Yhden koneen myöhästyminen aiheutti lentojen ja majoituksen uudelleenjärjestelyn ja koko matkan viivästymisen yli 24 tunnilla. Lentoyhtiö kieltäytyi suoraan maksamasta minkäänlaisia korvauksia. Käänny... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Lentoyhtiö sanoi että lentoni myöhästymisestä ei voi hakea korvausta koska syynä oli kuulema huono keli. Laitoin tämän silti lentoavulle ja 6kk myöhemmin sain korvaukset tilille😃 olen hyvin tyytyväin... Vis mer
Olin aluksi epäileväinen, mutta kaikki meni hienosti. Tilanne meni oikeuteen saakka, mutta 11 kuukautta myöhemmin 220€ tuli tilille. Rahat, joita en itse olisi saanut.
Palvelu oli todella hyvää. Hain Lentoavulta apua, kun Lufthansan ensimmäinen lento oli myöhässä, jonka vuoksi myöhästyimme jatkolennolta ja pääsimme kotiin vuorokauden myöhässä. Luhthansa ei suostunut... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.
Kontaktopplysninger
Holmbladsgade 133 2300 , 2300, Kööpenhamina S, Danmark
- service@lentoapu.fi
- lentoapu.fi
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kaikin puolin onnistui erinomaisesti.
Kiitos
Kaikki sujui hyvin ja melko nopeastikin,ja korvaus on saatu.
Amazing attention to detail
Amazing attention to detail and surprisingly fast. Can’t recommend enough!
Helppo käyttää ja toimii erinomaisesti
Helppo käyttää ja toimii erinomaisesti! Epäilin aluksi, mutta ylitti odotukset. Loistava palvelu!
Korvaus tuli alle kolmessa viikossa
Korvaus tuli alle kolmessa viikossa. Homma hoitui tosi helposti Lentoavun kautta.
Hakemuksen tekeminen helppoa
Hakemuksen tekeminen helppoa, väliaikatietoa tuli sopivasti ja lopulta asia ratkesi niinkuin pitikin. Itse olimme hakeneet korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta kyselivät kaikkea mahdollista lisää ja lopulta eivät suostuneet maksamaan.
Niin helppoa.
Niin helppoa. Sain apua ja olin tyytyväinen.
Rahat tulivat kolmessa viikossa
Rahat tulivat kolmessa viikossa. Jatkolento oli myöhässä yli 3 h ja sain lähes koko lennon hinnan takaisin. Erittäin hyvää palvelua. En usko että olisin suoraan Air Francelta saanut.
Voin suositella!
Palvelu oli helppokäyttöinen ja käsittelyn vaiheista tiedotettiin hyvin. Ratkaisu saatiin nopeasti ja koko prosessi oli asiakkaalle vaivaton.
Tuhannen kiitosta
Tuhannen kiitosta - saatiin loppujen lopuksi tarvittavat liitteet perille ja korvaus kotiin👍
Erittäin hyvä ja erittäin nopea…
Erittäin hyvä ja erittäin nopea palvelu. Aivan super!
Suuri suositus Lentoavulle!
Lentoapu onnistui saamaan minulle korvauksen Finnairilta tapaukseen, jonka kanssa olin jo antanut periksi! Asia hoitui erittäin helposti ja nopeasti, ja en voi muuta kuin suositella Lentoavun palvelua kaikille sitä tarvitseville!
Olin yllättynyt positiivisestii että…
Olin yllättynyt positiivisestii että korvaushakemus lennon siirtymisestä meni läpi. Korvaus napsahti tililleni.
Air France kiisti kategorisesti…
Air France kiisti kategorisesti korvausvelvollisuutensa. Käytin aikaa useita tunteja heidän perusteettoman linjauksen kääntämiseen. Lopulta käännyin Lentoavun puoleen, joka hoiti korvaukset kahdessa viikossa pankkitililleni.
Todella mahtavaa palvelua!
Todella mahtavaa palvelua! Palvelu on helppokäyttöinen suosittelen lämpimästi!
Finnairilta ei saanut mitään korvausta…
Finnairilta ei saanut mitään korvausta lennon peruuntumisesta (13h) ja viivästymisestä.
Lentoapu tuli apuun ja hoiti todella
Tuhannet kiitokset Lentoapu henkilökunnalle
Tuha
Loistava ja vaivaton palvelu
Loistava ja vaivaton palvelu. Asiakas pidetään erittäin hyvin informoituna koko prosessin ajan. Kiitos!
Ehdoton suositus!
Finnair kieltäytyi maksamasta mitään korvauksia peruuntuneesta lennosta, jonka vuoksi jouduimme olemaan ylimääräisen yön Sydneyssä. (Finnair kieltäytyi maksamasta myös ylimääräistä hotelliyötä huolimatta siitä, että saimme Finnairin asiakaspalvelusta kirjallisen ohjeen hotellin varaamiseen ja meille kerrottiin, että yö korvataan). Olin yhteydessä heti Finnairin kieltäytymisen jälkeen. Finnairilla kesti 4kk käsitellä korvaushakemus ja Lentoapu hoiti meidän asian noin 2kk aikana. Lentoapua oli helppo käyttää ja sieltä sai tarkat ohjeet liittyen lähetettäviin dokumentteihin. Saimme Finnairilta täyden korvauksen Lentoapua käyttäen eikä haitannut ollenkaan maksaa heille proviisiota hoidetusta työstä. Hotelliyön korvauksesta taistelemme vielä Finnairin surkean asiakaspalvelun kanssa, mutta Lentoavun palveluita suosittelen lämpimästi!
Kiitettävää toimintaa
Kun ”paperit” oli saanut tehtyä alkoi odottaminen. Palvelu antoi mukavasti väliaikatietoa prosessin etenemisestä.
Korvaussumman määrä ilmoitettiin selkeästi ja mikä on heidän osuutensa palvelusta.
Päätöksen jälkeen pyydettiin tilinumeroa minne korvaus maksetaan. Se tulikin todella nopeasti.
Rehellisesti sanottuna en oikein ensin tähän uskonut.
Mutta pakko uskoa kun rahat tulivat tilille. Suosittelen!
Homma toimi kuten pitikin
Homma toimi kuten pitikin. Korvaushakemuksen teko oli helppoa ja rahat tulivat tilille ajallaan. Suosittelen tätä palvelua kaikille muillekin.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
