Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg er veldig fornøyd med Lunar så langt. Kundeservicen fra Marlen var fantastisk. Hun tok seg virkelig god tid til onboardingen min og til de tekniske utfordringene jeg hadde. Skulle bare alle kundes... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg er ekstremt skuffet over Lunar Bank. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men de svarer ikke på meldingene mine. I tillegg forsinker de prosessen med å overføre pengene mine tilbake... Vis mer
Selskapet har svart
Enkel og bra App, super kundeservice. Lina hos Kundeservice sørget for å sperre kort etter forsøk på svindel, bryr seg om kundene💪🏼 Anbefaler sas kortet, bør brukes på alle kjøp. Får rundt 1... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 6 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Bank
- Nr. 3 av de 5 beste virksomhetene i kategorien Finansinstitusjon
Skrevet av virksomheten
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Stengt konto men raskt åpnet
Kontoen min var stengt men ble raskt åpnet igjen takket hjelpen til Marlen hos support! Rask til å svare og hyggelig dame :)
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Casper!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen. Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Enkelt å bruke og få i Apple wallet
Veldig enkelt å bruke. Man får digital kort rett i Apple wallet og kan bruke med en gang.
5. mai 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Gudrun!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Komplett og oversiktlig
Rask, oversiktlig, god kundeservice og enkle komplette løsninger.
3. mai 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Jan Ove!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Det gleder oss at du opplever oss som komplett og oversiktlig – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Lunar er Norges beste dagligbank.
Lunar bank, kundeservice og tilbud er rett og slett det beste som finnes av denne typen tjenester. Apple pay, SAS eurobonus, gratis planer og i tillegg god rente! Alt til mye bedre priser enn tilsvarende banker. Lunar er perfekt for alle som trenger en «dagligbank» ved siden av sin hoved-bank. Noe jeg bruker den til. Jeg gjør alle betalinger gjennom Lunar, og min opplevelse kunne ikke vært bedre👌🏼 Også til slutt, etter en samtale med Marlen fra kundeservice er jeg enda mer fornøyd med hele Lunar og deres jobb for kundene sine! Takk!
29. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Markus!
Tusen takk for din fine anmeldelse av oss og Marlen. Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Det gleder oss å høre at du synes våre tjenester, tilbud og kundeservice er blant det beste – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Svar fra Lunar Norway
Hei Roger,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Enkelt og greit
Enkelt og greit. Trygt og bruke. Kan sette in penger for og bruke på nett uten fare for at om du rote dæ bort i nokka tul så tømme kontoen
25. april 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Roar!
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du opplever Lunar som enkelt og greit, samt trygt å bruke.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Svært seriøs bank, super kundeservice
Enkel og bra App, super kundeservice.
Lina hos Kundeservice sørget for å sperre kort etter forsøk på svindel, bryr seg om kundene💪🏼
Anbefaler sas kortet, bør brukes på alle kjøp. Får rundt 10 poeng per 100kr brukt. Studerer i USA, betalte skolepengene med kortet, genialt!
Kan også investere i krypto gjennom appen, relativt lave avgifter sammenlignet med andre tjenester. Helt rått🤝
15. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Eirik!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Lina 🤩 Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Det er hyggelig å høre at du synes appen er enkel og bra å bruke. Det gleder oss at du er fornøyd med våre produkter og tjenester 🙌
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Sparing med akseptabel rente
Sparing med akseptabel rente. Overførsler til
min bankkonto i Tyskland gjennomført raskt og effektivt.
18. april 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Ole!
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du er fornøyd med vår rente, og at du opplever våre tjenester som effektive.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Alt som trengs man kan gjøre gjennom…
Alt som trengs man kan gjøre gjennom appen! Ingen komplisert!
12. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Lendi!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
God kunde behandlingen
Jeg synes at lunar er en grei bank har hjelpet meg med å.komme ut som kunde
9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Gunhild,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde med Lunar og ha en god opplevelse hos oss.
Jeg har bedt om kontaktopplysningene dine her. Hvis du deler kontaktinformasjonen din, vil jeg personlig ta kontakt for å høre mer og sørge for at tilbakemeldingen din blir fulgt opp, og at du får den servicen du fortjener. Du er også hjertelig velkommen til å kontakte oss på +47 23 96 30 00 eller via chatten i Lunar-appen og be om å få snakke med meg, Marlen.
Beste hilsen,
Marlen
Veldig fin kundeservice fra Marlen på…
Veldig fin kundeservice fra Marlen på Lunar kundeservice, veldig snill og hyggelig, alt gikk fort og godt.
7. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Yahye!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på TrustPilot.
Beste hilsen,
Alva
God sikkerhets system
Fikk melding om at kortet mitt hadde utløst alarm i systemet til Lunar og fikk melding fra dem for å sjekke om det var meg. Veldig rask, hyggelig og god service. Følte meg veldig trygg med sikkerhetssystemet deres. Tusen takk for god service Saga!😊
7. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Bianca!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Saga 🤩 Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Det gleder oss at du føler deg trygg med våre sikkerhetssystemer.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Enkelt og greit.
Enkelt og greit.
Det jeg liker aller aller best er at alle gebyrer blir trukket der og da, for eksempel uttaksgebyr og slike ting. Hos andre banker blir slike gebyrer trukket i ettertid, og det er umulig å være trygg på at man ikke plutselig ender opp med minus på kontoen eller mindre penger enn forventet. Lunar trekker alt av sånt umiddelbart, og jeg kan være trygg på denne måten. Digitalt kort er også supert, skulle kortinfoen bli misbrukt, så er det null stress å sperre det digitale kortet og få et nytt umiddelbart, trenger ikke vente i dagevis på nytt kort i posten. Apple Pay og greier. Flott!
En bitteliten ulempe: Kan ikke motta alle typer Vipps-overføringer direkte på konto, kun de som går fra kort til kort, ikke de som går fra konto til konto, for å motta på konto må du ha en annen bankforbindelse til å håndtere det, og deretter overføre videre til Lunar. Litt styr, men dette er bare en bagatell. Man får også feilmeldinger ved å åpne enkelte aksjer, men det er bare å melde det inn så fikser de det. Skulle gjerne ønske de hadde en nettleserbasert nettbank eller aksjehandelportal, men det er ikke krise.
6. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Vidar,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner. Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Det gleder oss å høre at du er en fornøyd Lunar-bruker. Så kjekt at du liker både hvordan vi håndterer gebyrer på, samt at det er enkelt å bestille digitale kort.
Vi arbeider med å gjøre det mulig å motta Vipps direkte til Lunar i fremtiden, da vi opplever at dette er etterspurt. Vi sette stor pris på all din feedback og tar den selvsagt med videre.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Let å bruke samtidig som man får SAS…
Let å bruke samtidig som man får SAS bonus samtidig.
3. april 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Bjørn!
Vi blir så glade over å lese at du liker å tjene Eurobous poeng med Lunar!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Veldig bra app og kundeservice
Veldig bra app og kundeservice. Anbefales.
2. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Arif!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Det gleder oss at du synes appen og kundeservicen vår er veldig bra.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Fantastiske folk på kundeservice
Fantastiske folk på kundeservice, spesiellt Malin 🤩 du er en stjerne! Anbefalles!
1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Bjørn Gunnar!
Tusen takk for din fine anmeldelse av vår kundservice 🤩 Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Det gleder oss at du har hatt en så god opplevelse med oss! Vi vil videreføre dine hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Får ikke satt inn penger på nettsidene…
Får ikke satt inn penger på nettsidene jeg vil, står at jeg ikke har nok penger på kontoen selvom det er mer enn nok
1. april 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Mathias,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Jeg vil takke deg for at du gjør oss oppmerksomme på dette, og jeg ønsker å undersøke dette nærmere for å kunne hjelpe deg videre på best mulig måte.
Ta gjerne kontakt med meg, Marlen, på +47 23 96 30 00. Så kommer jeg, personlig, til å hjelpe deg.
Beste hilsen,
Marlen
Super kundebehandling fra Lunar og…
Super kundebehandling fra Lunar og Marlen! 🥰
31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Peter!
Tusen takk for din fine anmeldelse av oss og Marlen 🤩 Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Det gleder oss at du har fått super kundebehandling, det er akkurat dette vi streber etter 🙌
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Dette har jeg altså ikke tid til
19. mars 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Claus!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Det er helt supert og bruke
Det er helt supert og bruke, god service, men det er minus på at dere tar 5kr for kort og vipps med tanke på at jeg allerede betaler 169 for abbonement på unlimited planen pr.mnd på metallkortet, men det er gratis og overføre med bank konto som er positivt og jeg får som regel overført på dagen, tar bare noe lenger tid
28. mars 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Joachim André,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi blir så glade av å lese at du opplever oss som supert å bruke, og at du er fornøyd med vår service.
Vi jobber med å kunne tilby direkteoverføringen i fremtiden.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.