LIV residential Anmeldelser 

Ik heb een zeer slechte ervaring met deze organisatie. In totaal ben ik vijf keer langsgegaan voor een bezichtiging. Slechts twee van de vijf bezichtigingen zijn daadwerkelijk doorgegaan. De overige drie keren kreeg ik ter plekke, op het laatste moment, te horen dat de bezichtiging niet doorging.
Tegenwoordig is het al lastig genoeg om vrij te kunnen nemen van werk en aanwezig te zijn bij een bezichtiging. Hoe moeilijk is het om van tevoren per e-mail aan te geven dat de bezichtiging niet doorgaat? Dit is ontzettend onprofessioneel.

Daarna werd mij verteld dat ik een nieuwe datum zou ontvangen voor een volgende bezichtiging, maar tot op heden heb ik niets gehoord. Om die reden heb ik gebeld om naar de situatie te informeren. Mij werd beloofd dat ik binnen vijf werkdagen zou worden teruggebeld, maar ook dat is niet gebeurd.

Later zag ik op de website dat de bezichtiging, achter mijn rug om, toch was doorgegaan en aan iemand anders was toegewezen. Deze organisatie neemt je niet serieus, ziet totaal niet in hoeveel moeite en tijd je investeert om een woning te vinden, toont geen enkele empathie en komt haar beloftes niet na.

Mijn advies aan iedereen die via Liv Residential een woning wil zoeken: begin hier niet aan!

Terrible experience with this organization. They are dishonest, they don’t stick to their agreements, and they simply deceive you. We were invited several times to viewings for available properties and we showed up every single time. Out of the ca. 5 scheduled visits, only two actually took place. We stood in front of the door for nothing multiple times.
Recently, they did the same thing again: they said we would receive a new invitation, but we never got one. Later, we heard behind our backs that they had invited another group of people, held the viewing, and even put the property on hold for them. It’s absolutely ridiculous.

They rarely send emails, they keep misleading you, and overall, do not rent from them, it’s a terrible agency. They treat people unfairly and are extremely unprofessional. I’ve also heard from people in the area about mold problems in their properties and how slow and careless they are in resolving these issues.

——
Vreselijke ervaring met deze organisatie. Ze zijn oneerlijk, komen hun afspraken niet na en houden je simpelweg voor de gek. We zijn meerdere keren uitgenodigd voor woningbezichtigingen en zijn iedere keer netjes gegaan. Van de vijf geplande bezichtigingen zijn er echter maar twee daadwerkelijk doorgegaan. Meerdere keren stonden we voor niets minimaal een half uur voor de deur.

Onlangs gebeurde precies hetzelfde: ze zeiden dat we een nieuwe uitnodiging zouden ontvangen, maar die kwam nooit. Achteraf hoorden we via anderen dat ze een andere groep hadden uitgenodigd, de bezichtiging hadden laten doorgaan en de woning zelfs al in optie hadden gezet. Echt belachelijk.

Ze communiceren nauwelijks via e-mail, blijven je misleiden en zijn over het algemeen zeer onprofessioneel. Huur niet bij deze organisatie, het is een ellendige makelaar die mensen niet eerlijk behandelt.

Daarnaast heb ik ook van omwonenden gehoord dat er in sommige woningen schimmelproblemen zijn en dat ze hier laks en traag mee omgaan.

Als je respect hebt voor jezelf, huur dan niet via hen. Er zijn zat makelaars die wel professioneel en met respect omgaan, maar zij horen daar niet bij, verschrikkelijk.

Slechte communicatie! Daarbij kwam er niemand opdagen bij een bezichtiging onder het mom van “geen sleutel”. Mensen om ons heen hadden dit al voor de 3e keer meegemaakt met dit bedrijf!

Ik heb op 13 september een woning bezichtigd aan het Bullewijkpad 3B-9 in Amsterdam. Tijdens de bezichtiging gaf de medewerker aan dat wij uiterlijk de week erna bericht zouden krijgen. Helaas heb ik, ondanks meerdere keren mailen, nooit een duidelijke terugkoppeling ontvangen.

Wat ik erg vreemd vind: na het inleveren van documenten en een motivatie kreeg ik geen bericht of ik wel of niet kandidaat was. Uiteindelijk bleek de woning ineens verhuurd te zijn, zonder enige communicatie richting mij.

Ook de manier van loting voelt niet transparant. Mensen die fysiek aanwezig zijn bij een bezichtiging zouden naar mijn idee op zijn minst een serieuze kans moeten krijgen. Het hele proces geeft mij het gevoel dat er weinig professionaliteit en duidelijkheid is.

Voor een bedrijf dat met zo’n belangrijke zaak als huisvesting bezig is, vind ik dit teleurstellend en niet passend.

Ik heb een fijne ervaring gehad met LIV residential! Ze zijn professioneel en vriendelijk. Ik ben goed geholpen tijdens mij zoektocht door Bagan en er was door het gehele proces fijne communicatie.

Highly recommend everyone seeking housing to go with LIV residential. Friendly staff, professional communication. They assisted me to getting my first apartment in the netherlands. Thank you.

Ze hebben ervoor gezorgd dat wij als startend gezin super snel aan een woning zijn gekomen. Voornamelijk met dank aan Bagan, die ons heel graag wilde helpen!

Fijne bezichtigingen en snel proces met tekenen. Bereikbaar voor vragen gedurende het hele proces.

