Ich bestelle schon seit längerem und verlasse mich darauf das es ein zertifizierter Shop speziell für Lataffa Düfte Bestellungen, den es gibt zu viele Fakes. Das Team ist super schnell in der Bearbeit... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Die Auswahl ist super, Preise passen auch und oft gibt es Angebote. Mann bekommt oft Gutscheine fuer die naechste Bestellung oder ab Warenwert einen Duft gratis. Die Bestellung wird sofort bearbeitet... Vis mer
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Das ist mit Abstand die beste Anlaufstelle, wenn es um arabische, originale Düfte geht. Heutzutage gibt es viele Händler auf Tiktok und Co., aber diese verkaufen leider teilweise Fälschungen. Bei Frag... Vis mer
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Fast immer schnelle und reibungslose Lieferung. Einmal eine falsche Bestellung erhalten und prompt wurde eine neue verschickt und als Entschuldigung kleine 30 ml Düfte erhalten. Oft gibt es Düfte mit... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Der Online-Shop wurde 2022 unter dem Namen Lattafa.de gegründet und trägt seit 2024 den Namen Fragra.de. Unsere Leidenschaft für Parfums hat uns dazu bewogen, diesen Online-Shop zu gründen. Wir möchten unser Wissen über Parfums mit unseren Kundinnen und Kunden teilen. Fragra ist ein Unternehmen, das sich mit dem Vertrieb von Düften beschäftigt. Wir sind offizieller Importeur von Lattafa-Produkten in Deutschland. Wir vertreiben ausschließlich Originalprodukte mit dem Ziel, den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden bestmöglich gerecht zu werden.
Kontaktopplysninger
Gehrnstr. 3-5, 76275, Ettlingen, Tyskland
- +49 1520 4545414
- info@fragra.de
- fragra.de
4,4
Enestående
564 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Until now
Until now, I had never had a negative experience with them. The prices are fair, and the shipping times are reasonable.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fragra
Thank you so much for your order and the great review! We're so glad you like our product and that you took the time to share your experience. Your feedback means a lot to us and helps others make the perfect choice. 😊
Best regards, Team Fragra
Tienen retenido un paquete mio por…
Tienen retenido un paquete mio por daños en madrid y no me responden ni me ayudan, eso les ocurre porque no protegen nada los pedidos, no me responden los mensajes y pague 53€
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fragra
Hola,
Gracias por su pedido y sus comentarios.
Lamentamos que haya tenido ningún problema con la entrega.
El envío a su país suele tardar entre 4 y 7 días hábiles.
Nuestra empresa envía todos los paquetes poco después de que se realice el pedido, como puede comprobar en las reseñas de nuestros numerosos clientes satisfechos.
Además, notificamos a nuestros clientes por correo electrónico sobre cualquier acción que tomemos con respecto a sus pedidos.
Una vez enviados los paquetes, la responsabilidad de la entrega recae en la empresa de transporte.
En ocasiones, la empresa de transporte puede tener problemas con la entrega. El paquete puede dañarse durante el transporte o perderse. Por ello, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos iniciar una reclamación o reporte sobre el paquete.
Hacemos todo lo posible por resolver cualquier problema, pero a veces procesar una solicitud de este tipo requiere tiempo y esfuerzo.
Asimismo, el cliente debe proporcionar la dirección correcta, sin errores ni omisiones; de lo contrario, el paquete no se entregará.
También puede contactarnos por teléfono o correo electrónico; estamos siempre a su disposición. Sin duda, encontraremos una solución a su problema.
La dirección de correo electrónico y el número de teléfono correctos están disponibles en el sitio web.
Atentamente
El equipo de Fragra
Sehr gut
Top, meine Belangen wurden schnell bearbeitet
6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Svar fra Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
parfum altéré
j'ai commandé plusieurs parfums, l'un d'eux ne sentait pas bon du tout, il sentait acide et aigre comme s'il avait tourné. De plus son bouchon était abimé dès le premier usage. Le service client n'a rien voulu savoir. Il ne faut pas se fier aux avis positifs sur leur site, ce sont les seuls qui sont autorisés à être publiés.
22. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fragra
Merci pour votre commande et vos commentaires.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos produits ne les aient pas satisfaites.
Nous sommes les distributeurs et vendeurs agréés et officiels de toutes les marques présentes sur notre site. Vous ne devriez donc rencontrer aucun problème de qualité avec nos produits.
La qualité est notre priorité absolue. Nos produits sont 100 % originaux et stockés et distribués dans les meilleures conditions afin de vous garantir une expérience optimale.
Nous sommes désolés que la tête de pulvérisation ne vous donne pas entière satisfaction. Toutefois, il peut arriver, exceptionnellement, qu'elle ne fonctionne pas de manière optimale. Veuillez contacter notre service client afin que nous trouvions une solution.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous sommes toujours disponibles et nous nous engageons à trouver une solution à votre problème.
Nos coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone) sont disponibles sur notre site.
Cordialement, L'équipe Fragra
Ich bestelle schon seit längerem und…
Ich bestelle schon seit längerem und verlasse mich darauf das es ein zertifizierter Shop speziell für Lataffa Düfte Bestellungen, den es gibt zu viele Fakes. Das Team ist super schnell in der Bearbeitung der Aufträge und freu mich immer wenn der Postbote klingelt. Absolute Empfehlung Fragra.de zu nutzen
23. februar 2026
Svar fra Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Estoy salisfecha con la atención…
Estoy salisfecha con la atención prestada por la empresa. Mis pedidos llegan bien y llevo años consumiendo lattafa y sus marcas
24. februar 2026
Svar fra Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
Zufrieden wie immer
Schnelle Lieferung! Bestelle hier auf Grund der guten Preise sehr gerne. Kommunikation mit Kundenservice ist ebenfalls Top!
23. februar 2026
Svar fra Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
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Grüße
Team Fragra
Ich habe drei mal dort eingekauft
Ich habe drei mal dort eingekauft
Beim letzten Einkauf bei dem duft mussam verfliegt er.. als ich anfragte müsste ich auf meine eigene Kosten zurücksenden und die meinten ne ne alles stimmt mit den produkt..
Schade.. kein kulanter service nicht Kundenfreundlich
23. februar 2026
Svar fra Fragra
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Wir sind autorisierte und offizielle Händler und Verkäufer der Marke Lattafa sowie der anderen Marken auf unserer Website, sodass Sie keine Probleme mit der Qualität unserer Produkte haben sollten.
Qualität hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte sind zu 100 % original und werden unter optimalen Bedingungen gelagert und vertrieben, um unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Unser Kundendienstteam hat darauf hingewiesen, dass Sie die Kosten für den Transport des Produkts tragen müssen, bis unser Expertenteam das Problem untersucht hat.
Sollte sich herausstellen, dass das Produkt einen Mangel aufweist, erstatten wir Ihnen selbstverständlich sowohl die Kosten für die Rücksendung als auch die Kosten für das Produkt.
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren; wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.
Unsere E-Mail-Adresse und Telefonnummer finden Sie auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fragra-Team
Svar fra Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
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Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
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Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
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Team Fragra
Perfekt
Hab da jetzt schon 3 mal bestellt und die Parfüme riechen so gut und die Lieferung geht auch schnell
23. februar 2026
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Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
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Team Fragra
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Team Fragra
Alles perfekt gute Düfte
23. februar 2026
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Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
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Team Fragra
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Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
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Grüße
Team Fragra
Wie immer ein Vergnügen mit Ihnen…
Wie immer ein Vergnügen mit Ihnen Geschäfte zu machen ;-)))
23. februar 2026
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Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Dein Feedback bedeutet uns sehr viel und hilft auch anderen, die perfekte Wahl zu treffen. 😊
Grüße
Team Fragra
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Grüße
Team Fragra
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.