lucky2go Anmeldelser 

1 662
•
TrustScore 2 av 5

2,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Moje doświadczenie rezerwacji lotu Waw do Agadir,Maroko odbyło się szybko i sprawnie. Jedna uwaga w sprawie zapłaty, Kwota do zapłaty, a lot podana na stronie była 223.31 zł., Natomiast pobrano... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Uma experiência a nunca mais repetir. Comprei 1 viagem de ida e volta no valor de €600,00 e também comprei com o acréscimo de €60,00 de seguro de cancelamento de viagem. Por motivos pessoais fui obr... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rezerwowałam lot w obie strony do Turcji. Mój pobyt 28.04 - 05.05 2024 rok. Cała rezerwacja przebiegła pomyślnie, odprawa on-line, bilet. Informacje były systematyczne i czytelne. Dzwoniłam również do... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

l’annulation du vol : A catastrophic experience – to avoid at all costs! Nonexistent customer service: it is impossible to reach them, whether by phone or email. My return ticket was cancele... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Reisebyrå

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

lucky2go helps you find cheap flights for connections carried out by over 800 airlines, regular as well as low-cost and local ones. Now you can combine them much easier and cheaper into one travel plan thanks to our friendly technology called virtual i...


Kontaktopplysninger

2,0

Under middels

TrustScore 2 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,0

Alle anmeldelser

(1 662)

14 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great deal !!!

Great deal !!!

Given the fact that for the advertised fee, approx 145 USD, the flight included a 2nd 23Kg checked in luggage, which would cost an additional 80 USD should the booking would’ve been made through the airline website.

27. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi, thank you for your feedback. We strive to offer competitive prices and detailed information on what each fare includes. If you have any concerns or questions regarding your booking, please feel free to reach out to our customer support team through our contact form https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Best regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Reembolso

Tuve que cancelar un viaje y pedí un reembolso, se me notificó que está en proceso, y de 15 a 3 meses se me reembolsaría, ha pasado más de 6 meses y hasta el momento el reembolso no me
Lo han dado y en los correos que he enviado solo dicen que está en trámite sin nada más.
Vuelo 2886795016

31. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ni regresan el dinero y atienden al cliente

4 días esperando que regresen el dinero de una compra no procesada. No responden los formularios de contacto, y en el teléfono de atención al cliente no atienden nunca las llamadas.
Hoy iremos al banco haber si podemos cancelar el pago, y pondremos reclamación en ocu

6. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Charly, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

remboursemont

nul nul nul je vien prendre un billet sur cette aplication qlq minute le vol annule 400 euro

8. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi, thanks for your review. I see that we did not receive payment and therefore the reservation was cancelled. If you have any doubts please contact your bank. Best regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Piden más dinero del que ya se pagó. Me suena a fraude.

Ayer 6 de febrero compramos dos vuelos , desde Barcelona a cd de México y por 2 eran 1,100€y ahora nos llegó un correo diciendo q hubo cambio de tarifa de un día a otro y q tenemos q pagar la diferencia por 1250€ extra, es una locura, marcamos al número que tienen y un contestador dice q no estamos marcando en horario, cuando su página dice q desde las 9 AM hasta las 4pm es su horario, y nada. Pésimo servicio con miedo a q no nos devuelvan lo q ya hemos pagado,ni de chiste les daremos más dinero. Que ladrones.

6. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Samantha, thank you for your feedback. Ticket price and availability are not guaranteed until payment is made and the transaction is confirmed by the airline. Your ticket has not been issued by the airline due to a price change. To complete the transaction pay the difference in price. In case of non-payment, the reservation will be canceled and the funds will be returned to you. If you have additional questions please write to us via the form https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Best regards, Margaret

Vurdert til 3 av 5 stjerner

SCAM?!?!

Wollte unbedingt buchen und dann sagt er bei 4 verschiedenen Kreditkarten, die alle funktionieren und nach 15 Versuchen dass die Karte nicht belastet werden konnte. Trotz mehrfacher Abklärung mit der Bank.
Wollte man nur meine Daten stehlen?! Ich wäre vorsichtig!

29. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Michael, we’re sorry to hear about the payment issues you encountered. If your card was declined multiple times despite being valid, we recommend checking with your bank for any restrictions. We assure you that our system follows strict security protocols, and your data is protected. Best regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I made a reservation with Lucky2go and…

I made a reservation with Lucky2go and two days before my trip I canceled the tickets in accordance with the ticket cancellation conditions, in the refund contract clauses stipulate that the refund for the unused ticket like mine is made in the next fifteen days; and the cancellation fees amount to 27€ but since December 13, 2024 cancellation day until today I have not received my refund almost two months, and this is contrary to what is indicated in the general conditions for cancellation and refund of an unused ticket. Gentlemen, I need my money, don’t act like scammers. My reservation number is 6996684967 and it was a trip to South Africa. Please refund my money as soon as possible.

