Leider keine gute Erfahrung: Nach der Buchung habe ich keinerlei Buchungsreferenz oder PNR für die Fluggesellschaft erhalten. Der Support über die App war zudem nicht erreichbar – der in der Anleitung... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Die Buchungen im Portal sind für Jedermann logisch aufgebaut und einfach zu bedienen. Man hat bei Pauschalangeboten eine große Auswahl an Flügen und Hotels. Welches Gepäck und Kosten enthalten sind, i... Vis mer
Selskapet har svart
Ich bekam einige Tage nach meiner Buchung die Reisebestätigung. Dort wurde jedoch ein anderes Hotel angegeben als ich gebucht hatte. Ich war etwas verwirrt und habe gleich angerufen. Die Dame am... Vis mer
Selskapet har svart
Ich habe das erste Mal bei weloveholidays gebucht und wurde von Herrn Hazem Rajab betreut. Er hat mir 2 Angebote per E-Mail geschickt, danach hatte ich ca. eine halbe Stunde Zeit zum überlegen und w... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
weloveholidays ist eine führende Reise-Website, die es unseren Kunden ermöglicht, ihren Urlaub anhand individueller Anforderungen nach einer Reihe von Kriterien zu suchen, wie z.B. mehrere mögliche Abreisetage, Sternebewertung, Budget oder Tripadvisor-Bewertungen, aber im Gegensatz zu vielen Reise-Websites müssen unsere Kunden bei uns kein Reiseziel auswählen. Unser erfahrener und freundlicher Kundendienst steht bereit, um unseren Kunden ihren perfekten Urlaub zum besten verfügbaren Preis zu finden. Häufig gestellte Fragen: https://www.loveholidays.com/at/faq/
Kontaktopplysninger
Kaiserswerther Straße 135, 40474, Düsseldorf, Tyskland
- loveholidays.com/at
4,5
Enestående
966 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Habe telefonisch über Hotline gebucht, ein netter Herr hat mich super beraten!
Super Hotline und freundliche, fachmännische Beratung.
11. oktober 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Werner,
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem Telefon service und unserer fachkundigen Hilfe. Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Wieder kein Check In möglich alles sehr…
Wieder kein Check In möglich alles sehr kompleziert
6. oktober 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Claus,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du Probleme beim Check-in hattest.
Unser Kundenservice hatte dir am Tag vor der Abreise telefonisch noch die richtige Referenznummer durchgegeben – schade, dass es dann trotzdem so kompliziert war. Wir hoffen aber sehr, dass du dich noch gut erholen konntest und einen wunderschönen Urlaub hattest.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar fra weloveholidays
Hallo Christoph,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung zufrieden waren. Unser Ziel ist es, die Buchung und den gesamten Reiseprozess so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar fra weloveholidays
Hallo Roman,
Vielen Dank für deine fantastische Rückmeldung. ⭐ Es freut uns sehr, dass du mit unseren günstigen Angeboten und dem einfachen Ablauf bei der Reservierung so zufrieden bist.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Besser geht immer
Sehr schöne Anlage, Essen ist gut & ausgewogen.
Beste Reisezeit Vor oder Nachseson.
4 ***
24. september 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo C.H.O,
Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung zu unserer Anlage sowie den Speisen. Ebenso bedanken wir uns herzlich für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der optimalen Monate für einen entspannten Aufenthalt bei uns.
Beste Grüße
Dein weloveholidays-Team
Wo wir bisher gebucht haben war immer…
Wo wir bisher gebucht haben war immer alles perfekt organisiert
3. oktober 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Manfred,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass bei Ihren bisherigen Buchungen stets alles reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat.
Viele Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar fra weloveholidays
Hallo Gabriele,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur einfachen Reservierung und danken Ihnen herzlich.
Beste Grüße
Dein weloveholidays-Team
Schnell, einfach, unkompliziert
Schnelle, gute Informationen und unkomplizierte Buchung.
5. oktober 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Harald,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von den schnellen Auskünften sowie dem einfachen Reservierungsprozess so begeistert waren.
Viele Grüße
Dein weloveholidays-Team
Sehr gute Kundenbetreuung
Sehr gute Kundenbetreuung, wenn auch telefonisch sehr schwer erreichbar
Halbe Std Warteschleife ist schon sehr lang!
Mailkommunikation sehr gut
6. oktober 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Regina,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und dem schriftlichen Austausch so zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir die lange Zeit in der Leitung und arbeiten bereits daran, den Service am Telefon effizienter zu gestalten.
Viele Grüße
Dein weloveholidays-Team
Gut informiert von die Unterkunfte
Gut informiert von die Unterkunfte
Unkompliziert, schnell
6. oktober 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Bea,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Buchung so einfach und zügig geklappt hat.
Beste Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar fra weloveholidays
Hallo Elfriede,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Buchung im Internet für dich so einfach und unkompliziert war. Wir wünschen dir eine fantastische Reise!
Herzliche Grüße,
Dein weloveholidays-Team
hat alles gut geklappt bisher
27. september 2026
Svar fra weloveholidays
Vielen Dank für das tolle Feedback. ⭐ Wir freuen uns sehr, dass bisher alles reibungslos für dich verlaufen ist.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar fra weloveholidays
Hallo Sebernegg Thomas,
Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und bedanken uns herzlich für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Service.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar fra weloveholidays
Hallo Brigitte,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserer App und den fairen Zahlungsbedingungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Einfach und gut beraten
Einfach und gut beraten, wir haben gebucht und freuen uns auf den Urlaub
4. oktober 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Herbert Hofmann,
Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und die Reservierung problemlos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen eine fantastische und erolsame Reise!
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Habe Probleme beim online einchecken…
Habe Probleme beim online einchecken und noch immer keine Tickets.
Dame am Telefon war sehr nett und hat sich sehr bemüht aber alles etwas umständlich wenn man das erste Mal fliegt
1. oktober 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Christine,
Wir bedanken uns herzlich für Ihr freundliches Feedback und die gute Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiterin am Telefon Ihnen behilflich sein konnte und Sie ihren Einsatz geschätzt haben. Wir haben volles Verständnis dafür, dass der allererste Flug und die damit verbundenen digitalen Prozesse wie das Online-Einchecken etwas unübersichtlich wirken können. Wir arbeiten stetig daran, unsere Systeme für Erstfliegenden noch einfacher zu gestalten.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Stornobedienungen
Leider sind die Stornierungbedienungen unterschied in der Webseite als die Warheit. Bis 25 Tage vor der Resie sollte man 100% zurückbekommen, aber es ist nur 65%. Ich habe per E-Mail nachgefragt innerhalb 1 Woche habe ich keine Antwort bekommen.
27. september 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Peter ,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist.
Wir möchten das kurz aufklären: Eine kostenlose Stornierung ist möglich, wie auf unserer Website beschrieben, sofern bei der Buchung das Kästchen „Kostenlos stornierbar“ angekreuzt wird. Wird das Häkchen nicht gesetzt, gelten die Stornobedingungen wie in deiner Buchungsbestätigung angegeben.
Wir hoffen sehr, dass dieses Missverständnis euren Ausblick auf die Reise nicht trübt, und wünschen euch schon jetzt einen super Urlaub im nächsten Jahr!
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar fra weloveholidays
Hallo Sami,
Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der guten Erreichbarkeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
leider eine absolute Enttäuschung Ich…
leider eine absolute Enttäuschung Ich habe über We Love Holidays bereits mehrfach Urlaub gebucht und ehrlich gesagt schon vorher nicht besonders viel Service erwartet. Aber dieses Mal wurden selbst diese niedrigen Erwartungen noch unterboten.
Wir sind letzte Woche Donnerstag in Marokko angekommen. Kurz nach unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass angeblich unsere Zahlungen nicht eingegangen seien. Der Kundenservice war über beide angegebenen Telefonnummern praktisch nicht erreichbar. Wenn überhaupt jemand ranging, wurden wir teilweise weggedrückt oder es kam direkt ein Besetztzeichen.
Noch ärgerlicher: Unser Rückflug wurde bereits vor längerer Zeit geändert. We Love Holidays hat es trotzdem nicht geschafft, den dazugehörigen Transfer anzupassen. Nun stehen wir in Marokko und sollen unseren Transfer zum Flughafen selbst organisieren und das Geld anschließend bei der Fluggesellschaft zurückfordern.
Für mich ist das absolut kein Service. Wenn sich ein Flug ändert, sollte es meiner Meinung nach Aufgabe des Reiseveranstalters sein, auch die damit verbundenen Leistungen wie den Transfer entsprechend anzupassen und den Kunden darüber zu informieren.
Wir haben für unsere Reise bezahlt und erwarten keine Sonderbehandlung – aber zumindest, dass gebuchte Leistungen funktionieren und im Falle einer Flugänderung jemand erreichbar ist und sich darum kümmert.
Ich bin mittlerweile sogar am Überlegen, meinen bereits geplanten nächsten Urlaub über We Love Holidays zu stornieren und die Angelegenheit rechtlich prüfen zu lassen bzw. einen Anwalt einzuschalten.
Für mich war das definitiv das letzte Mal, dass ich über We Love Holidays buche.
Aktualisierung…
Zu Ihrer letzten E-Mail von 13:30 Uhr möchte ich eigentlich gar nicht mehr viel sagen. Gerade nach dem Gespräch mit dem Kundenservice heute Morgen und dem dadurch halb versauten Urlaubstag ist Ihre Darstellung für mich nur schwer nachvollziehbar.
Nachdem mir am Morgen mitgeteilt wurde, dass ich mich selbst darum kümmern müsse, dass ich aufgrund der Flugänderung überhaupt abgeholt werde und zudem selbst für mögliche Kosten aufkommen müsse, habe ich einen großen Teil meines Urlaubstages damit verbracht, mich um diese Angelegenheit zu kümmern und selbst Kontakt zum Transferanbieter aufzunehmen.
Dass die anschließende Kontaktaufnahme nun als „Kulanzleistung“ dargestellt wird, empfinde ich ehrlich gesagt als ziemlich dreist. Von einem Reiseanbieter erwarte ich in einer solchen Situation Unterstützung und eine kundenorientierte Lösung – und nicht, dass der Kunde seinen Urlaub damit verbringen muss, sich selbst um Probleme zu kümmern, die durch eine Flugplanänderung entstanden sind.
Ja, das würde ich unbedingt mit aufnehmen, weil es die Situation noch einmal deutlich macht:
Und bereits bei der Anreise am Donnerstag begann der Ärger: Vor Ort wurde uns plötzlich mitgeteilt, unsere Rechnung sei angeblich nicht bezahlt. In einem fremden Land standen wir plötzlich da und sollten mehrere hundert Euro bezahlen, obwohl unsere Reise selbstverständlich bereits bezahlt war. Gleichzeitig war telefonisch beim Kundenservice niemand erreichbar, der uns hätte weiterhelfen können. Besonders ärgerlich und enttäuschend war das, weil dies ausgerechnet mein Geburtstag war und wir eigentlich entspannt in unseren Urlaub starten wollten. Stattdessen hatten wir direkt zu Beginn unnötigen Stress und mussten uns selbst darum kümmern, die Situation zu klären.
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra weloveholidays
Hallo Myrjam,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bei Ihrer aktuellen Reise nach Marokko mit solchen Unannehmlichkeiten konfrontiert sind und unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bezüglich Ihres Transfers möchten wir Sie informieren, dass unser Support-Team derzeit aktiv daran arbeitet, eine bessere Lösung für den Rücktransfer zum Flughafen für Sie zu finden. Wir verstehen vollkommen, wie belastend diese Situation vor Ort ist, und setzen alles daran, den Ablauf schnellstmöglich für Sie zu korrigieren.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die schwierige Erreichbarkeit.
Beste Grüße
Dein weloveholidays-team
Buchungsprozess schnell und…
Buchungsprozess schnell und unkompliziert gelaufen. Guter Preis für meinen Urlaub gefunden. Danke .
28. september 2026
Svar fra weloveholidays
Hallo Emi,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Buchungsprozess schnell und unkompliziert war und Sie einen guten Preis für Ihren Urlaub gefunden haben.
Beste Grüße
Dein weloveholidays-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.