luna-time.de Anmeldelser 

Cela fait 2 mois que je suis en conflit avec ce marchand.
Il ne répond plus au mail

Via bol.com bestelde ik het dameshorloge Daniel Klein DK.1.2367-3. Het is een mooi goudkleurig digitaal horloge met grote goed leesbare cijfers. Een horloge zonder al te veel poespas, werkt perfect, ideaal voor een ouder persoon. Werd op tijd goed verpakt geleverd. Kortom zeer tevreden.

Zeer snelle en correcte bezorging

Bestelling snel en correct geleverd. Top!

Commande passer le 5 juillet expédié le 6 juillet soit disant reçu le 8 juillet. 2026 envoyer par le transporteur GLS GLS affirme m'avoir déposé le colis de la boîte aux lettres sauf que de la boîte aux lettres je n'avais rien
Luna time ne réponds pas aux emails
GLS me disent de contacter Luna time
Impossible de les joindre par téléphone
Montre Garmin payée et et au final aucune montre reçue

Après une longue enquête des emails a répétition car non joignable au téléphone. J'ai enfin obtenu le remboursement de la montre jamais reçue le 13 aout.

De bestelde koekoeksklok werd keurig geleverd binnen de vooraf gestelde levertijd.
Dankzij de duidelijke gebruiksaanwijzing was de klok eenvoudig op te hangen en in gebruik gesteld

Heb via bol een horloge besteld werd eerder verstuurd dan was opgegeven bij bol

Verzending ging snel en duidelijk te volgen

Ben zeer tevreden met het bedrijf en hun service

En vooral heel blij met mijn nieuwe horloge

Het product kwam snel en compleet aan. Niks om op aan te merken

Bietet Klimaanlage mit einer Woche Lieferzeit an, meldet dann eine Woche später Lagerfehler und storniert die Bestellung mit dem Hinweis, dass die Rückzahlung erfolgt, aber keine Rückzahlung erhalten. Unmöglich. Das ist unseriös, ich habe es Paypal gemeldet.

The watch is even more beautiful than in the photo. It's a very stylish watch and it arrived quickly.

If I could give 0 stars, I absolutely would. This is by far the worst online shopping experience I have ever had.

After my payment, the delivery simply didn't show up. For 23 days, it was completely unclear where my package was, and both Lunatima and GLS were nearly impossible to reach for a normal update. The company offered absolutely no apologies, solutions, or compensation for this massive delay. I also don't understand why they partner with GLS; they are the absolute worst courier, and everyone I’ve spoken to about this has had a terrible experience with them. Only after I lost all hope that it would ever arrive and officially canceled the order did they suddenly seem to spring into action.

And on the 23rd day, they suddenly stood at my door with a heavily damaged box. Even the courier himself noticed from the label that the package had been gathering dust somewhere for weeks. Needless to say, I refused it immediately at the door.

Now, they are even making a fuss about the refund: I am told I will only get my €500 back once the package is physically back in their possession – if that takes just as long as the journey here, I will be waiting for weeks. It is truly a world turned upside down. The cancellation was finalized before any delivery took place, I paid promptly, and I had to chase everyone down myself. Yet, as the customer, I am the one being penalized and forced to wait for my own money.

This company clearly doesn't care about customer satisfaction, so this review probably won't mean a thing to them. But if I can warn even just one person and save them from the same misery, I am satisfied. Absolutely do not buy from here!

Snel geleverd, alles verliep perfect!

Via Bol.com een horloge besteld en vervolgens geannuleerd. Toch werd het verstuurd. En moest ik het retourneren. Hiervoor ontving ik een instructie en een retourlabel. Ik heb de hele procedure gevolgd en het product geretourneerd. Weken later nog geen geld terug. Contact gezocht. Of ik een verzendbewijs had? Ja, je hebt zelf een label verstrekt en kunt dus zien dat ik het verstuurd heb. Verzendbevestiging proberen door te sturen, maar ze accepteren geen mail of PDF als bijlage. Het moest persé een schermafdruk zijn met alle informatie (vrijwel onmogelijk). Verstuurd. Bewijs geleverd dacht ik zo. Nee, het pakket is niet aangekomen dus ze gaan onderzoek doen bij de transporteur. Wat? Ja, het aanleveren van een verzendbewijs is niet voldoende. Contact gezocht met Bol. Nee, meneer, we kunnen niets voor u doen. Laat u het weten dat u er niet uitkomt? Lang verhaal kort: zit nog steeds te wachten op mijn geld. Luna-Time verschuilt zich achter GLS en neem geen ownership naar de klant.

Snelle levering, solide verzending. Goede prijs en kwaliteit verhouding

Snelle verzending en goede nieuwe producten

Had bij Luna Time Bulova Oceanographer GMT besteld via Bol.com.
Dezelfde dag werd t nog verzonden en was snel bij mij afgeleverd.
Luna Time hield me goed op hoogte met track en trace via GLS en was netjes verpakt, op tijd en zonder vertraging aangekomen.
Erg blij met de geboden communicatie en service.

Super netjes verpakt, snelle verzending!