l'Orange bleue Anmeldelser 

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Catastrophique à courpiere plus de coach ,un gérant que l’on ne voit plus ! Pleins de courrier sur le bureau pour dire qu’il est injoignable que le lieux est sale qu’il n’y a plus de produit pour dés... Vis mer

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Nouvelle salle Orange bleu de montceau les mines Salle neuve et moderne matériel récent et performant Hammer et techno gym ....toujour les mêmes coachs super dynamiques toujours présents pour conse... Vis mer

Selskapet har svart

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Si jamais l'idée lumineuse de répondre à une annonce pour un poste dans cette entreprise vous vient à l'esprit... N'hésitez pas, adoptez l'attitude d'un hémophile face à un oursin, autrement dit :... Vis mer

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Une salle au top : toujours propre, une super ambiance, du bon matériel et surtout une vraie motivation dès qu’on passe la porte 💪🔥 Mention spéciale aux coachs Virginie et Natacha qui sont incroy... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Helseklubb
  2. Idrettsforening

Skrevet av virksomheten

400 salles de sport en France, en Espagne et au Portugal ! Tu vas adorer l’Orange bleue grâce à ses avantages et à son esprit décontracté ! 🏋️ Coachs diplômés d’État pour t’accompagner et te motiver 💪 Sport à volonté 7 jours sur 7 💃 Plus de 50 cours collectifs Yako par semaine en présentiel 📱 Une application avec tout ton coaching 😍 Des offres spéciales dans de grandes enseignes avec ta carte adhérent Pulp’.


Kontaktopplysninger

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Pour ma part

Pour ma part, gros problème avec l’Orange Bleue de Tours Centre.
J’ai voulu résilier il y a 7 ans, car à l’époque je ne pouvais plus payer et j’ai donc une dette de 25€ sauf que je paye depuis 7ans alors que je n’utilise pas le service. ( oui j’ai eu une période où j’ai oublié que je payais toujours cet abonnement qui d’ailleurs avait augmenté )J’ai essayé à maintes reprises de résilier mais je n’ai jamais eu de réponses ! Je pense que ma dette est LAAAAARGEMENT remboursée depuis toutes ces années ! Help me !

12. januar 2025
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Svar fra l'Orange bleue

Salut Corentin, désolée que tu aies eu cette expérience dans l'un de nos clubs. Je t'invite à prendre contact directement avec le club pour signaler le problème via la page https://www.lorangebleue.fr/clubs ou à te rendre directement en club pour voir cela avec les gérants.
N'hésite pas à revenir vers moi si le problème persiste.

Johanna de l'Orange bleue.

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contrat d'un an avec L'Orange bleue Dunkerque

J'ai signé un contrat d'un an avec échéancier a l'orange bleue de Dunkerque ils m'avaient dis(les 2 coachs)dans un an on verra pour te faire un prix a t'on renouvellement .Au bout de mois je n'y allais plus mais comme j'ai signé un an je me dit t'en pis je payerai les 6 mois qui reste mais un mois avant la fin j'envoi quand même un recommandé pour signalé que j’arrête que je ne reconduirai mon abonnement et la ils me disent qu'ils me prélèvent un mois supplémentaire car il y a un préavis de 2 mois c'est des voleurs car ils prétendent que c'est reconductible automatiquement.surtout chers lecteurs si comme moi au bout de moins de dix mois vous n'allez plus a la salle envoyez votre recommandé car sinon vous continuerez d’être prélevé.les 2 frères coachs sont malhonnêtes. A fuir

11. januar 2025
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Salut Liamm, désolée que tu aies eu cette expérience dans l'un de nos clubs. Je t'invite à prendre contact directement avec le club pour signaler le problème via la page https://www.lorangebleue.fr/clubs ou à te rendre directement en club.
N'hésite pas à revenir vers moi si le problème persiste.

Johanna de l'Orange bleue.

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L'Orange bleu de DOLE est un désastre

L'Orange bleu de DOLE est un désastre. la coach Virginie est une personne très invasive , sans aucun respect, manque de professionnalisme et , dommage centre a éviter

25. september 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Salut Karim, désolée que tu aies eu cette expérience dans l'un de nos clubs. Je t'invite à prendre contact directement avec le club pour signaler le problème via la page https://www.lorangebleue.fr/clubs . N'hésite pas à revenir vers moi si le problème persiste.

Johanna de l'Orange bleue.