11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Rachel, according to our records, your refunds were processed on December 11 and December 13 via the original payment method. We recommend contacting your bank to verify the status of the transaction. Best regards, Margaret

Vurdert til 5 av 5 stjerner

exellent very good

26. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hello, we are pleased that you like our service. Thank you for your feedback. Yours sincerely, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Price changed while booking the ticket…

Price changed while booking the ticket after entering credit card details.

22. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Neeraj, like other travel booking platforms, we charge a service fee. This is listed and visible on the form before purchase. Before paying for your booking, you can check all the amounts listed, which make up the total price. If you have further questions, please email us at https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Bst regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Money taken but flight cancelled

Booked a flight, they took money from my account and cancelled the booking due to no payment. No way of contacting them either. Disgraceful.

18. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Stuart, you filed a complaint about this and received a response today. Please check your email. Best regards, Margaret

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very good And good

Very good And good

17. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Nedal, thank you for your feedback! It means a lot to us. We are glad you are travelling with us. Best regards, Margaret

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Easy

Easy
good m
prices

15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards, Margaret

Vurdert til 4 av 5 stjerner

The price is great this is my first…

The price is great this is my first time use this app. i hesitate i hope is not a scam.
Thank you so much for helping me.i appreciate your help i can go home..God bless your site.

13. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Priscilla, thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our service. Have a great trip and feel free to help if needed. Best regards Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Na 7 maanden geld nog niet terug

Na 7 maanden geld nog niet terug, als je mailt zeggen ze altijd maar geduld hebben

16. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Peter, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Best regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Des voleurs 😤

Des voleurs 😤
Ils annulent après quelques minutes la transaction en disant que cela vient de votre banque ce qui est faux. Puis vous payez des frais d’annulation et ils ne vous remboursent que quelques jours après 😂
Des dingues 🤯😱

6. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi, we are committed to making your travel arrangements easier and more convenient than ever. If you need help, please contact us using the contact form https://linktr.ee/eskycontact. Select the appropriate category and subject. We will do our best! Greetings Magda.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

l’annulation du vol :

l’annulation du vol :

A catastrophic experience – to avoid at all costs!

Nonexistent customer service: it is impossible to reach them, whether by phone or email. My return ticket was canceled without my consent, supposedly because the flight was full, yet no alternative solution was offered. I am now stuck abroad, completely abandoned by this agency.

I had seen very negative reviews before booking, but I still decided to give them a chance. Big mistake! They respect neither their customers nor their legal obligations.

Avoid this agency if you don’t want to find yourself in a similar situation. You’ve been warned!

2. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wrong payment

I wanted to cancel the payment, and there was an error on the website and it was written that it was not paid, but the money was written off the card and I can not return it. I can not contact the website directly because I need a reservation number, but I have not received anything by email. Help solve this problem.

3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi, we do not have any data to find your booking. Please write to us using the contact form at https://linktr.ee/eskycontact and include the passenger's name, booking reference number and the email address used to make the booking. This will help us to assist you. Kind regards, Magda

Vurdert til 1 av 5 stjerner

No cóż

No cóż, Wy nie mogliście zarezerwować biletów, a Booking zrobił to bez problemu. I to dwukrotnie!

31. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Cześć Slawomir, dziękujemy za opinię. Przykro mi, że napotkałeś trudności podczas rezerwacji w naszym serwisie. Następnym razem się uda! Pozdrawiam, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Un site malhonnête est surtout des…

Un site malhonnête est surtout des réponse par email incompréhensible , les conseille ne veulent faire aucun effort surtout éviter d’acheter vos billet sur ce site , mon expérience est déplorable , j ai pris un billet pour offrir à ma sœur et malheureusement le prénom étais le mien au lieu du sien faute de ma part mais tout le reste coresponder j’ai contact le service client quelque heure après en sachant que j’ai le droit d’un remboursement avant 24h la compagnie que j’ai contacter ne pouvais pas modifier le prénom mais m’a bien stipuler que le site pouvais faire le remboursement , le site me répond 24h après pour me dire que je ne peux pas bénéficier du changement de prénom mais aussi d’un remboursement pck j demande une modification du prénom et que le délai étais passer alors que c’était faux !! C’est leur réponse qui a tarder le délai donc je n’ésg pas de remboursement un vol !!!!

7. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Lydia, thank you for sharing your opinion. We are truly sorry for the inconvenience you encountered. When making a reservation, all clients accept the terms and conditions set by both the airline and our company. These conditions include policies regarding cancellations, changes, and associated fees, which are established solely by the airline. As a travel agency, we must adhere to these regulations and cannot alter them. Best regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Scam

Scam. On the final step after you have filled all information and added you bank card you will get a message that you price has been increased from 98$ to 1095$... they reduce original price just to attract people to go to their web-site but real prices are hidden from you. don't trust this polish service.

22. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hello Filipp, the service fee is a separate amount for using our search engine and booking system. Is listed and visible on the pre-purchase form. This gives you access to multi-airline comparison and fast travel booking. Before you pay for your booking, you can check all the amounts listed that make up the total price. If you have any further questions, please email us at https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Kind regards, Margaret

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv