LIV residential Anmeldelser 

Bagan heeft me supergoed geholpen bij het huren van mijn woning. Ze is snel, duidelijk en betrouwbaar, en het systeem werkt ook top!

De enige reden dat de review niet goed is ligt aan het feit dat we 3 maanden vele mails moesten sturen voordat we in contact kwamen met de persoon die ons kon helpen met de huurovereenkomst. Op het moment dat we het nieuwe formulier konden invullen was het een kwestie van 4 dagen totdat het geregeld was. 5/5 dus vanaf afgelopen weekend, 2/5 omdat het 3 maanden en een stuk of 10 mails kostte voordat we hier waren. Ik geloof dat de overstap naar een nieuw systeem voor de formulieren hieraan ten grondslag lag maar waarom dit 3 maanden moest duren is nooit duidelijk geworden.

Wat een top service! Na het vinden van het appartement werd er meteen adequaat gehandeld en met je mee gedacht. Bij het ophalen van de sleutel en keurige overdracht! Super blij met de service van liv!

Fijn woning aanbod!
Vriendelijk personeel, snel &duidelijk contact

Liv Residential made my housing process unbelievably smooth, from the viewing to the screening, through the documentation was handled professionally and without any stress. Their communication was clear and quick, and every question I had was answered almost immediately. The whole experience felt easy and well organised.

Michael was super helpful throughout the process. He answered all of my questions in a timely manner and was always polite and professional. His support made starting my new contract much smoother. I appreciate his excellent customer service.

Bagan from LIV Residential was extremely helpful in assisting us with finding an apartment in Amsterdam. She guided us through the entire process and provided valuable support in navigating the challenges of relocating to a new country. I highly recommend her services to anyone seeking reliable assistance in finding a new place to live.

Bagan helped us get our apartment, and the whole process was fast and really smooth. She was always available, super helpful, and made everything feel easy. We’re really grateful for her support!

Bagan heeft mij ontzettend snel en mega goed geholpen aan een woning! Ze is erg goed in het meedenken naar oplossingen en kan snel schakelen. Zonder haar had ik dit niet zo snel kunnen regelen. Heel veel dank!

We are extremely happy with the entire experience with LIV Residential. The team was incredibly helpful, kind, and supportive throughout the whole process. They explained everything with clarity, guided us step by step, and made the experience smooth and stress free.

Their communication was excellent. They responded quickly to every question we had and were always professional and reliable. We truly felt we could trust them with such an important process.

Thank you to the whole LIV Residential team for your great service. We’re very pleased with the outcome and highly recommend them!

ERG VRIENDELIJK EN PRETTIG CONTACT EN COMMUNICATIE

BEHULPZAAM, OPRECHT EN GEMEEND.

DUIDELIJK IN WELKE STAPPEN TE ZETTEN.

AL MET AL ECHTE SERVICE (en dat is zeldzaam deze tijden is mijn ervaring)

Julius is een keeper ! Gr m espeldoorn

I had a good experience looking for a home through your website; it is clear and the process was relatively easy.

The company is straightforward to the paperwork needed. The quality of the apartments in their site is very good and they have a great team with good communication.

Hele fijne ervaring, fijn contact gehad met Michael Meijer via de mail en telefoon. Hij dacht goed mee en heeft veel geholpen.

From start to finish I really had a very pleasant experience with Liv Residential. I found the apartment of my dreams. I was able to schedule viewings fast and unlike other platforms you dont have to pay. They just want to help you get housing. I highly recommend this company. Thanks again guys!

Vriendelijk geholpen zowel aan de telefoon als via de mail met Bagan.

Mijn man en ik hebben snel een leuk huurhuis gevonden via LIV.

Zeker aan te raden!

Drie uitnodigingen gehad voor bezichtigingen in hetzelfde appartementencomplex, waarvan ik er maar 1 heb gezien. Mede door afspraken die telkens verzet werden en omdat de huissleutels “ zoek waren “.

Op 2 Oktober stonden er 2 bezichtigingen gepland:
Ik was niet in de gelegenheid om op tijd bij 1 van de bezichtigingen aanwezig te zijn in verband met mijn werk. Gelukkig kon iemand, uit mijn eigen netwerk, namens mij gaan. Omdat de makelaar niet kwam opdagen, besloot één van de andere kandidaten te bellen naar het kantoor. “ er zijn geen sleutels, iedereen krijgt een mail met een nieuwe datum voor een bezichtiging “ werd er LAST MINUTE aangegeven.
Oftewel: iedereen had vrij genomen van zijn/haar werk en stond daar maar te wachten voor Jandoedel.

De bezichtiging voor de 2e woning werd wel (vooraf) netjes per mail geannuleerd. Er was een technisch probleem in het systeem waardoor de huurprijs onjuist was. Dit werd vervolgens gecorrigeerd en verhoogd met €100 euro en er waren nog renovaties gaande, waardoor het nieuwe kijkmoment 14 Oktober zou worden. Daar kreeg ik wel updates van en een nieuwe uitnodiging. Vervolgens werd dit weer geannuleerd en zou de bezichtiging naar de 22e verschoven worden. Dit zou de laatste keer zijn.

9 Oktober:
Deze keer was ik wel persoonlijk aanwezig. De woning beviel goed en ik had direct navraag gedaan over het nieuwe kijkmoment voor de woning waarvan de huissleutels kwijt waren. Die waren, volgens de makelaar, nog steeds niet terecht. Ook na bellen met het kantoor, kon niemand mij een concreet antwoord geven over een nieuw kijkmoment.

En nu komt het frappante gedeelte: Op de 14e of 15e stond de woning (waarvan de huissleutels kwijt waren) ineens onder optie. Dus er waren kennelijk nieuwe kandidaten uitgenodigd voor een bezichtiging en van daaruit werd een kandidaat geselecteerd. Leek me sterk, gezien er ook nog weekend tussen zat en ik neem aan dat er dan geen bezichtigingen plaatsvinden. Ook had ik geen nieuwe uitnodiging gehad, zoals er gezegd werd.

Dit was mijn eerste ervaring met Liv Residential en ook direct de laatste.
Ik denk eerder dat hier sprake is van vriendjespolitiek, dat men wordt voorgelogen en aan het lijntje wordt gehouden. Iedereen maakt weleens fouten, maar na het lezen van de reviews, waarin vaker dezelfde problemen worden aangekaart, herhaaldelijk excuses wordt aangeboden, waar verder geen verbetering is en vanuit mijn eigen ervaring, kan ik zeggen dat jullie niet staan voor transparantie, een eerlijk huurproces/selectieprocedure en slecht presteren als het aankomt op duidelijke communicatie. Als er intern zaken niet goed lopen bij jullie, lijkt mij het meest logische om dit op te lossen en moeten kandidaten hier niet de dupe van worden.

Wij hebben betaald voor LIV-premium, waarschijnlijk net als veel andere mensen die op zoek zijn naar een nieuwe woning. Wat heeft ons dat opgeleverd? Niets. Net als zoveel andere mensen zijn wij naar bezichtiging gegaan, om vervolgens te horen dat er een misverstand was met de sleutels, dat zij vastzaten in het verkeer of dat zij simpelweg niet kwamen opdagen. Net als veel andere mensen moet ik werken en moet ik vrij vragen om een bezichtiging te kunnen bijwonen, en moet ik meer dan een uur rijden en 100 km heen en terug reizen naar de appartementen. Sarah, wat doet u precies om dit te verbeteren? Ik zie veel excuses, maar geen verbetering.
De druppel voor ons was dat we bij de eerste bezichtiging van een appartement samen met tien andere kandidaten aankwamen en te horen kregen dat er een probleem was met de sleutels. Minder dan een week later was het appartement verhuurd. Als dit geen vriendjespolitiek is, wat dan wel? Nadat we hierover naar het kantoor hadden gebeld, kregen we te horen dat we meer kans zouden maken als we iemand kenden die in het appartementencomplex woont en ons zou kunnen informeren als er een appartement vrijkomt.
Nog een opmerking: de foto's die u van de appartementen verstrekt, komen niet overeen met het appartement. Sommige foto's zijn zelfs afkomstig uit andere appartementencomplexen. Hoe kunnen mensen op basis van dergelijke onjuiste informatie een oordeel vormen?
Wees eerlijk en transparant en houd mensen op de hoogte.
Update. 09-11-2025
Na een aantal e-mails te hebben uitgewisseld en uitleg te hebben gegeven over hoe wij ons behandeld voelden, heeft Liv (Tobias) ons verzekerd dat deze voorvallen echt niet normaal waren en het gevolg van onfortuinlijke omstandigheden, wat wij bereid zijn te geloven. Met zoveel woningen en verschillende aannemers die betrokken zijn bij het renoveren en klaarmaken van de appartementen voor verhuur, kunnen er dingen misgaan.
Communicatie blijft belangrijk, dus houd de betrokkenen op de hoogte.
Ik hoop dat we verbetering kunnen verwachten en kijk uit naar een uitnodiging om binnenkort een appartement te komen bekijken.
Wordt vervolgd

Reageert snel, eerlijk en betrouwbaar. Ik raad aan om premium te worden en gebruik te maken van de voordelen.