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Équipe très disponible et accueillant…

Équipe très disponible et accueillant surtout professionnel, je tiens à remercier tout l'équipe pour leurs conseils et motivation qu'il mon apporter

23. oktober 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour Diallo,
Un immense merci pour ton retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que tu apprécies l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Ton enthousiasme et tes progrès sont notre plus belle récompense ! N'hésite pas à venir nous voir si tu as besoin de conseils ou d'encouragements supplémentaires. À très vite à la salle ! 💪

Johanna de l'Orange bleue.

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Arnaque, appât du gain

Arnaque, ils propose un abbonement « duo » pour 10 euros par mois à ma fille mineur et son ami, résultat on nous a demander de payer 60 euros tout de suite, puis nous avons été prélevé de 40 euros par mois ! C’est une honte. De plus l’abonnement comprenait une assistance des coach pour ma fille qui débute, première séance ça montre la machine à Utiliser et après c’est à eux de se débrouiller pour savoir quel autre machine utiliser et comment faire, les coach qui préfère discuter et rigoler dans la salle de yoga enfin quand ils sont présent !

10. februar 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Salut Tiphaine, désolée que tu aies eu cette expérience dans l'un de nos clubs. Je t'invite à prendre contact directement avec le club pour signaler le problème via la page https://www.lorangebleue.fr/clubs . N'hésite pas à revenir vers moi si le problème persiste.

Johanna de l'Orange bleue.

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Salle de Saint Cyr sur mer

Salle de Saint Cyr sur mer

Équipe très souriante et dynamique !
Super accueil … merci pour tout, des nous revenons sur la région, nous reviendrons en famille avec autant de plaisir

Jennifer

17. august 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour Jennifer,
Merci pour ton adorable message ! Nous sommes heureux de savoir que tu as apprécié l'accueil et l'énergie de l'équipe de Saint Cyr sur Mer. Votre famille sera toujours la bienvenue, et ce sera un plaisir de vous retrouver quand vous serez de retour dans la région. À très bientôt pour de nouvelles séances pleines de bonne humeur ! 💪

Johanna de l'Orange bleue.

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Ils sont très gentils sympas rigolo il…

Ils sont très gentils sympas rigolo il motive beaucoup allez-y. Ça vaut le coup chez doré là-bas venez nombreux! Je les adore sont super cool!

6. juli 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Merci Florian pour ton super commentaire ! Nous sommes ravis de voir que tu apprécies autant l’ambiance et la motivation de l’équipe. À bientôt !

Johanna de l'Orange bleue.

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Sécurité et ménage au club de Lesparre

Je suis inscrite depuis peu à Lesparre Médoc.
De gros soucis liés à la sécurité, le ménage laisse à désirer....
La clim de la salle de muscu fuit depuis plusieurs jours, une flaque d'eau stagne au sol entre les machines depuis plusieurs jours, des néons défaillant avec le circuit d'eau de la clim qui passe juste au dessus, entretien de la climatisation non effectuée, sols sales, et j'en passe...
Et nous payons notre abonnement alors que la salle n'est pas conforme.
Des travaux de remise en état sont'ils prévus ? Une aide ménagère ?
De plus j'ai observé une absence d'affichage obligatoire sur plusieurs points.
Merci pour votre retour.

5. juli 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Salut Emilie, désolée que tu aies eu cette expérience dans l'un de nos clubs. Je t'invite à prendre contact directement avec le club pour signaler le problème via la page https://www.lorangebleue.fr/clubs . N'hésite pas à revenir vers moi si le problème persiste.

Johanna de l'Orange bleue.

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Sommes nous obligés de respecter les…

Sommes nous obligés de respecter les horaires d’ouvertures ou nous pouvons aller dans la salle même après 23h ?

27. juli 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour Steevy,
Nous te remercions pour ta question. Malheureusement, notre système n'est pas prévu pour permettre l'accès après 23h. Il est important de respecter les horaires d'ouverture pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos installations. Nous te remercions de ta compréhension et restons à ta disposition pour toute autre question.

Johanna de l'Orange bleue.

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Bonjour je fais parti des adhérents de…

Bonjour je fais parti des adhérents de cette année 2024 à l'orange bleu Laval centre 53 et suis très satisfaite de cette expérience, conseils adaptés, cours performants accueil très amical et bien sûr le professionnalisme et l'humanitude des coochs Jordan matis Nico et Sophie qui sont adorables à tout point de vue.
Je recommande
Bouchra Louabkhi

24. juli 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour Bouchra,
Merci beaucoup pour ton retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tu sois satisfaite de ton expérience à l'Orange Bleue Laval Centre et que nos coachs Jordan, Matis, Nico et Sophie aient contribué à rendre tes séances agréables et efficaces. Tes compliments nous touchent énormément et nous sommes heureux de t'accompagner dans ton parcours fitness. À très bientôt pour de nouvelles séances !

