Lacoquepersonnalisee.fr Anmeldelser 

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Superbe coque en dur, parfaitement ajustée à mon S22 Ultra. Le résultat à dépassé mes attentes, le rendu est incroyable, merci. Clairement ça vaut son prix, je recommande vivement et je n'hésiterai... Vis mer

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J'attend toujours ma commande délais de livraison non respecté ! Colis indiqué depuis 1 semaine remis au transporteur rien ne bouge ! J'ai acheté une coque sur un autre site bien après qui est déjà a... Vis mer

Selskapet har svart

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L’impression viens d’une photo de très bonne qualité et je n’avais pas prévu que l’impression fassse une impression très moins qualitative ! Envoie dans une pochette simple, pour le prix on pourrai... Vis mer

Selskapet har svart

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INADMISSIBLE. J'ai passé commande le 24 mai, la coque a été envoyé le lendemain. Ils mentionnent qu'elle devrait arriver entre le 26 mai et le 2 juin. Nous sommes le 5 juin, et toujours rien. J'ai con... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med tilbehør til mobiltelefoner

Skrevet av virksomheten

A partir de 9,95 € ✓ expédition rapide ✓ Une large gamme pour toutes les marques ✓ Création facile et rapide


Kontaktopplysninger

2,8

Middels

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Comme d autre

Comme d autre. Ma commande n est toujours pas arrivee, le lien de suivi est faut et le site me dit que je n ai pas de compte. Pourtant le prélèvement fait et j ai le mail de suivi ( dont le lien ne marche pas)
Très déçu pour ma fille qui attend avec impatience sa coque.

7. juli 2026
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Coque téléphone

La coque reçue à l'air de bonne qualité. Le graphisme de mon dessin est beau, les couleurs aussi.
Seul bémol, cadeau pour la fête des pères et il est arrivé le lendemain...enfants déçus 🫠

11. juni 2026
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Superbe coque en dur

Superbe coque en dur, parfaitement ajustée à mon S22 Ultra.
Le résultat à dépassé mes attentes, le rendu est incroyable, merci.
Clairement ça vaut son prix, je recommande vivement et je n'hésiterai pas à acheter à nouveau.

25. juni 2026
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J'attend toujours ma commande délais de…

J'attend toujours ma commande délais de livraison non respecté ! Colis indiqué depuis 1 semaine remis au transporteur rien ne bouge ! J'ai acheté une coque sur un autre site bien après qui est déjà arrivé.
Service client qui ne répond même pas su demande ! A fuir !

7. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour Céline,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et que vous n'avez pas obtenu de réponse de notre service client. Nous allons vous contacter par e-mail afin de trouver une solution rapidement, et si votre commande est perdue ou rencontre un problème, nous vous enverrons bien entendu un remplacement gratuit.

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En attente de ma commande livreur…

En attente de ma commande livreur assendia toujours pas de nouvelle depuis le 16 juin j espère ne pas devoir attendre un mois sinon je demande le remboursement intégrale ainsi que des frais de livraisons payer et débiter de mon compte avant réception du colis
Payement effectué avec PayPal
et l entreprise se trouve pas en France bizarrement.... j'espère avoir ma commande d'ici fin juin je suis patient mais si j'ai pas de nouvelle d'ici là je serais obliger de prendre des mesures pour le remboursement.
Cordialement,
Pierre.

PS: je change la note si tout est bon ainsi que la qualité.
Update suivis du colis il est bien en route j attend l arriver et je mettrais 5 étoiles si tout est bon ☺️
UPDATE : COLIS NON REÇU JE VAIS LUNDI A LA POSTE POUR ME RENSEIGNER.
PS:
Je vous ais envoyer un mail ce soir et je peux aussi vous envoyer la capture d'écran du suivis de la poste.
J'ai déjà eu de mauvaise expérience avec l'achat en ligne en 2019 avec un autre site.
Côis non reçu d apres la poste bloquer en Lorraine et maintenant je vient d avoir ce mail de la poste:
/06/2026 vous avez signalé au Service Client de La Poste que l’envoi n° LK043566889FR, en provenance de l’étranger, dont vous étiez le destinataire, ne vous est pas parvenu.

