floresamexico.com.mx Anmeldelser 

Hacen el cargo en dólares en automático. La opción para pago en pesos mexicanos está oculta en un botón abajo. Cuando escribí para cancelar, me negaron la opción.

Pésimo servicio, no entregan a tiempo y no se hacen responsables. primero y última vez que contrato.

⚠️ MUY MALA EXPERIENCIA CON FLORES A MÉXICO ⚠️

Quiero compartir mi experiencia para que otras personas lo piensen dos veces antes de comprar.

Compré un arreglo floral confiando en las fotografías que publican en su página y recibí algo COMPLETAMENTE DIFERENTE. Además, la entrega llegó tardísimo y el servicio fue pésimo.

Sus precios son elevadísimos para lo que realmente entregan. Honestamente, considero que el arreglo que recibí no vale ni el 60% de lo que pagué.

Es muy decepcionante pagar por un detalle especial, confiar en una empresa y terminar con un producto que no corresponde con lo anunciado.

Por favor, no publiquen fotografías que generen expectativas si no van a entregar algo que realmente se acerque a lo que ofrecen. Los clientes pagamos por un producto y un servicio, y merecemos recibir ambos con calidad y puntualidad.

Mi experiencia con Flores a México ha sido muy decepcionante y espero que se hagan responsables y me ofrezcan una solución.

Comparto las fotografías para que ustedes mismos puedan comparar lo que anuncian con lo que entregan.

#FloresAMéxico #MalaExperiencia #QuejasDeClientes #ComprasEnLínea

No pierdan su tiempo ni dinero. Están muy caras, te dan flores viejas, no entregan a tiempo y pésimo servicio al cliente. Pedí un arreglo de flores que me costó 1700 y en otro lugar el mismo arreglo me lo daban por 800 (y sin usar flores a punto de morir). Se pidió para antes de las 12 y llegó 3 horas tarde

Primero prentenden que no encuentran la ubicacion, incluso teniendo las coordenadas de google, te cobran el reenvio y despues te dicen que ya se hizo la entrega a las 6 de la manana y nadie los vio, horrible servicio y atencion, estafa 100%,

Una verdadera estafa. Te piden que les mandes una captura de pantalla de tu Banco. Para comprobar el pedido y despues de 24 hrs te dicen que es muy tarde ... que pueden entregar otro dia.

La peor experiencia en mi vida, te piden un cargo por envío para que después te pidan más porque esta lejos según ellos, al pedir la cancelación de la entrega te dicen que no es posible hacer eso, al forzarte a pagar la segunda entrega, te entregan el pedido mas tarde y lo dejan en el piso en frente de la puerta sin llamar para ver si alguien puede recibir el envío, la peor compañía de entrega.

Pésima publicidad, no cumplen con nada. La atención para seguimiento, muy descortés, antes de hacer el pedido consulte si se entregaría dentro del horario y confirmaron que si, por supuesto no ocurrió.
Ya no había quien recibiera el arreglo, no dieron ninguna solución, solicité el reembolso y comentaron que tenía que hacerlo con 6 días de anticipación, por dios si estás preguntando que si tienen entregas urgentes. Son unos ladrones.

floresamexico.com.mx
Mal servicio, pésimo customer service, ordené un arreglo para entregarse en México para el día de las madres Mayo 10..y ellos juraron y perjuraron que si sería entregado a pesar que yo x error acepté que disque servicio FLEX, q según ellos lo entregan cuando quieren.. pero mi orden dejó aceptar el calendario el día 10. Y fue por eso que hice la orden .. porque cuando alguna fecha no está disponible desde el principio no te deja agarrar ese día..el mismo 10 de mayo les llamo, los contacto por whasap y nunca nadie me atendió al final decido enviar un email, a lo que ellos me dicen que no puedo cancelar y me bloquean mi cuenta. para no recibir email de mi parte… al día siguiente Mayo 11 recibo un email dnd ellos me dicen que fue imposible entregar mi orden el día 10, por falta de flores y las que tenían no era la mejor calidad.. y que no me preocupara porque a la madre se le festejaba todo la semana.. a lo que les respondí el
Email y enojada les hice saber que ellos pueden festejar a su madre el día que ellos quieran que yo a la mía la festejaba el día 10. Y yo inmediatamente entro a su website y el mismo arreglo que yo ordené estaba disponible y para mi sorpresa para entregarse el mismo día.. a lo que esto me molestó y lo reporte a mi banco, porque no hicieron la entrega pero si se cobraron. A lo que el banco hizo los reclamos al banco de la florería y ellos devolvieron el pago.. al final ellos entregaron las flores hasta el día 12 casi x la noche, pero antes de hacer la entrega ellos de antemano ya sabían que yo les cancele la orden.. y aún así lo entregaron. Y hasta me mandaron mensaje para que aceptara la entrega y que también me darían una cortesía.. a lo que yo nunca acepté. Y ellos bajo su propio riesgo decidieron entregar. pasada una semana me contacta un empleado de la florería donde groseramente me reclama y exige que pague, Le enviaron un mensaje a una persona que yo puse como contacto .. que iban a ir a su casa con la policía y que la obligarían a pagar.. a lo que esa persona ni siquiera sabía de la sorpresa de las flores..
muy decepcionada. Del Servicio, de las mentiras de sus promociones, y pésimo servicio al cliente..
Las personas que me contactó un tal ALBERTO FLORES,
Grosero, prepotente, sin educación, no se como lo tienen en servicio al cliente, no sabe cómo tratar a los clientes.
HORRIBLE EXPERIENCIA

Quieren cobrar 30$ extras aparte de 9$ de envío a un lugar que dijeron que no cobrarían a parte se niegan a devolver el dinero y tardan horas en responder

Flores a México es un absoluto fraude. La diferencia entre lo que publican en su página y lo que realmente entregan es escandalosa, una estafa en toda regla. Los productos son de pésima calidad y no justifican en lo más mínimo los precios altísimos que cobran.

El servicio de atención al cliente es igual de deplorable: sus agentes no resuelven nada, evitan reembolsos a toda costa y se escudan en un supuesto "estricto control de calidad" que evidentemente no existe. Tras reportar mi insatisfacción, su única solución fue ofrecerme un ridículo 15% de descuento en una compra que, además, tenía que hacer en un mes… ¡como si quisiera volver a comprarles después de esta experiencia nefasta!

Sumamente decepcionada de este sitio, que no es más que una estafa. Ya tengo una queja interpuesta en PayPal y mi equipo jurídico está revisando el caso. Tengan mucho cuidado antes de comprar aquí.