Johanna de l'Orange bleue.

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Prestations en baisse

Tout occupé à ouvrir ses 70 salles par an, L'ADN de l'orange bleue est en train de s'effacer doucement. La convivialité est toujours présente mais le service est éloigné des promesses ! Pas de produits pour nettoyer les machines, propreté laissant grandement à désirer, machines en panne sur de longues durées, badge fonctionnant par intermittence seulement. Le prix est accessible mais du coup le service en rapport hélas...
Avis déposé en juillet 2024. Réponse "bateau" reçue le 14 janvier 2025 d'un robot je suppose, qui m'appelle Sylvain ! Quand je dis que cela se dégrade...

5. juli 2024
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Bonjour Anne, désolée que tu aies eu cette expérience dans l'un de nos clubs. Je t'invite à prendre contact directement avec le club pour signaler le problème via la page https://www.lorangebleue.fr/clubs . N'hésite pas à revenir vers moi si le problème persiste.

Johanna de l'Orange bleue.

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Non respect d une promesse essentielle

Bonjour, j ai souscrit à un abonnement annuel en raison de 2 promesses essentielles pour moi
1- amplitude horaires 6h/23h
2- de pouvoir profiter de toutes les salles du réseau avec cette amplitude.
Ce n est pas le cas à la salle de Royan, il ne dispose pas du système d'ouverture avec la carte d adhérant, mais un système de digicode.
Je suis très déçu !
Jean Christophe

3. juli 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour Jean-Christophe,

Nous sommes navrés que les prestations aient été mal comprises.

En effet, toutes les salles du réseau sont accessibles avec un abonnement l'Orange bleue. Cependant, les autres salles du réseau où tu n'es pas inscrit, sont accessibles sur les horaires d'ouverture et non en "6h/23h".

Pour ce service, nous t'invitons à voir cela directement avec le club concerné.

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

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Bien mais sans facture

Petite salle sympa avec suffisamment d'équipements pour mon utilisation.
J'ai apprécié la possibilité de venir en autonomie et en illimité de 6h à 23h.
Je précise que je n'ai pour ma part eu aucun problème pour résilier...
En revanche, impossible d'obtenir une facture après l'abonnement, que ce soit lors des prélèvements mensuels ou même à la résiliation.
Il n'est donc pas possible de bénéficier de la prise en charge par un comité d'entreprise par exemple.
(Demandes de facture effectuées en personne, par mails, et par le formulaire de contact du site officiel)

31. mars 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour,
Merci pour ton retour ! C’est top que la salle et les équipements te conviennent et que tu apprécies la flexibilité des horaires.
En ce qui concerne les factures, je t’invite à envoyer un mail à cette adresse : contact@lorangebleue.fr, en précisant ton nom, prénom et le nom de ton club, afin que l’on puisse échanger avec toi et résoudre ce problème.
Merci d’avance,
Camille de l’Orange bleue.

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Lamentable

Suite à un avis concernant le non remboursement de prélèvements indus touchés par l’orange bleue Dinan, le siège a commenté celui-ci en disant qu’il regrettait le comportement de la salle et m’invitait à contacter l’orange bleue France par mail . J’ai donc envoyé un mail et n’ai jamais reçu de réponse… un intérêt à mon problème juste pour la vitrine mais le néant ensuite. LAMENTABLE

28. mai 2024
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Bonjour Estelle,

Nous regrettons le non-retour après ton premier message. Nous avons transmis ton mail aux personnes concernées afin que tu puisses échanger avec eux sur ce litige. Ils reviendront vers toi d’ici peu.

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

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Concept attachant et familial

Concept attachant et familial !
La possibilité de se faire accompagner lors de ses séances est un vrai plus !

27. mai 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour ce retour très positif !
C'est vrai qu'avoir la possibilité d'être accompagné pendant ses séances, ça change tout ! On espère que tu profiteras à fond de ces moments partagés.
Bonne journée,
Camille de l’Orange bleue.

