Lentoapu Anmeldelser 

Olin aluksi epäileväinen, mutta kaikki meni hienosti. Tilanne meni oikeuteen saakka, mutta 11 kuukautta myöhemmin 220€ tuli tilille. Rahat, joita en itse olisi saanut.

Helppo prosessi, kesti kauan mikä oli lentoyhtiöstä kiinni. Sain lopulta korvauksen tilille 2v takaisesta lennosta.

Lentoyhtiö sanoi että lentoni myöhästymisestä ei voi hakea korvausta koska syynä oli kuulema huono keli. Laitoin tämän silti lentoavulle ja 6kk myöhemmin sain korvaukset tilille😃 olen hyvin tyytyväinen korvaukseen ja siihen kuinka helppoa asian hoito oli minulle.

Kestänyt kohta vuosi, palkkiot kasvaa ja kysellään samoja vanhoja asioita uudestaan ja uudestaan.

Olin hyvin epävarma palvelun käytöstä, näin huijausten aikana. Palvelu toimi hyvin ja väliaikatietoja sain tilanteen etenemisestä.
Rahat tuli tilille ja olen tyytyväinen👌Tuskin olisin itse saanut asiaa kuntoon.

Yhden koneen myöhästyminen aiheutti lentojen ja majoituksen uudelleenjärjestelyn ja koko matkan viivästymisen yli 24 tunnilla. Lentoyhtiö kieltäytyi suoraan maksamasta minkäänlaisia korvauksia. Käännyin Lentoavun puoleen ja he hoitivat homman kotiin. Aikaa kului muutama kuukausi, mutta sain hyvin väliaikatietoja ja lopulta korvausrahat kolahtivat tilille. Varaukseton suositus tälle lakifirmalle joka on pienen ihmisen puolella.

Palvelu oli nopeaa ja asiallista. Tapauksestani oli jo ennakkopäätös oikeudesta. Vaikka en saanutkaan korvausta, tämä tieto oli hyvä asia.

Homma toimi alusta asti luotettavasti, avoimesti ja riittävästi viestien. Korvaus tuli yllättävän nopeasti.

Korvauksen hakmuksessa ei kerrottu heti, että palvelu on maksullista ja paljonko veloitus on. Se tympäisi palvelussa, vaikka muuten hakeminen oli helppoa. Ymmärsin palvelun maksullisuuden vasta kun sain vahvistuksen, että korvausta haettu. Ymmäärsin, että liittyy jotenkin lentoyhtön prosessiin :( Summa yllätti negatiivisesti.

Asiani otettiin hyvin hoitoon ja tiedottaminen ’väliaika’-tilanteista oli +++
Iso suositus palvelun käytölle!

Palvelutoimi todella hienosti. Kiitos

Kaikki sujui hyvin ja helposti. Kiitos!

Ensimmäisen kerran yritin itse saada minulle kuuluvaa korvausta lentoyhtiöltä. Vastaus oli tyly ei. Siirsin asian Lentoavulle ja niin asia hoitui melko nopeasti. Olen käyttänyt jo kolme kertaa Lentoavun palveluita korvausasioissa ja aina onnistunut. Kiitos hyvästä palvelusta.

Kokemukseni oli erittäin hyvä ilmotin kavereilleni tästä myös. Ainoa miinus on maksun palautus voisi olla nopeampaa.

Travelers who submitted the complaint themselves received their full compensation about two weeks faster than we did, and without having to pay 30% of it to Lentoapu. In retrospect, we regret using this service for what turned out to be a pretty straightforward case. Compared to those who filed their claim directly with the airline, we lost €360 and waited two extra weeks.

Communication was smooth throughout, though.

Kaikki sujui vaivattomasti ja nopeasti. Luvatusta pidettiin kiinni!

Olin melko epäileväinen aluksi ja aika ajoin pelkäsin jotain huijausta, mutta kaikki hoitui hienosti ja sain 420€ korvausta, mitä en olisi itse osannut tai jaksanut ikinä hakea. Aivan mahtava juttu!

Palvelu oli todella hyvää. Hain Lentoavulta apua, kun Lufthansan ensimmäinen lento oli myöhässä, jonka vuoksi myöhästyimme jatkolennolta ja pääsimme kotiin vuorokauden myöhässä. Luhthansa ei suostunut korvauksiin. Olin jo unohtanut koko asian, mutta Lentoavun lakimiehet ei, ja sain korvaukset vuoden päästä aivan yllättäen. Aivan mahtavaa palvelua Lentoavulta!

Homma toimii todella sujuvasti ja nopeasti.