Je mets à jour mon avis, car le service client a finalement trouvé une solution à mon problème. Au départ, j’avais reçu le colis d’un autre client à la place de ma commande, ce qui avait été très... Vis mer
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La qualité n’est absolument pas au rendez vous. C’est jolie c’est sûre mais ça ne suffit pas. Et pourtant les articles sont cher. Leur garanti en dit long ( elle est de 3 mois pas plus). J’avais la po... Vis mer
Plusieurs achats chez LOUVINI et je suis toujours aussi Fan ! J'assorti tous mes looks avec mes bandoulières et c'est définitivement devenue mon accessoire fétiche ! Super qualité, coque en cuir utili... Vis mer
Selskapet har svart
Je suis vraiment ravie de ma coque Louvini avec cordon et porte-carte 😍 Le design est magnifique, très élégant, on voit tout de suite que la qualité est au rendez-vous. Le cuir est superbe et... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Louvini Paris est une marque française d'accessoires de mode pour produits technologiques, née en 2019 à Paris.
Kontaktopplysninger
27 rue Boissy D’ Anglas , 75008 , Paris , Frankrike
- 0670026261
- Hello@louvini.com
- louvini.com
3,7
Middels
455 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 81 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Service client efficace et performant
Au-delà des produits, je souhaite insister sur la qualité et l'efficacité du service client
8. januar 2026
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Svar fra Louvini
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience auprès de notre service client Louvini.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
commande pour Noël
J’ai passé une commande pour Noël, le colis que j’ai reçu a été ouvert pendant la livraison et une partie de la commande a été volée ! Après un échange par mail avec Anaïs, je la remercie encore, le problème a été résolu rapidement !
Je recommande sans hésiter Louvini.
Elisabeth L.
24. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience client chez Louvini.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Super belle boutique
Super belle boutique, la jeune fille qui m'a servi était très gentille et connaissait bien ses produits.
28. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Svar fra Louvini
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Coques au top
De superbes coques, boutique au top!
29. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Tiffany,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Parfait j’adore ma nouvelle coque
27. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Attention Les crochets s ouvrent !
Bonjour, j’ai acheté deux sangles une large et une fine. Il s’avère que les crochets s’ouvrent tout seuls
Mon téléphone est tombé à plusieurs reprises, je pense que je vais abandonner ma sangle car un jour je vais le perdre. J avais déjà pris contact avec la société pour expliquer le problème. Je n’ai jamais eu de retour de celle-ci. Je suis donc très déçue d’une part par le produit et d’autre part par la non réponse à mon courrier. Je ne pas etre la seule dans le même cas …
8. oktober 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela.
Merci de nous écrire au service client hello@louvini.com en joignant une photo de votre article afin que nous puissions vous apporter une solution au plus vite. Nous procéderons au remplacement de votre bandoulière défectueuse.
Dans l'attente de votre retour.
Merci de votre patience et compréhension.
Cordialement,
Service client Louvini
Ne surtout pas acheter
Ne surtout pas acheter
Cuir de très mauvaise qualité. Coque bonne à être jetée à la poubelle 2 mois après achat. SAV nul et désagréable. Compte tenu du prix c est une honte.
4. september 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour,
Après vérification de nos bases de données, aucune commande correspondant à cet auteur n’a été enregistrée chez Louvini au cours des 5 dernières années.
Nous invitons donc la personne concernée à contacter notre service client avec une preuve d’achat, afin que nous puissions étudier la situation et proposer, comme toujours, des solutions adaptées.
Louvini s’engage à offrir un service client sérieux et des produits en cuir véritable, et nous restons disponibles pour tout échange constructif.
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
coque trés sympa, je conseille
bon rapport qualite prix
4. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Excellent rapport qualité prix
5. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Henri,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Très satisfait de la commande
Très satisfait de la commande
4. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Jacques-Yves,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Chics, résistantes et magnifiques !
Chics, résistantes et magnifiques ! Gros coup de cœur pour les coques Louvini Paris
9. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Lisa,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Louvini.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Très bonne qualité
Très bonne qualité et bon SAV !
Je recommande
9. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Orlane,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Modèles magnifiques !
Tous les modèles sont magnifiques et la qualité est au rendez-vous !
29. november 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Candice,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Bon SAV et bonne qualité
Très bon service client et les coques sont de bonne qualité je recommande !
5. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Noa,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
J’adore
J’adore ! Je ne quitte plus mon ensemble LOUVINI !
6. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour Ambre,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Trop bien
Trop bien ! La chaîne « Sam » est top et j’adore la coque. La qualité est au rendez-vous.
7. desember 2025
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Svar fra Louvini
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Votre retour positif nous pousse à maintenir la qualité de nos produits et de notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons toujours disponibles.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe Service Client Louvini
Super expérience je recommande !
6. desember 2025
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Très contente de mon achat Louvini
Très contente de mon achat Louvini
Design raffiné et de belle qualité
je recommande
20. juli 2025
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Plusieurs coques achetées chez Louvini
Plusieurs coques achetées chez Louvini, jamais déçue !!
7. desember 2025
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Dette er Trustpilot
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