslappning och terapi. Terrassvärmare / infravärmare: Energieffektiva lösningar för uteplatser, altaner och uteserveringar. Infravärmepaneler / rumsuppvärmning: Diskret värme som kan monteras på vägg eller tak i hem eller kontor. Bastutillbehör: Paneler, lav-element, LED-belysning med ljusterapi, dörrar, fönster, aggregat och reservdelar.
Kontaktopplysninger
Datavägen 43A, 43632, Askim, Sverige
- 031-899080
- info@luxway.se
- luxway.se
4,5
Enestående
219 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Leverans som utlovat och allt var helt
Leverans som utlovat och allt var helt. Mycket väl emballerat i en stadig låda. Monteringen fungerade bra men manualen behöver uppdateras.
3. november 2023
Svar fra Luxway
Hej, tack för ditt omdöme. Mvh / Lars
Ett måste i varje hem
Underbart för lymfsystemet, trötta muskler, ömma ryggar, lindrar mensvärk
3. november 2023
Svar fra Luxway
Hej, tack för ditt omdöme. Mvh / Lars
delfi klent golv
Beställde en delfi. Det mesta är bra. Dock tycker jag konstruktionen är lite vek, det knakar och brakar i den när man går på golvet och det känns att det är tunt virke. Nu är jag ganska stor 196 cm, 110 kg. Träribborna övanför golvelementet ger vika om jag går på dem så man får försöka trixa sig runt med fötterna, men golvet knakar också...så det gillar jag inte.
Annars är funktionen hittills bra, överraskande bra ljud i högtalarna. Ser mycket fin ut från utsidan.
3. november 2023
Svar fra Luxway
Hej, tack för ditt omdöme. Vi skall undersöka vad vi kan göra på den modellen när det gäller golvet. Delfi serien är en serie i lägre prisklass men självklart skall golvet även fungera för de som väger lite extra kilon. Har du problem med detta i framtiden så är det bara att kontakta oss. Mvh / Lars
Vår erfarenhet av att köpa en infraröd…
Vår erfarenhet av att köpa en infraröd bastu från Luxway var helt enkelt fantastisk. Teamet imponerade med sin kunskap som jag inte fick av andra företag. Tydliga priser och tydlig information uppskattas. Nu, med vår nya infraröda bastu, känner vi oss mycket nöjda och kan starkt rekommendera Luxway.
30. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack så mycket för dina vänliga ord!
Väldigt bra kvalité på bastun och och…
Väldigt bra kvalité på bastun och och inga problem vid leverans. Snabb och trevlig kundtjänst när man ställer frågor. Bara positivt!
10. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack så mycket för dina vänliga ord!
Varnar för Luxway
Varnar för Luxway, sånt krångel
För det första var det fel fas på aggregate efter mycket ringande och krångel så fick vi till slut ett annat. Glaspartierna glipa, så tar lång tid innan det blir varmt
Mosaik på väggarna de har släppt, så vi ska panel hela bastun. Vilket blir en extra utgift. Radion stängs av efter en stund, lamporna i taket höll inte heller.
Elektrikern var här många gånger, tom pratade med Luxway. Känner oss lurade svikna bastun var bara skräp och otrevlig personal.
23. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Hej Berit.
Vi hittade först inte dig i vårt system, men sen insåg vi att du köpte din bastu för över 10 år sedan.
Sändningen med din bastu hade vår leverantör av misstag packat ner ett aggregat anpassad för brittisk standard och inte Svensk, detta åtgärdade vi så snabbt vi kunde och skickade ett aggregat till dig med riktiga faser, vi ursäktade oss så mycket för detta felet.
Problemen du har haft med belysning och radio har vi inte hört om från dig och har därför inte haft någon möjlighet att åtgärda. Vi har reservdelar på lager till alla våra bastur, även de som är 10 år gamla och långt utanför garanti.
Att limmet som håller fast sten-mosaiken börjat lossna kan härleda till att en bastu är en väldigt extrem miljö. Det går fästa dessa tillbaka med ett emissionsfritt konstruktionslim eller liknande. Limmet i denna bastun är det bästa som finns för detta ändamålet.
Som sagt så är en bastu en väldigt extrem miljö, så att lampor i taket kan behöva bytas och åtgärdas eller visst limsläpp sker, ses som normalt slitage i en bastu som är över 10 år gammal.
Vi beklagar att du upplever oss som otrevliga. Vi gör alltid vårt yttersta för att alla kunders upplevelser blir så bra som möjlig med oss och med våra produkter. /Oscar
Snabbt, smidigt och enkelt
Snabb, smidig och enkel hantering.
Otroligt snabb leverans, beställde på söndag kväll och bastun kom tisdag morgon.
Det gick också snabbt och smidigt att montera ihop den, även för någon med tummen mitt i handen som jag så var det lätt att förstå hur den skulle sättas ihop.
Ett tips skulle dock vara att ha ännu bättre, tydligare och mer utförlig information och specifikation om vad allt innebär, vad allt är och vad allt betyder. Är man helt ny på IR-bastu som jag blir det ändå en del frågor som man inte lyckas hitta trots en massa googlande. Fick dock svar på alla mina "dumma" frågor av en mycket trevlig kvinna när jag ringde.
13. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dårlig service meget lang vente tid
Købt et 2 person sauna den 16/4-2023
Det kom med DHL og er transport skadet,
2 mdr efter er der ikke sket noget fra jer,
Jeg har sendt foto med skader, og rykket for svar, da jeg ikke kan bruge dette til noget, glas itut, samt skader på træ🥹
Pakket meget dårligt ind og på en for lille palle, se foto
16. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nöjd till 100%
Nöjd till 100%. Snygg bastu, lätt att bygga ihop o snabb värme.
22. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack för dina vänliga ord Sven Bertil
Bra produkt och bra rådgivning
Så nöjd med den infraröda madrassen vi köpt!
4. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack Peter för de vänliga orden.
Köptips
Vi är rätt nöjda med vår IR_Bastu Sauna Relax Lux, men vill här komma med lite köptips.
Tur att vi beställde den större modellen för 5-6 personer för att vi ryms ganska lagom 3st vuxna i den. Man kan möjligen klämma in 6st barn i den, men absolut inte 5-6 vuxna.
Vi vill gärna ha låg bakgrundsmusik på men ljudet är av så dålig kvalitet att man inte vill ha det påslaget alternativ spela högt så man inte hör störningarna. Det brummar väldigt mycket och det beror förmodligen på att ljudet är kopplat i samma box som även reglerar ir-panelerna.
30. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Hej Patrik. Tråkigt att höra att du har problem med ljudanläggningen. Du får gärna kontakta oss på mail, så kan vi säkert lösa ditt problem.
Bra bastu som inte tar så mycket el
Bastun ser bättre ut i verkligheten än på bilden på er hemsida. Provat nu första dagen och fungerar fin fint, mycket svett
11. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack Anders för dina vänliga ord.
Har äntligen fått en riktigt bra…
Har äntligen fått en riktigt bra infraröd bastu. Köpte från ett annat företag men ingenting fungerade och höll inte alls vad de lovade. Men här fick jag kvalité minsann.
Är jättenöjd och var enkel att montera och värmer riktigt gott.
Tack för hjälpen/ Harald
5. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack så mycket för de vänliga orden Harald.
Bra på att förklara skillnaderna mellan…
Bra på att förklara skillnaderna mellan olika infraröda paneler och funktioner. Genuint intresserade av att jag fick rätt produkt utifrån mina behov, som terapeut. Även behjälpliga med att reklamera transportskada till DHL, när skadan uppkommit.
15. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack Carina för dina vänliga ord.
Bastu i hög kvalité
Bastu i hög kvalité.
Är helt övertygad om hälsoeffekterna i denna IR bastu.
Enkel att sätta ihop och snabb leverans.
Jag är supernöjd med allt. Tack
8. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack Ken för dina vänliga ord.
Luxway infraröd utomhusbastu
För drygt 3 år sedan så köpte jag er förträffliga badtunna i cederträ.
Den har varit helt fantastisk!
Idag så satte jag på den 45 minuter före jag skulle basta och tog mig ett löp pass i det egna gymmet under tiden.
När jag kom ut så var det 35 grader varmt i bastun, det ska läggas till att idag har vi en ute temp på ganska exakt -20 grader här i Sävar 1,5 mil utanför Umeå..
Bastun orkade upp till 47 grader på de 30 minuter som jag satt, viket är fullt tillräckligt för att svettas rejält, speciellt när jag kom in varm i kroppen efter löpningen.
Otroliga lampor faktiskt måste jag säga, efter drygt 3 år bastande så fixar bastun fortfarande en inne temp på 47 grader helt oisolerad..
Det är en skillnad på sjuka 67 grader med tanke på utetemperaturen..
Jag brukar lägga en bred handduk över golvet som isolerar lite, men det gör inte så stor påverkan.
Att det bara är en smal lampa i varje lamphållare gör ju saken ännu mera fantastiskt!
Känns inte som jag behöver byta lamor ännu på ett tag, och då bastar jag ändå typ 4-5 ggr/vecka, a 45 min/gång, då jag efterkör den lite så den torkar upp lite fortare.
Kan vara bra att veta om någon med riktig sträng kyla tänkt att shoppa.. 🙂
Ja men lite fakta här uppe från Norrland.
Ha det gott!
/Peter
29. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack så mycket för dina vänliga ord!
/Oscar
Riktigt härlig bastu 😀
Riktigt härlig bastu 😀
Tack för snabb leverans. Montering klarade vi av på 2 timmar med fikapaus.
Har använt bastun flitigt nu när det är kallt och ruggigt ute. Liksom längtar in i den igen och igen. Börjar nog bli lite beroende av den.
18. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack så mycket för dina vänliga ord!
/Oscar
Underbar bastu
Underbar bastu, lätt att montera.
Snabb leverans
9. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack så mycket för dina vänliga ord!
/Oscar
Leverans gick snabbt
Leverans gick snabbt. Bra kundservice. Jättefin bastu 👍
Jäklar vad skönt med infraröd bastu 🥲🥲
8. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack så mycket för dina vänliga ord!
/Oscar
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.