Irresponsible staff and low maintenance of onboarding.
You prolonged the agreed check in date 15 days in the last moment to do some repairs - 15 days later nothing was done. Explanation: someone took The keys we couldn’t do
In the name of professional cleaning: I received dirty windows, dusty apartment.
Staff contacts you when they need you , not when you need them.
How pity

Broeierige hitte in de woningen, u betaald bijna €1000,- aan de woningen, er wordt geen onderhoud verricht, maar u mag wel de service kosten ophoesten, de deur van de portiek kan niet op slot en zit een enorme barst in, iedereen kan zo naar binnen. Mails worden niet beantwoord, DOE HET NIET!!! Tenzij u geen andere opties heeft.

Nadat wij ons hebben ingeschreven bij Liv Residential en een bezichtiging hebben gehad waar we erg enthousiast over waren, gingen wij er eigenlijk niet vanuit dat we het zouden worden gezien de vele aanmeldingen. Maar niks was minder waar, we hebben contact via de mail opgenomen met Bagan en zij heeft ervoor heeft gezorgd dat we het huis toch kregen! Het contact verliep soepel en binnen 2 weken na de bezichtiging hebben we de sleutel gekregen!
Wij zijn haar dan ook super dankbaar en zijn dik tevreden met hoe alles verlopen is!

Ik ben in de aanloop naar het huren van deze woning ontzettend vriendelijk geholpen door Bagan. Er zijn nogal wat gebreken aanwezig in de woning. Dit zou uitgezocht en opgelost worden waardoor mijn huur pas drie weken later in zou gaan. Dit is mij ook netjes op de laatste dan van voorafgaande maand laten weten, zodat ik met weinig dubbele huur zit. Er is mij door haar verzekerd dat ik echtn iet in een woning zou gaan trekken waar schimmel aanwezig is en dat dat opgelost zou worden mocht dat het geval zijn..

Bij de sleuteloverdracht bleken geen van de genoegde gebreken te zijn aangepakt. Dit werd verder opgelost door beheerbedrijf MVGM. Helaas hebben zij twee keer een ochtend een aannemer gestuurd die gedeeltelijk zaken heeft opgelost of verbeterd. Daarna niets meer van hen vernomen. Met de noorderzon vertrokken en nul communicatie, ook geen antwoord op de andere gebreken of vragen die ik stelde via de mail. Ook niet telefonisch bereikbaar.

Ik heb Bagan hierbij betrokken die aangaf mijn mails steeds door te zetten naar de casemanager, maar ook zij heeft nu al een maand niet meer gereageerd op meerdere mails. Daarnaast is mijn huur niet automatisch afgeschreven, terwijl ik hier al bij tekenen van mijn contract in mei een SEPA voor heb afgegeven. Telefonisch is LIV residential al weken niet bereikbaar, ook na meerdere terugbelverzoeken achtergelaten te hebben, geen gehoor. Ik word gewoon aan mijn lot overgelaten en kan met geen mogelijkheid ook maar iemand te pakken krijgen. Deze review is dan ook een laatste poging om iemand te spreken. Ik voel me echt voor de gek gehouden.

Goede communicatie met Bagan van liv residential. Wij hebben heel snel een woning toegewezen gekregen. Enorm blij!

They were very quick to help me, they responded almost whenever I emailed or called. I enjoyed the selection process thoroughly and would recommend!

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met LIV Residential! Vanaf het eerste contact tot aan de sleuteloverdracht verliep alles soepel en duidelijk. Het team was vriendelijk, goed bereikbaar en nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden. Dat maakte het hele proces een stuk rustiger en overzichtelijker. Ik voel me fijn in mijn nieuwe woning en kijk met een goed gevoel terug op de samenwerking.

Onze ervaring met Lif Residentials bij het huren van een woning was bijzonder prettig. Bagan begeleidde ons gedurende het hele proces met veel aandacht en professionaliteit. Ze was goed bereikbaar, communiceerde duidelijk en dacht actief mee in oplossingen. Alles werd snel en soepel geregeld, waardoor we zonder stress kunnen verhuizen. We zijn ontzettend blij met de service en raden Lif Residentials – en Bagan in het bijzonder – zeker aan!

Vriendelijke medewerker en snelle afhandeling van alles!
Ik ben enorm blij!

Uitstekende service en kwaliteit!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring. Alles verliep vlot, de communicatie was helder en het resultaat overtrof mijn verwachtingen. Zeker een aanrader!

Ze zijn vriendelijk,erg behulpzaam.Bagan heeft met mij overal in begeleid en geholpen met oplossingen zodat ik nu fijn kan gaan genieten van het nieuwe huis.Goed en snel bereikbaar. Helpen goed en hebben geduld
Regelen alles supersnel.
Super tevreden!!

Wij hebben recent een huis toegewezen gekregen via Liv. Na een fijne bezichtiging begon het wachtproces. Hier werden wij wat minder goed op de hoogte gehouden als dat op de website vernoemd was, dat was wel jammer want wij waren erg zenuwachtig. Toen het huis eerst aan iemand anders was aangeboden waren wij uiteraard teleurgesteld. Even later zagen we echter dat het appartement weer op beschikbaar stond en na wat belletjes kwamen wij erachter dat wij weer kans maakte. Na dat we het telefoontje kregen dat wij het appartement toch krijgen sprongen we een gat in de lucht en zijn we super goed geholpen door Bagan. Ik kon haar alle vragen stellen die ik had en ze ging er gelijk achteraan. Nadat we van de week alles ondertekend hebben kunnen we niet wachten tot we de sleutel krijgen en kunnen gaan samenwonen!