LebaraAnmeldelser 

L'attivazione ha funzionato bene.
Il servizio è più che buono e se si hanno problemi (negli orari di apertura) si può sempre chiedere al supporto via chat (che però non parla benissimo italiano).

Lebara hat mir Geld gestohlen, indem ich eine prepaid Karte bezahlt habe und 1 Monat nach der Aktivirung nie funktioniert hat. Plus kostenpflichtige Telefonnummern anzurufen, um ihre Probleme zu lösen. Es ist ein Betrug
Es ist unverschämt

Kundendienst ist nicht erreichbar... 2 Stunden mehrmals angerufen, Verbindung mehrmals abgebrochen. Der versprochene Rückruf ist nicht erfolgt. Problem immer noch nicht gelöst.

Betrügerische Firma, beim Abschluss des Abos steht nirgends etwas von Aktivierungsgebühren. Wenn der Vertrag dann fertig ist, stehen dort 59.- Aktivierungsgebühren. So, wenn beim Abschluß keine Aktivierungsgebühren stehen, gibt es auch keine. Das ist Betrug. in der europ. Ländern gibt es keine Aktivierungsgebühren. Kündigung per Post nicht möglich. Support per Telefon "ich nicht verstehen" Ich höre Sie nicht" Support per @Mail nicht möglich. Vielen Dank -- für NULL Service Support und nicht Erreichbarkeit per Post oder @Mail --> Nein Danke. Es gibt nur die Gebühr, die Vereinbart war.

Lebara.Ch is a cheater. They play a dirty trick. In some months they bring forward your bill to next month.By doing this sometimes they charge you two times. There's no proper place to inquire. No one to answer.Their online chat platform is a bogus. They don't refund, what they double charged. Please take care!

Hatte viele Jahre Lebara, war soweit auch immer zu frieden, bis die Roamingkonditionen EU geändert wurden. Da ich Deutscher bin, halte ich mich auch dort relativ häufig auf ! Hatte zu Beginn Prepaid, habe dann ein Abo ohne Handy und Vertragslaufzeit genommen.

Zur Kündigung musste ich erfahren, dass ich noch zwei Monate Kündigungsfrist bezahlen muss !!!??

Das ist ja wohl ne Oberfrechheit !!
Ich bin zu Lebara, war treuerKunde, habe Lebara wirklich weiterempfohlen und nun den Mist ....
Echt der Hammer !!

Ich bin seit ça 1 Jahr dabei. Funktionert bisher alles tadellos und war schneller als mein WLAN zuhause! In der Folge habe ich mein WLAN bei Cablecom gekündigt und surfe nur noch mit dem unlimitiertem und viel günstigeren mobile Abo.

Einen ⭐ ist schon zuviel für diese Organisation. Habe gekündigt aber bekomme immer noch Rechnungen und Mahnungen. Kundendienst ist nicht erreichbar... 2 Stunden warten und dann wird Verbindung abgebrochen.

I've been a satisfied Lebara user for years, but this year, something shifted – the payment and reminder process. In the past, there was a bit more flexibility, which I appreciated. However, the new setup with tighter reminders and just 5 days to pay isn't sitting well with me.

What's even more concerning is the extra 30 francs if the payment is delayed, and then receiving a reminder letter at home. It's not the seamless experience I've come to expect from Lebara.

I'm sharing this because I believe there might be others who feel the same way. Any chance of rethinking this new approach? It would mean a lot to maintain the convenience that made me choose Lebara in the first place.