Nous comprenons votre demande et regrettons la gêne occasionnée.

Conformément à la réglementation postale, un envoi reste la propriété de l’expéditeur tant qu’il n’a pas été livré conforme à son destinataire.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre expéditeur afin de lui demander de déposer une réclamation auprès de son opérateur postal puisqu’il est le seul ayant droit à une éventuelle indemnisation en cas de perte, dégradation, spoliation, retour injustifié ou encore livraison erronée de l’envoi.



Cordialement,



Votre Service Réclamations Internationales.

Je demande a l entrprise de régler le problème au vite au quel je vais au service consommateur et bien plus.

15. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour Pierre,

Merci pour votre mise à jour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et comprenons votre inquiétude. Nous vous contacterons par e-mail afin de faire le point sur votre commande, et si un problème de livraison est confirmé, nous vous enverrons bien entendu un remplacement gratuit.

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Ras sur les produits juste le suivi de…

Ras sur les produits juste le suivi de commande est pas clair

13. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits, même si nous sommes désolés que le suivi de votre commande n'ait pas été suffisamment clair. Nous prenons votre remarque en compte pour continuer à améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

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Super !!!

Super !!!
Article arrivé rapidement. Le résultat est époustouflant. Je recommanderai une autre coque pour changer de look.
C'est vraiment génial.
Merci beaucoup 💖 💖 💖

1. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que votre coque vous plaise et que le résultat ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau look !

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coque reçue rapidement et bonne…

coque reçue rapidement et bonne qualité, j'espère qu'elle va durer longtemps, top pour un cadeau d'anniversaire merci beaucoup !

12. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis que votre coque soit arrivée rapidement et qu'elle vous plaise. Nous espérons qu'elle fera plaisir et qu'elle vous accompagnera longtemps. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

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Commande passée et toujours rien reçu

Commande passée et toujours rien reçu. Le site m’indique même que je n’ai pas de compte, j ai commande 2 coques !
Pas de réponses aux mails a fuir

4. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour Sylvie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu vos deux coques et que vous n'avez pas obtenu de réponse à vos e-mails. Nous allons vous contacter par e-mail afin de résoudre cette situation rapidement, et si un problème de livraison est confirmé, nous vous enverrons bien entendu un remplacement gratuit.

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Commande qui devait arriver Le 9 et…

Commande qui devait arriver Le 9 et toujours rien

10. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée. Nous allons vous contacter par e-mail afin de résoudre cette situation rapidement, et si un problème de livraison est confirmé, nous vous enverrons bien entendu un remplacement gratuit.

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Coque imprimée

L’impression viens d’une photo de très bonne qualité et je n’avais pas prévu que l’impression fassse une impression très moins qualitative !
Envoie dans une pochette simple, pour le prix on pourrait avoir un meilleur emballage.
Coque de bonne qualité et site très facile d’utilisation !

8. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour Gaëlle,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que la qualité de l'impression et l'emballage n'aient pas entièrement répondu à vos attentes, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de la coque et de la facilité d'utilisation de notre site. Vos remarques nous aident à nous améliorer, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

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Commande pour la fête des mere non reçu et aucune visibilité possible

J'ai fais une commande de la part de mes enfants pour la fête des mères.
Je n’ai toujours rien reçu pour cette commande dont la livraison était prévue entre le 29 mai et au plus tard le 4 juin et Nous sommes le 9 juin et impossible d'avoir de la visibilité sur une date de livraisons, ni même d'être certain que le colis sera bien livré un jour.
Le tracking de suivi indique que le colis à été pris en charge par le transporteur le 25 mai et que aucun suivi n’est disponible pour ma livraison.

