Bestilte en benk i november, mottok feil produkt i mars. Etter mye frem og tilbake fikk jeg returnert den jeg mottok og de sier de har bestilt ny. Når den kommer har jeg gitt opp å håpe på. Snakk om... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Produktet jeg bestilte hadde jeg aldri sett i virkeligheten, men det er vekdig bra, og det fulgte også med knotter jeg kunne feste på slik at kurvene i nmetsll ikke lager merker på underlaget de sette... Vis mer
Jeg hadde først bestilt for store lamper. Da jeg avbestilte var det full service med en gang for å stoppe forsendelsen. Veldig takknemlig. Jeg bestilte riktig størrelse etterpå, og det var pakket kjem... Vis mer
Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Länna Møbler NO
Skrevet av virksomheten
Møbler og innredning siden 1973
Oppdag vårt brede utvalg av skandinavisk og tidløs design. Vi tilbyr en unik kolleksjon av produkter som kombinerer enkelhet, funksjonalitet og estetikk. Vi har alt du trenger for å skape en stilfull og harmonisk atmosfære, fra elegante møbler til vakre interiørartikler.
Kontaktopplysninger
3,5
Middels
505 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Godt utvalg og effektiv behandling
Godt utvalg, gode priser og alltid effektiv levering.
1. oktober 2024
Kundeservice som mange andre burde…
Kundeservice som mange andre burde oppleve (kunder) og bestrebe seg på (bedrifter).
Hadde en feil på et produkt, som ble løst veldig greit og raskt.
Konklusjonen er derfor selvsagt at Länna Möbler kan anbefales 👍
26. september 2024
Vanskelig med retur
24. september 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Maren,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar innerligt att din upplevelse inte mötte dina förväntningar med att genomföra retur.
Vi ser att du har ansökt om retur via vår hemsida och att vi har svarat dig näst kommande dag för att hjälpa dig vidare men saknar återkoppling från dig för att slutföra ärendet. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av dina tankar, och vi jobbar just nu på att göra returprocessen enklare och mer effektiv för våra kunder.
Om du behöver hjälp direkt, tveka inte att svara på vårt mail så hjälper vi dig gärna. Vi ser fram emot att höra från dig igen!
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Vänliga hälsningar,
Lisa
Kjapp og sikker ekspedering av min…
Kjapp og sikker ekspedering av min bestilling!
23. september 2024
Treig levering (2 uker for en vare som…
Treig levering (2 uker for en vare som var på lager)
27. september 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Andreas,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar innerligt att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.
Jag kan se att din vara skickades från oss en dag efter beställningen lades. Så fort en beställning är överlämnad till speditören får du som kund en avisering där du kan följa leveransen. Vi kan dessvärre inte påverka eller rå för de fall en försändelse blir försenad av speditören.
Vi arbetar ständigt med att förbättra alla våra avdelningar och led, och vi hoppas trots allt få en chans att motbevisa din upplevelse i framtiden. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundservice om du har några fler funderingar, vi hjälper mer än gärna till.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Lisa
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Unn,
Tack för att du har tagit din tid att kontakta oss.
Vi vill börja med att beklaga att er leverans har tagit längre tid än förväntat. Vi förstår att detta kan vara frustrerande, och vi uppskattar verkligen ert tålamod under denna process. Vi har haft kontakt med er via e-post för att hjälpa till med era frågor och information om leverans, och vi ser nu att er sändning har levererats den 7 oktober.
Om ni har några ytterligare frågor, eller om det är något annat vi kan assistera er med, tveka inte att höra av er. Vi är alltid här för att hjälpa er och ser fram emot att kunna ge er en bättre upplevelse i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Lisa
Treig frakt
Treig frakt. Ellers ok. Savnet forresten litt bedre produktbeskrivelse på nettsiden, ble en del googling for å få informasjon om produktene.
23. september 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Arnhild,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat. Jag kan se att din beställning gjordes den 21 september och att vi skickade iväg din order måndag morgon den 23 september, efter helgen. Leveransen hanterades av Bring, och eftersom vårt lager ligger i Sverige kan det ibland ta några extra dagar för leverans till Norge.
Vi uppskattar din förståelse och hoppas att din nästa beställning hos oss går smidigare genom speditören.
Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Lisa
God service
Kjempefornøyd. Behjelpelig da jeg byttet farge på møbel, slik at den passet med annen møbel.
Behjelpelig da jeg ikke fikk gjennom betaling. Varen kom som avtalt.
Veldig god service.
18. september 2024
Veldig bra produkter men litt sene å…
Veldig bra produkter men litt sene å sende , derfor ikke full score.
20. september 2024
Varen kom den var lovet og svarte til…
Varen kom den var lovet og svarte til forventningene
18. september 2024
Veldig fornøyd med handelen
Veldig fornøyd med handelen, møblene kom etter kort tid, og var akkurat slik de skulle være. Kjøpte 2 stk Y-stoler. Uproblematisk og rask forsendelse med Posten Bring også.
13. september 2024
Fint møbel
Fint møbel, men oppdaget noen mindre ujevnheter når jeg fikk benken. Forventet ikke ujevnheter på bakgrunn av pris.
10. september 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Thea,
Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna din feedback! Det gläder oss att du tycker om möbeln, även om vi beklagar att du har upptäckt vissa ojämnheter. Vi uppskattar verkligen din ärlighet och ser alltid feedback som en möjlighet att bli bättre. Vi kommer självklart att ta dina synpunkter vidare till vår leverantör för att se över detta.
Om det är något mer du undrar över eller om vi kan hjälpa till på något sätt, tveka inte att höra av dig – vi finns här för att hjälpa till!
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Lisa
Alt fungerte fint:)
10. september 2024
Varen tilfredstilte beskrivelsen og ble…
Varen tilfredstilte beskrivelsen og ble levert hjem som avtalt
18. september 2024
Svar fra Länna Møbler NO
Hej Emma,
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Vi beklagar verkligen om våra e-postsvar inte har nått fram till dig och för eventuella besvär det kan ha orsakat. Vi har varit i kontakt med dig vid flera tillfällen via mail. Vi vill självklart hjälpa dig och lösa detta på bästa sätt.
Om du inte har fått våra svar, vänligen kolla din skräppostmapp, och tveka inte att kontakta oss igen. Vi är här för att assistera dig och vill gärna säkerställa att du får den hjälp du behöver.
Tack för din förståelse, och vi ser fram emot att höra från dig!
Vänliga hälsningar,
Lisa
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.