Ich habe extra fur mich einen Abo für die Ferien gemacht.Das hat gekostet 45.00 fr.Hat nicht funktioniert ich müßte immer wieder Aktivieren das es funktioniert.Am ende des Monat habe bezahlt die Rechnung 177.60 statt 85.75 Franken

Betrügerische Firma, beim Abschluss des Abos steht nirgends etwas von Aktivierungsgebühren. Wenn der Vertrag dann fertig ist, stehen dort 59.- Aktivierungsgebühren. Ich habe den “Kundendienst” angerufen und die Mitarbeiter können kaum Deutsch und geben mir eine andere Nummer, von Yallo, welche nur für Internet ist. Beim dritten Anruf geben sie mir dann die Nummer des Vertragskundendienstes, wo mir eine Frau, die wenigstens halbwegs Deutsch kann, versichert, die Aktivierungsgebühr wird storniert. Sie schickt mir dann einen Vertrag, wo die Aktivierungsgebühr wieder drin ist. Absoluter Betrug. Es ist mir schleierhaft, wie detartige Betrugsfirmen jahrelang in der Schweiz ihr Unwesen treiben können.

Der Service ist sehr schlecht und die Mitarbeiter haben nicht die Erfahrung, das Vertragsproblem zu lösen. Vor zwei Monaten hatte ich das gleiche Problem ohne Lösung. Ich kann dieses Unternehmen niemandem empfehlen.

Kundendienst nie erreichbar ...nicht zu empfehlen.....

ACHTUNG: Kundenfängerei mit intransparenten Preisen. Anstelle von 12.90 pro Monat habe ich nun in drei Monaten Rechnungen von über CHF 160.-- erhalten. Das Upgrade für Roamingoptionen im Ausland wurde nicht aufgeschaltet (technischer Fehler) und trotzdem verrechnet.
DIESEN ANBIETER MEIDEN!!!!

I purchased a roaming data plan to travel from Switzerland to France. However I lost all data as soon as i crossed the border. The following statement proved UNTRUE. “ You have successfully purchased a Travel Surf Unlimited roaming data package. It will automatically be activated the first time you use data abroad. You can get an overview of current roaming costs or purchase more data packages anytime at cockpit.lebara.ch (free access worldwide).”. The helpline is closed on weekends and after hours (unlike SwissCom). Later Update. Eventually got settings right by applying SwisCom settings. Updated rating from 1* to 4*

Nachdem ich Nummer auf anderen Provider portieren wollte, habe ich auf Sunrise Prepaid (inkl. Einhaltung Kündigungsfrist) portiert.
Vertrag wurde dann sofort abgebrochen und vorzeitige Kündigung von über 100.- verrechnet.
Sehr schade wenn so mit Kunden umgegangen wird
Bye

Geben sich als Yallo Mitarbeiter aus von einem Call Center. Sind danach nicht mehr erreichbar. Ich dachte ich würde bei Yallo zu einem besseren Angebot wechseln! Explizit nach Zusatzkosten gefragt. Wurde alles verneint. Nun steht im Vertrag aber Aktivierungsgebühr. Nun finde ich keinen Weg um davon zurück zu treten! Das ist eine betrügerische Masche. Hoffe es fallen nicht noch mehr rein.

Sehr schlechte Erfahrung. In besonderen die Mitarbeiter sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit und uninteressiert mit dem Kunde. Keine Lust zu Arbeiten… sehr schlecht wirklic.

Ich benutze lebara schon lange bezahle für mein alles Unlimited abo 9'95.- also knapp 120.- im jahr eine 2te sim Karte die nur fürs Internet gedacht ist verwende ich mit einem sim router bezahle ebenfalls 9.90.-!!! Ich habe meine gesamten kosten für handy und home für 18'95.- im monat ....der "schlechte" Kundenservice hat mir diesen preis Plan erst ermöglicht!!! Viele leute haben auch kei ahnung von AGB's und nerven sich im nachhinein!!

Ich bin schon sehr lange bei Lebara und habe nur gute ja sehr gute Erfahrungen gemacht. Meine ganze Familie ist mittlerweile dabei und alle finden es super.Preis Leistung ist einfach unschlagbar.Verbindungen sind immer gut.Ich kann es wirklich weiterempfehlen 👌👍💪😉