Lattafa Anmeldelser 

Die erste Bestellung war überraschenderweise schnell da und das Produkt war top. So überzeugt wie ich von lattafa war musste ich nochmal bestellen. Die zweite Bestellung kam nie an. Ich habe dem Support geschrieben einmal auf Deutsch einmal auf Englisch. Beide male ohne Antwort.

Leider gefällt mir lattaffa gar nicht. Die DNA ist nicht meins.

** Hände Weg von diesem Shop**

Das bestellte und bezahlte Material wurde nicht geliefert. Seit beinahe drei Wochen werde ich mit der Rückzahlung von der Mitarbeiterin "Ina" vertröstet. Geld habe ich aber nie gesehen.
Eigentlich wären 0 Sterne die richtige Bewertung.

Lattafa Produkte solte man auf Amazon.de kaufen. Sicher und günstig !

Von diesem Unternehmer sollte sich jede große Scheibe abschneiden.
Lieferung top
Ware top
Kundendienst top

Kundenservice ist wirklich das Allerletzte.

Deux commandes parfaites et une troisième en attente. Je suis très contente du site et des produits. Merci beaucoup !

First time i ordered from them and i'm verry happy about my decision to do so.
after a few day's my order came in and the package was good. i did have to send them an e-mail for the tracking code or for an update on my package as they didn't send me an automatic mail but they send me te trackingcode without any problems!
And when i opened my package i was surprised as they gave some nice gifts too!!!
So i recommend them and i will buy from them again.

Sehr schnelle Lieferung. Montag bestellt, Donnerstag da. Sehr schöne Geschenke als Beilage. Hier bekommt man keine Duftproben, sondern ein Parfumspray sowie ein Raumspray in Originalgröße und zudem eine Geschenktasche.

Es lohnt sich!
Ich war anfangs auch ängstlich, dass ich einen riskanten Kauf tätige, gerade wegen der negativen Bewertungen und der etwas merkwürdigen Aufmachung der Webseite. Aber ich bin ein Lataffa Junkie und wollte die Düfte unbedingt für einen guten Preis ergattern. Also bestellt ( 87 Euro per Paypal) und gebetet. Um es kurz zu fassen, hat es bei mir 7 Tage gedauert, bis ich meine Düfte hatte. 1 von ihnen war dann doch nicht lieferbar und mir wurde das Geld sofort erstattet. 2 große Geschenke waren beinhaltet, echt super. Tolle Düfte und ich hatte auch zum Customer Support einen guten Kontakt. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen. Bin so happy! Danke liebes Lataffa Team ( Ina ) :D

I made an order and 3 days kater I received my package. The perfume is also awesome

Schneller Versand, top Preise, unfassbare gute Produkte!

J' ai commandé 4parfums et malheureusement ils m'ont envoyé un autre parfum à la place de celui que j' avais commande, depuis j' ai envoyé des courriers et malheureusement pas de réponse du tout.
Je commence à envisager de ne plus commander chez eux.

Katastrophal......der Kundenservice ist schrecklich, die letzten Käufe waren ein Fiasko, einer hat mehr als 10 Tage gedauert und der andere, der am 12. November war, sie haben mir das falsche Parfüm geschickt und bis jetzt warte ich auf das bezahltes Parfüm

Also ich muss sagen ich bin positiv überrascht

Ich habe am 21.11 & 25.11 bekommen

bestellt am nächsten Abend habe ich die Versand e
Email bekommen

Aber ohne Sendungsnummer

(Keine Sorge ihr bekommt die Sendungsnummer 1-2 Tage später von dhl)

Hab aber vorher auf WhatsApp geschrieben und dann dort die Sendungsnummer nochmals bekommen

Am besten auf englisch schrieben da der Support anscheinend nur Englisch spricht

Aber ansonsten alles top

Ich habe am 17.11.2023 6 Parfüms bestellt. Fünf von der Marke Lattafa und eins von Maison Alhambra. Bezahlt habe ich via Paypal.

