LebaraAnmeldelser 

Ich habe fast keinen Empfang und läuft sooooooo langsam👎🏼

Eigentlich 0 Sterne Mo

Abzocke! Geld wird abgebucht aber nicht auf der SimKarte gut geschrieben! Kein Kundenservice. Telefonnummer für Kundenservice funktioniert nicht! Hände WEG!!!

Eine Schande!
Wohne in SG mitten im Zentrum..
Zwischen 12 Uhr und 13:30 ist das Internet gar nicht erreichbar.. sobald die Rush Hour vorbei ist, auch nur wenn man sich beweget! Sowas sollte im 2022 echt nicht sein! Bin einfach nur enttäuscht! Besser Finger weg!!!!!!

Jeg forsøgte at få hjælp til min Lebare telefon, da jeg var blevet slettet på grund af stjålet dankort. Et stykke inde i hjælpen, havde den dame ikke mere tid, så hun lagde på. Det kalder jeg dårlig service.

Absoluter Kundenfang mit den "tollen" Angeboten. Meine Erfahrung:
- mieser Kundendienst, kaum zu erreichen, im Chat fast eine Stunde Wartezeit, sehr schlechtes Deutsch
- Kündigung des Abos, welches angeblich ohne Laufzeit zu kündigen ist - 2 Monate "Wartezeit"
- ich habe darauf hingewiesen das auf der Homepage steht "ohne Laufzeit", aber es gibt 2 Monate Wartefrist bis zur Kündigung - ABZOCKE
- schlechter Empfang, teilweise nicht zu erreichen, und nur in diesem Netz
- einfach nur mies
>> nicht zu empfehlen

I've been with Lebara for a few years now on a pay as you go contract.Just called them to go on a plan,get new sim and keep old number.Talked to Ashwin.very helpful.all sorted.No problem

Ich wollte heute lediglich eine Auskunft haben und habe dann die Gratisnummer von Lebara angerufen. Als ich mich dann durch den Nummerdschungel getippt hatte und endlich am richtigen Ort angekommen bin, hat sich keine Person gemeldet. Auch nachdem ich mehrmals Hallo gesagt habe meldet sich niemand. Ich habe die Verbindung stehen lassen und konnte während der Wartezeit von rund einer halben Stunde wenn ich die Zeit noch richtig Kopf habe andere Sachen am Computer erledigen. Nach dieser geschätzen halben Stunde hat sich immer noch niemand gemeldet und dann habe ich aufgehängt. Zum Glück bin ich nicht bei diesem Anbieter. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Anbieter der Swisscom. Ich auf meiner Seite würde diesen Anbieter nicht empfehlen nur schon aus der Erfahrung heraus die ich heut gemacht habe.

Lügner und Abzocker. Versprechen ein Abonnement, wo man inkl. nach Kolumbien telefonieren kann. Dann sagen sie, man hätte falsch verstanden. Ich rate ab! Absolut unfähige Mitarbeiter am Telefon, man wird von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weitergeleitet. Ich habe Stunden verloren mit dieser unfähigen Firma.

Das man im Jahr 2021 in dieser Masse und unverschämt betrogen wird schokiert mich. Ich möchte gar nicht ins Detail gehen.

Can't reach these people to even try to solve my problem. Even on their pay number I got a robot who could not help me.

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Identitätscheck wurde abgelehnt und ich musste trotzdem 60 Franken Sim-Karten aktivierungsgebühr bezahlen plus einen Monat allnet flat für 49 Franken.
Dann noch ein sehr schlechter Kundenservice der mir null weiter geholfen hat. Zusammengefasst: abzocke Angebote, undurchsichtige Abbos und unverschämte Rechnung für die Dienstleistungen.
So einen abzocke Anbieter habe ich noch nie gehabt. Besser einen anderen Anbieter fürs Handy nehmen.

Reinste KATASTROPHE dieser kundendienst!!!

Email gibt ea nicht nur einen absoluten unbrauchbaren chat wo nie jemand antwortet plus man immer ausgeloggt wird automatisch nach einer zeit!!

Ich versuche seit TAGEN mit denen wegen einer falschen Verrechnung in komtakt zu treten!

Eine absolute Respektlosigkeit dass man überhaupt fuer solchen service bezahlt!!!!

After bad experience with Lycamobile I wanted to switch to Lebara. Not even possible. They advertise a plan online, but when you fill online and scan your ID, it says you can only get a program, that costs more! I contacted the cs, the guy didn’t even know which company he works for (he welcomed me to yallo :D) and then kept deleting my review. He assured me I can only order the plan via sms and there os no other way...

Scam company, stay away!

They called me and offered me a great deal, I accepted and get emailed a contract with a different plan and twice the price, I had no choice but call the costumer service number which always cost 1.50 CHF (a company with no free costumer service!), I spoke with the agent who told me he would have verified what happened and calm me back. Guess what? No one called me back at the time we agreed.
I am pissed af and now I will have to spend more money to cancel this offer. I can't even believe it is a legit company.

Absoluter Schrott. Ich habe eine nummer bsetellt mit dem versprechen diese nach 2 tagen zu erhalten. nun sind7 tage vergangen und ich habe immer noch keine sim karte. Kundendienst ist nichtexistent und ich habe insgesammt 10 tickets mit dem chatbot eröffnet da die Kundendienstrufnummer 1.50 pro minute kostenpflichtig ist. Nun wollen die auch noch 59 franken eröffnungsgebühren. Finger weg das ist totale Abriss für ncihts.

Könnte man 0 Sterne geben, ich hätte es gemacht. Der Service ist absolut unfähig. Wichtige Dokumente zu einer Portierung verschwinden einfach Plötzlich. Die ganze Zeit Werbe-SMS und Spam. Der Service ist nicht zu erreichen und so langsam, dass sogar Schnecken die Arbeit noch schneller ausführen könnten.KOTZ.

A huge shout out to Iqbal Matt for resolving my issues with my Lebara service. After three weeks of back and forth emails with the Care Team, Iqbal was the only Representative that took the time to get to the root of the issues and resolving them. He was patient, respectful, and demonstrated all the best qualities of service. He listen, researched the account issues, help rectify what needed to be resolved so I can use my plan. Three weeks of frustration resolve because he took the time to call and go through things thoroughly leaving me completely satisfied. Thanks Iqbal for an excellent job and going above and beyond. Lebara is definitely lucky to have you are an outstanding employee!!

They terminated my number for no reason & without warning while In the middle of the pandemic stranded overseas with plenty of money in my account. Called, no answer. Chat? Waited for over 90 minutes & they disconnected me.
Emailed them + 20 times, not one response & I can see they received the messages. All they have to do is answer & fix the problem. How hard can this be?