Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg er veldig fornøyd med Lunar så langt. Kundeservicen fra Marlen var fantastisk. Hun tok seg virkelig god tid til onboardingen min og til de tekniske utfordringene jeg hadde. Skulle bare alle kundes... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg er ekstremt skuffet over Lunar Bank. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men de svarer ikke på meldingene mine. I tillegg forsinker de prosessen med å overføre pengene mine tilbake... Vis mer
Selskapet har svart
Enkel og bra App, super kundeservice. Lina hos Kundeservice sørget for å sperre kort etter forsøk på svindel, bryr seg om kundene💪🏼 Anbefaler sas kortet, bør brukes på alle kjøp. Får rundt 1... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 6 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Bank
- Nr. 3 av de 5 beste virksomhetene i kategorien Finansinstitusjon
Skrevet av virksomheten
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hadde et forståelse det skulle medføre… fordeler med kjøp og reise
Hadde et forståelse det skulle medføre flere fordeler ved kjøp og reise.
26. november 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Rolf,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi ønsker gjerne å høre meg fra deg og få flere tilbakemeldinger slik at Lunar blir mest mulig brukervennlig. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen, på +47 23 96 30 00. Så kommer jeg, personlig, til å ta med dine tilbakemeldinger videre.
Beste hilsen,
Marlen
Veldig fornøyd med Lunar
Jeg er veldig fornøyd med Lunar så langt. Kundeservicen fra Marlen var fantastisk. Hun tok seg virkelig god tid til onboardingen min og til de tekniske utfordringene jeg hadde. Skulle bare alle kundeservicer vært like tilgjengelige og kompetente som den hos Lunar. Kontoåpning og kortutsendelse var helt uproblematisk og raskt! Appen er veldig oversiktlig og enkel å bruke. Jeg kommer nå til å bruke Lunar regelmessig til mine daglige utgifter i Norge.
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Patrick,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen!
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på Trustpilot.
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp, samt at du er fornøyd med våre produkter og tjenester – det er akkurat dette vi streber etter.
Beste hilsen,
Alva
Veldig skuffet over Lunar Bank
Veldig skuffet over Lunar Bank. Min erfaring har vært ekstremt frustrerende på grunn av mangelen på ekte kundeservice. Det finnes ingen enkel måte å komme i kontakt med et ekte menneske på, og kommunikasjonen skjer nesten utelukkende gjennom automatiserte AI-svar som er helt ubrukelige.
Jeg har forsøkt å få klare svar om pengene mine, men får bare generelle svar eller ingen reell hjelp. Det føles umulig å løse alvorlige problemer når ekte kundestøtte ikke er tilgjengelig.
For en finansiell institusjon er tillit og kommunikasjon helt avgjørende, og dessverre har min opplevelse med Lunar vært det motsatte. Jeg vil ikke anbefale denne banken til noen som verdsetter pålitelig kundeservice.
18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Grethe,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi beklager virkelig at du ikke har fått den hjelpen du skal få og ønsker selvsagt å hjelpe deg med dette.
Vi forstår at det kan være frustrerende å få en konto eller et kort sperret, og vi beklager ulempene det har medført.
Samtidig ber vi deg ha forståelse for at vi er en regulert bank, og har en forpliktelse til å forstå hvordan våre kontoer og produkter brukes. Dette skyldes våre regulatoriske krav, som for eksempel våre forpliktelser i henhold til finanstilsynet, generelle vilkår og betingelser og hvitvaskingsloven, som krever en høy grad av kundekontroll.
På annen side, skal du selvsagt få hjelp. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen på +47 23 96 30 00, og spør etter meg. Så kommer jeg, personlig, hjelpe deg med hva enn det måtte være.
Beste hilsen,
Marlen
Svar fra Lunar Norway
Hei Vidar,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Svar fra Lunar Norway
Hei Bodil,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du opplever Lunar som brukervennlig.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
En bank som jeg er fornøyd med
Veldig lett å bruke. Alle transaksjoner går veldig rask. Oversiktlig. Kjempefornøyd med hele kundeforholdet og banken.
8. november 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Bente,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi blir så glade av å lese at du syns Lunar er lett å bruke, og at du er fornøyd med kundeforholdet ditt.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Svar fra Lunar Norway
Hei Trond,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du er fornøyd, samt syns Lunar er enkelt å bruke.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Super rask løsning på problemet…
Super rask løsning på problemet Særdeles god kommunikasjon Hjertelig takk
11. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Johnny,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Super god og hyggelig hjelp av Marlen…
Super god og hyggelig hjelp av Marlen fra kundeservice 👍
7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Patrick,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen.
Det gleder oss at du har fått så god og hyggelig hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Svar fra Lunar Norway
Hei David,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Svar fra Lunar Norway
Hei Sander,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Det gleder oss å høre at du har hatt en ryddig og hyggelig opplevelse hos vår support.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Veldig fornøyd med banken
Veldig fornøyd med banken. Enkler å bruke og perfekt for utenlandsreiser. Litt tungvint med overføring og at de tar betalt for kort og vipps.
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei,
Takk for dine fem strålende stjerner.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Dere vet hva driver med å det liker jeg.
Jeg synes dere er flinke til å hjelpe mennesker også har dere bra med mye bra info
30. oktober 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Yassin,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har fått så god hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Fungerer som den skal
15. oktober 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Lukas,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Ulrik var herlig 😁
13. oktober 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Issa,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Ulrik 🤩
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på Trustpilot.
Beste hilsen,
Marlen
Svar fra Lunar Norway
Hei Svein Arne,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Liker godt at du har en budsjett…
Liker godt at du har en budsjett funksjon i appen
30. september 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Sven Morten,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du er fornøyd med budsjett funksjonen i appen.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår .
Beste hilsen,
Marlen
Kjekk bank app med virtuelle kort som…
Kjekk bank app med virtuelle kort som gir bedre sikkerhet når man handler på nett.
6. oktober 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Kim,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Fantastisk god service fra Marlen
Fantastisk god service fra Marlen! Vennlig,profesjonell og veldig hjelpsom. Tusen takk!🌸
3. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Seyma,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen 🤩
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Som alltid!
En med navn Marlen som var utrolig hyggelig og hjelpsom! Som alltid er jeg fornøyd med Lunar🥰
19. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Aia,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen 🤩
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med Lunar.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.