Am 18.11 habe ich eine Bestätigung erhalten, dass mein Paket versandfertig ist, jedoch war in der Email die Sendungsnummer nicht vermerkt. Nach Rückfrage habe ich die Sendungsnummer erhalten.

Das Paket ist heute am 23.11.2023 gut verpackt angekommen. Es waren auch 2 Duftsprays von der Marke Lattafa als Geschenk dabei, da mein Bestellwert über 85€ lag. Vielen Dank dafür.

Ich muss sagen, dass ich positiv überrascht bin, da ich erst wegen einigen Bewertungen etwas misstrauisch war. Bei meiner Bestellung lief alles gut. Die angegeben Versandzeit von 3-4 Werktagen wurde auch eingehalten. Einziges kleines „Problem“ war nur wie schon erwähnt, dass die Sendungsnummer nicht bei der Versandbestätigungsemail dabei war, aber auf Rückfrage dann nachgereicht wurde.

Toller Onlineshop!!! Ich bin begeistert! Habe super Geschenke zu meiner Bestellung erhalten! 🥹 Habe sowas noch nie erlebt🥰
Ich bin total dankbar und happy 😍

For many items they have the best prices - but the delivery rate outside Germany of €14,99 is way too high - you have to make an order for above €85 to get free delivery - unfortunately they are also not very flexible - I made an order last week and changed my cart but forgot to refresh it and paid, 2 minutes afterwards I saw it and immediately sent a message to the customer service - the message received from them was "we cannot modify the invoices" - I shop at many online retailers and in general most of them try to help customers the most they can but some have obviously other policies

Nicht zu empfehlen! Das war jetzt das 2x, dass ich dort bestellt hatte. Bei der ersten Bestellung ging alles recht schnell und alle 4 Parfums kamen heile an.
Am 11.11.2023 hatte ich nochmal bestellt und auch eine Bestätitgung, dass das Paket fetig ist. Bis heute habe ich mein Paket nicht erhalten. Laut DHL wurde das Paket bisher nur elektronisch angekündigt.
Der Kundenservie ist die reinste Katastrophe, die helfen einem nicht mal weiter und antworten teilweise gar nicht.
Bestelle dort nie wieder. Lieber über Amazon oder sonst wo, auch wenn die Parfüms dort teurer sind und man keine große Auwahl hat.

Moin zusammen,

aufgrund der vielen negativen Bewertungen war ich zunächst eher skeptisch, ob ich lattafa.de eine Chance geben soll.

Den ein oder anderen Lattafa Duft hatte ich bereits & war von Anfang an sehr angetan vom unschlagbaren Preis-/Leistungsverhältnis. Nur habe ich die Parfüms noch nie direkt über dieses Seite bezogen.
Dass ich dann beim Checkout zunächst nicht mit PayPal zahlen konnte (scheint wohl ein Bug auf der Seite in Kombination mit Safari auf dem iPhone zu sein), machte mich eigentlich noch unsicherer…
Am Mac konnte ich dann aber die Zahlung per PayPall abschließen & dachte mir „was soll schon schief gehen - im schlimmsten Fall greift der Käuferschutz“.

Bestellung ging Mittwoch Abend (Kurzform Mitternacht) raus, Donnerstag gegen 8 Uhr bereits die Versandbestätigung inkl. DHL Sendungsnummer & Freitag Mittag halte ich das komplette Paket in den Händen!

Alles dabei (4 Düfte) und in einem tadellosen, eingeschweißten Zustand + 1x 30ml Sauvage EdP als Gratisbeilage.

Die Qualität der Parfüms und Flakons sind so wie immer einfach nur Bombe!

Entweder habe ich echt extrem viel Glück gehabt oder diejenigen, die negative Bewertungen abgegeben haben, wirklich viel Pech, aber ich bin rundum zufrieden & werden meine Lattafa (und Tochtermarken) Parfüms nur noch direkt über lattafa.de beziehen. Hier ist der ohnehin schon sehr gute Preis in der Regel auch nochmal ein wenig niedriger.