LolaFlora Anmeldelser 

Lo bueno: Pedi un arreglo y quedó muy bonito. A mi esposa le gustó mucho
Lo malo: no lo mandaron el día que tenía que llegar y me mandaron mensaje de entregado, sin haber recibido mensaje o llamada de aviso. Al día siguiente mandaron el arreglo temprano

Hice un pedido el 5 de octubre con la idea que llegara el 6 que es el cumpleaños de mi hija. La entrega podía ser solamente el 7 de cotubre y el día de hoy me dijeron que no era posible entregarlas. Que será hasta 9 de octubre!! Espero que cumplan y que las flores estén bien y no marchitas.
No vuelvo a comprarles!

rateros acabo de realizar un pago en linea y nunca llego mi pedido...y lo peor no contestan llamadas voy a levantar un acta... nose como aparece como empresa regulada

Había pedido varias veces, la penúltima vez las flores llegaron casi muertas, pero me explicaron que el tráfico estaba pesado, que no conocían el rumbo... Bla bla bla, lo dejé pasar. En fin, les di una oportunidad más, pero está vez, no llegaron. Me dijeron que no encontraron las dirección (ya habían ido, por lo menos 3 veces antes),... Que las enviarían al día siguiente. Les di referencias y les dije que cualquier cosa, podían llamarme. Ese domingo estuve al pendiente todo el día y nunca llegaron. El estatus era de entregado. Les escribí y de pronto ya no podía tener comunicación se acabó el chat, me dijeron que no había nadie en la casa y que los números mandaban al buzón. Les pedí que me devolvieran mi dinero por favor, mes expliqué la situación. Tardaron casi una semana en contestarme, me pidieron unos datos, tardaron otros 3 o 4 días en contestar y me dijeron que únicamente podrían dar solución dentro de las primeras 48 hr. Así que ni tuve el pedido ni me devolvieron el dinero y por lo que veo estos estafadores lo hacen siempre. ¡Cuidado!

Pésimo!! Me cobraron y nunca atendieron mi pedido justificando que YO había cambiado el estatus como si fuera posible

Muy mala experiencia con esta pagina, realice un pedido de arreglo de flores para mi esposa con entrega el mismo dia, el cual nunca llego, se envia, supuestamente se envia una imgen para validar la entrega la cual nunca se envio, su chat de comunicacion apesta, no resuelven nada, y como solo es un servicio de terceria no dan la cara de los proveedores que contratan, se roban el dinero y no pasa nada, SON UNA ESTAFA

Malisisimos, pésimo servicio, mandaron lo que se les dio la gana!!! De suerte no estaban marchitas. Como leí otros comentarios. Todavía les explique como quería un bouquet y mandaron la de una imagen que rechace porque se veía horrible el acomodo!!! No vuelvo a usar esta plataforma. Ahorrense un coraje busquen otras opciones.

Las flores estaban HORRIBLES, sus fotos de la página están súper editadas y son colores IRREALES, me entregaron un ramo súper mal arreglado, nada que ver con la foto y los colores ni se diga. Regrese el ramo una vez por lo feo que estaba y no me lo volvieron a mandar hasta 3 horas después que YO pregunté; tenía la entrega para las 12 y por supuesto no llegó a esa hora y se deslindaron de la responsabilidad. No le hicieron ningún cambio, me mandaron el mismo ramo HORRENDO y además llegó 3 horas después. Las rosas estaban NEGRAS de las orillas y las Lilis me las mandaron sin uno o dos pétalos, solo los acomodaron para que pareciera que eno estaban caídos. Horrible experiencia, no lo recomendaría y por supuesto no vuelvo a usar este servicio.

Muy buen servicio, super atentos y con mucha comunicación,

Mi número de orden es. 392692603

Pésimo servicio. Pedí unas flores temprano y lo entregaron ya que la persona no estaba en la oficina 6 hrs después. Además las flores no estaban frescas y la base sucia.

Tuvimos un percance en el envió pero lo solucionaron muy bien.. Muchas gracias.

Pésimo servicio, haga el pedido de un arreglo funerario y me aceptan pago y todo y a los 30m recibo una llamada que no pueden cumplir el pedido, que si autorizo la entrega dos días después, osea como les explico que esto algo para hoy, como se les ocurre hacer esa pregunta!! Ellos esperan que les conteste que si, que solo me den un mi uno para preguntar en la funeraria si me esperan 2 días más a que llegue mi ofrenda !!!
Esto es falta de sentido común señores!!!

Jamás me llego nada, dice que entregaron nunca llamaron ala persona, nunca entregaron nada y no me regresaron mi dinero son rateros nunca compren ahi

PESIMO SERVICIO NO COMPREN JAMAS EN ESE SITIO

Publicidad engañosa. Pedí unas flores para mi esposa y llegaron marchitas, una verdadero fraude. NO COMPREN AQUÍ. Presentas tu queja, y nunca te enteras cual será la solución a tu problema. Enviaflores está mejor, es mas caro, pero es mejor.

Help Desk answered my claim so quickly. They offered a solution to my bad experience.

I hope, the Company, transform this bad experience to a good one, with something like a sorry note to my receiver, due to a surprice was broken.

Surprice with a complementary surprise

Thanks!

Pésima experiencia, pedí entrega en Qro para el cumpleaños de una amiga y el arreglo llegó mal, no era ni el florero, ni el color de flores y aparte llegaron en mal estado las flores, no lo recomiendo para nada, nada que ver con la imagen que venden, me quejé y solo dijeron que lamentaban lo q pasó, me quejé de que como era posible que no me dieran reembolso o algo por el error, y hasta ese momento lo único que me dieron fue un 15% de descuento en la siguiente compra, lógicamente no les volví a comprar

Las flores que envían están marchitas, deshidratadas y con los bordes quemados. En la foto que envían para que uno lo apruebe no le toman de cerca y así no se puede distinguir lo que van a enviar, por lo tanto hay mala fé y un fraude a la confianza del comprador.

La atención del operador del chat fue buena y rápida. El tema es que la App de Lola flora es malísima. Nunca supe por qué estaban esperando una actualización de fecha. Es poco amigable y produce confusión.

No se entregaron las flores por las que pagué, el arreglo le gustó a la persona a quien se lo envié pero lo que yo había pagado no correspondía con las flores que se le entregaron, eran 6 rosas rojas y 10 astromelias pero me llegaron 7 rosas en conjunto con unas flores completamente diferentes de color morado. No se veía mal el arreglo pero no fue lo que yo pedí a través de la app.
Número de orden: 385738669
Código de producto: If533