J'ai envoyé un email sur l'adresse de contact indiqué par le site, j'obtient une retour cet adresse n'existe pas. Aucun moyen de contacter l'entreprise.

Il s’agit du cadeau de fête des mère fait par mes enfants et ceux-ci commence à vraiment s’inquiéter.

9. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour Sébastien, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et que vous n'avez pas pu nous contacter. Nous allons vous contacter par e-mail afin de trouver une solution rapidement et, si votre colis est perdu, nous vous enverrons bien entendu un remplacement gratuit.

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INADMISSIBLE

INADMISSIBLE. J'ai passé commande le 24 mai, la coque a été envoyé le lendemain. Ils mentionnent qu'elle devrait arriver entre le 26 mai et le 2 juin. Nous sommes le 5 juin, et toujours rien. J'ai contacté "la coque personnalisée" ils ne répondent pas. J'ai suivi ma commande et ça mentionne "failed delivery" alors que je n'ai pas quitté la maison. Dieu sait où est cette coque. Et comment se fait-il que ce soit "la coque personnalisée .FR" est que le bureau et la production se fasse aux Pays-Bas ?! Si j'avais su, j'aurais commandé ailleurs.

2. juni 2026
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Svar fra Lacoquepersonnalisee.fr

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec la livraison de votre commande ainsi que le manque de réponse à votre demande. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vérifier la situation avec le transporteur et, si votre colis est perdu, nous vous enverrons bien entendu un remplacement gratuit.

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Belle photo mes dommage que la coque…

Belle photo mes dommage que la coque n'est pas été correctement nettoyer avant se qui laisse apparaître quel bulle dans la photo

9. mai 2026
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Bonjour Jean Pierre, nous sommes désolés d’apprendre que la coque présente des bulles visibles sur la photo. Ce n’est bien sûr pas le résultat attendu et nous vous contacterons par e-mail afin de trouver une solution rapidement.

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Avis

Merci de donner plus de details sur la livraison sinon produit correct merci a vous

16. mai 2026
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Bonjour Wilfried, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les informations de livraison n’aient pas été assez détaillées. Nous espérons que vous profiterez bien de votre produit.

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Commande passée le 28.03 toujours pas…

Commande passée le 28.03 toujours pas reçu

13. mai 2026
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Bonjour Franck,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande passée le 28.03. Nous allons vous contacter rapidement par e-mail afin de trouver une solution adaptée, et bien entendu nous renvoyons toujours gratuitement les commandes perdues ou non livrées.

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Commande passée il y a un mois

Commande passée il y a un mois, expédié dans la foulée et aucune nouvelle de leurs part... Site à fuire !!

20. april 2026
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Bonjour Liger,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande et que vous n’avez pas eu de nouvelles concernant la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons vous contacter par e-mail afin de résoudre cela rapidement, et si nécessaire nous vous enverrons bien entendu un remplacement gratuit.

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LA MARQUE RÉPOND PAS - N’ENVOIE PAS LES COLIS ET REFUSE LE REMBOURSEMENT

Vol
Ils n’ont pas pu produire ma coque, l’ont jamais expédiés (preuve à l’appui) et ne me rende pas mon argent
MERCI DE REMBOURSER LA COMMANDE n°CC-22095309852

13. mars 2026
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Nous sommes désolés pour cette expérience, Ed, notamment concernant la non-expédition et le remboursement. Nous allons vous contacter par e-mail afin de résoudre cela rapidement, et bien entendu nous proposons toujours une solution adaptée comme un renvoi ou un remboursement.

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La personnalisation est top

La personnalisation est top, le design est propre et qualitatif, cependant la coque en elle même protège très mal le téléphone, elle plus décorative que protectrice.

28. april 2026
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Merci pour votre retour, Tony, nous sommes ravis que la personnalisation vous plaise. Nous sommes désolés d’apprendre que la protection de la coque ne répond pas à vos attentes. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne utilisation et espérons vous revoir prochainement.

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