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Vous n'êtes qu'un numéro à l'orange…

Vous n'êtes qu'un numéro à l'orange bleue. Dans leur devise il y a : Développement commercial.
Seul cet aspect les intéressent. Turn over ultra important dans les équipes car condition de travail et salaire déplorable pour les coachs. Fuyez cette enseigne qui s'en fiche de vous mais pas de votre porte feuille

20. mars 2024
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Bonjour Mathieu,

Je suis désolée de lire que ton expérience dans l'une de nos salles n'ait pas été à la hauteur de tes attentes.

Nous tenons beaucoup à offrir un service de qualité et à prendre soin de nos adhérents, et je regrette que ça n'ait pas été ressenti dans ton cas.

Je vais transmettre ton commentaire aux équipes concernées pour que l'on puisse faire les ajustements nécessaires.

Ton feedback est important pour nous, et j'espère que nous aurons l'opportunité de te montrer une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

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Prélèvements après résiliation non remboursés

Mon fils a eu un abonnement à l’orange bleue de Dinan qu’il a résilié lorsqu’il a fini son apprentissage en septembre 23. il a envoyé un courrier recommandé avec AR comme souhaité . Ils ne sont jamais allés le chercher.Le courrier est revenu. Quand enfin, le contrat a été résilié (après plusieurs appels et mails) Les prélèvements bancaires ont continué durant plusieurs mois…. Aujourd’hui malgré des courriers, mail et appels récurrents réclamant les 3 mois dûs aucune réponse ou remboursement…

6. mai 2024
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Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour toute cette confusion et les désagréments que cela a causés.

Sache que nous nous désolidarisons complètement de ce type de pratiques avec nos adhérents et nous sommes désolés que tu aies eu ce genre d'expérience. Pour information, chaque club l'Orange bleue est indépendant. Cela signifie que les gérants appliquent leur propre politique à tout point de vue dans leur club.

Je t'invite à nous envoyer un mail à cette adresse : contact@lorangebleue.fr afin que tu puisses échanger avec nous.

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

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inadmissible

Attention, quand on vous fait signer le contrat on ne vous stipule pas que vous ne pourrez pas vous désengager, vous devrez payer jusqu'au bout même si vous n'y allé plus, on vous fait simplement miroiter l'avantage prix mais pas les conditions contraignantes que cela impose.Mon fils ,incrédule, s'est fait avoir et il devra payer 2 ans alors qu'il est sans travail. Inadmissible "ces ventes forcées"!

27. mars 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que tu aies eu cette expérience dans l’un de nos clubs.

Nous invitons nos membres à consulter les termes de leur contrat d’adhésion où sont indiquées les modalités de résiliation ainsi que d’échanger avec l’équipe en club pour plus d’informations.

Néanmoins, la notion d’engagement est stipulé dans le contrat et choisit par les adhérents lors de l’inscription. Si tu souhaites un abonnement sans engagement avec des conditions plus flexible, nous t’invitons à prendre un abonnement flex qui te permet de pouvoir le résilier à n’importe quel moment.

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

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J ai trouvé déplacé l attitude de ce jeune

J ai trouvé déplacé l attitude de ce jeune à l accueil de l orange bleue de soustons.
Alors qu il passait l aspirateur devant la porte de sortie, j ai patiente pour qu il finisse. Il s est arrêté, m a laissé passer. Et devant 2 clientes et un coach, a leve le pousse en l air en disant "merci...merci de passer dessus"! Est ce la présence de ces jeunes filles qui a poussé ce jeune à manquer de respect ?
Manque de professionnalisme total.
Les clients doivent être respectés merci de faire passer ce message à ce jeune

16. april 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que tu aies eu cette expérience avec l'un de nos clubs.
Nous allons remonter l'information auprès de notre responsable régional afin que cela n'arrive plus au sein de nos clubs.
Cordialement,
Camille de l'Orange bleue.

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Cela fait que quelques semaines que je…

Cela fait que quelques semaines que je me suis inscrit à la salle mais ambiance sympa les coachs son disponible pour expliquer les différents ateliers et corrige le mouvement si besoin.
Le matériel est dans un bon état et l'achat de nouveau matériel est arrivé récemment.
A aujourd'hui c'est une bonne salle avec un bon personnel.
A voir si cela tient sur le temps.

3. april 2024
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Svar fra l'Orange bleue

Bonjour,

Merci pour ton retour positif !

Nous sommes ravis que tu sois satisfait de nos services. L’ambiance, la disponibilité et la gentillesse des coachs sont au cœur de l’ADN de l’Orange bleue et nous tenons à ce que chaque club puisse offrir une bonne expérience à ses clients.

Cordialement,

Camille de l’Orange bleue.

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