Uprofesjonell virksomhet uten evne til dialog hverken med sine leverandører eller kunder. De leverte aldri bestillingen min som jeg ventet på i over 4 måneder. Jeg bestilte Fjordfiesta spisestuestoler... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg hadde først bestilt for store lamper. Da jeg avbestilte var det full service med en gang for å stoppe forsendelsen. Veldig takknemlig. Jeg bestilte riktig størrelse etterpå, og det var pakket kjem... Vis mer
Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet... Vis mer
Varen var fin og prisen var rimeligere enn i andre butikker, men det tok dobbelt så lang tid å levere som først forespeilet (2 måneder i stedet for en). Jeg fikk varsel om forsinkelse rett før ventet... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Länna Møbler NO
Skrevet av virksomheten
Møbler og innredning siden 1973
Oppdag vårt brede utvalg av skandinavisk og tidløs design. Vi tilbyr en unik kolleksjon av produkter som kombinerer enkelhet, funksjonalitet og estetikk. Vi har alt du trenger for å skape en stilfull og harmonisk atmosfære, fra elegante møbler til vakre interiørartikler.
Kontaktopplysninger
3,5
Middels
508 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
LÄNNA LEVERER !
Kjempefornøyd med både produkt og service. Kjøpte en nydelig sofa, veldig god informasjon på når varen ville bli levert. Den kom akkurat når den skulle, og var bedre enn forventet🤩
Länna har et utrolig flott utvalg av de beste designproduktene på markedet.
Anbefales på det sterkeste.
10. mai 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Jannike,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde! Jag är hemskt ledsen för att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Beställningsvaror är sådana varor som vi inte har i lager utan beställer direkt från leverantören, leveranstiden är därav helt beroende av leverantörens aktuella produktion. Ibland uppstår tyvärr förseningar och detta är omständigheter som vi dessvärre inte kan rå för. Jag är verkligen hemskt ledsen för hur detta har påverkat dig.
Jag kan se att din order nu är på väg till dig med speditören, jag hoppas du trots allt kommer att trivas med din beställning.
Ha en fin kväll!
Vänligen,
Sandra
Stolen passet perfekt i vår nyervervede…
Stolen passet perfekt i vår nyervervede havestue.
23. mai 2024
Jeg har ikke mottatt bordet jeg…
Jeg har ikke mottatt bordet jeg bestilte enda! Derfor kan jeg ikke gi noen anmeldelse!
7. mai 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Anne,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme, det är av stort värde för oss!
Jag kan se att du mottog din order nyligen, jag hoppas du kommer att trivas med din beställning. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några funderingar eller frågor skulle dyka upp på kundeservice@lanna.no.
Önskar dig en fin kväll!
Vänligen,
Sandra
Tregt og lite info
Produktet stod oppført som «på lager», allikevel tok det flere uker å få det. Kontaktet kundeservice etter en stund og fikk lite hjelp annet enn å vente. Ordrebekreftelsen sa jeg kunne logge inn og se ordren, men fant aldri noen innlogging
6. mai 2024
God service , flott vareutvalg
6. mai 2024
Jeg har ikke mottatt varen☹️
6. mai 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Linda,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.
Jag kan se att din order har lämnat vårt lager och är på väg till dig med Bring. Eftersom att det har varit lite röda dagar här nu så kan leveransen ha påverkats något, jag beklagar hur detta har påverkat dig.
Jag hoppas att du kommer att trivas med din beställning trots allt, och du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundeservice@lanna.no om några fler funderingar skulle dyka upp.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen
Sandra
Tok lang tid før varen ble levert
29. april 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Hilde!
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar innerligt att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.
Jag kan se att din vara skickades från oss en dag efter beställningen lades. Så fort en beställning är överlämnad till speditören får du som kund en avisering där du kan följa leveransen. Vi kan dessvärre inte påverka eller rå för de fall en försändelse blir försenad av speditören, men vi är såklart hemskt ledsna för hur detta har påverkat dig.
Vi arbetar ständigt med att förbättra alla våra avdelningar och led, och vi hoppas trots allt få en chans att motbevisa din upplevelse i framtiden. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundeservice@lanna.no om du har några fler funderingar, vi hjälper mer än gärna till.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
God kvalitet på produktet
God kvalitet på produktet, god emballering ,men desverre litt lang leveringstid. ( Leveringstid er det eneste å trekke stjerner på)
29. april 2024
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Minus for lite informasjon om at varen ble sendt fra lager i Sverige og derfor lengre frakttid grunnet fortolling. Veldig fornøyd med produktet.
22. april 2024
Varen ble levert raskt og smertefritt.
24. april 2024
Anbefales ikke
Kjøpte et putetrekk til rundt 500kr, dette var det flere hvite tråder på og en lang svart strek.
De mente siden det var håndlaget så måtte jeg godta dette. Eller returnere for å så betale 69kr i retur ekstra ..
Dessverre veldig misfornøyd
19. april 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Lily,
Först och främst vill jag tacka för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde! Jag beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med din upplevelse.
Jag kan se att en handläggare från vår reklamationsavdelning är i kontakt med dig gällande detta, och att vi haft en dialog med leverantören gällande ditt ärende. Vi hjälper alltid till med att driva en reklamation mot leverantören i de fall du som kund inte är nöjd med utförandet. I de fall en vara är oskadad och i korrekt skick så avslutas reklamationsärendet, men du som kund har självklart alltid öppet köp på lagervaror och vi hjälper såklart alltid till med att genomföra en retur om detta önskas.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du har några fler frågor eller funderingar, vi hjälper mer än gärna till. Vi hoppas även få en chans att motbevisa din upplevelse hos oss i framtiden.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
Bestiller aldrig fra Länna igjen
La inn en order lørdag ettermiddag men skulle kansellere den samme dag for jeg oppdager at jeg ikke trenger den. De hadde stengt på helgene så jeg ringte de kl.11 på mandag og tenkte stoppe ordern. Da fikk jeg vite at den allerede er pakket og eventuellt sendt. De skulle høre av seg tross jeg ringte de flere ganger men inget skjedde. Jeg har fått varene og gidder ikke å sende tilbake siden det blir jeg som står for frakten. Utrolig dåligt 😠
22. april 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Shan,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är verkligen av stort värde! Jag är hemskt ledsen för att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse.
Vi jobbar självklart alltid hårt på att få ut alla våra beställningar så fort som möjligt så att du som kund ska känna dig nöjd. När en order är packad och skickad från vårt lager är det inte längre möjligt att avbryta ordern, utan i dessa fall måste en retur genomföras.
En handläggare har kontaktat dig för att hjälpa dig vidare med detta ärende.
Jag önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen,
Sandra
Sen leveranse, lite informasjon
5 mnd leveringstid for en vare som ble bestilt som julegave i oktober/november uten at dette var opplyst om på forhånd
15. april 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Arne,
Tack för att du lämnar ett omdöme, det är av stort värde för oss. Jag beklagar att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse och att du fick vänta så länge på din beställning.
Jag kan se att vi har skickat både orderbekräftelse med preliminär leveransvecka till dig vid ordertillfället, samt regelbundna uppdateringar om leveransen under tiden du väntat på din beställning.
En handläggare kommer att kontakta dig för att kika vidare på detta.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
Helt topp
Helt topp ! Fikk min bestillte vare etter 4 dager ! Superfornøyd me lanna , men har et livslangt forhold til Huseby , og ser at lanna følger opp ! 👍👍👍
18. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.