Bonsoir , de mémoire c'est la deuxième fois que j'achète un parfum chez vous et c'est aussi la seconde fois , que j'achète se meme parfum "Oud edition " qui est de loin , le meilleur parfum , son odeu... Vis mer
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Se hva andre synes
Bon site pour commander des parfums authentiques avec un délai de livraison rapide, code promo ou un petit cadeau. Seulement certains parfums arrivent sans tout l’emballage d’origine avec juste la boî... Vis mer
Selskapet har svart
Supers produits ! quelque fois en toutes petites taille bien faire attention Cependant des parfums aux senteurs exotiques délicieuses je recommande tous les désodorisants aux bouteilles magnifiques... Vis mer
J’ai commandé plusieurs spray mais le colis s’est malheureusement perdu J’ai eu le service clientèle qui a été exceptionnel, professionnel ils m’ont envoye un nouveau colis via un autre transport... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Votre destination ultime pour l'élégance olfactive. Plongez dans un monde enivrant de parfums exquis et découvrez une gamme étendue qui évoque l'essence même du luxe à des prix compétitifs.
Kontaktopplysninger
66 avenue des Champs-Élysées, 75008, PARIS, Frankrike
- info@la-barfumerie.com
- la-barfumerie.com
4,5
Enestående
332 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très bon produit
Très bon produit, livraison rapide parfait.
7. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service client au top et Prix abordables !
Après ayant eu un problème avec le transporteur, l'équipe de la Barfumerie a pris soin de me répondre quelques minutes après les avoir informés. Ils m'ont de suite dédommagés en me renvoyant un colis le jour même et il est arrivé le lendemain ! Entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients, délai de livraison hyper rapide et prix très abordables ! Merci à vous, je recommanderais chez vous ! ❤️
2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent
Excellent, rapide, sérieux, authentique, prix abordable, je recommande à 1000% et comptez sur moi pour revenir et partager l'adresse
28. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Parfait rien à dire!
Ils sont parfaits. J’ai passé une commande et l’ai faite livrer par mondial Relay dans un LOCKER et celle ci a été volée par le livreur vu qu’à l’ouverture Du LOCKER il n’y avait rien. J’ai appelé mondial Relay ils m’ont dit de passer par le site chez qui j’ai commandé donc j’ai appelé la barfumerie et je suis tombée sur le gérant je crois et franchement il a directement fait le nécessaire et m’a renvoyé mes produits en même pas 4 jours. Merci je commanderai à nouveau et recommanderai autour de moi. Les parfums sont top et pas chers alors c’est la totale pour moi merci 🙏
5. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Barfumerie
Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour garantir, à nos clients, la réception de leurs colis, malgré les incidents qui peuvent se produire lors de l'expédition.
Bien à vous,
La Barfumerie
Produit commandé le 30 septembre
Produit commandé le 30 septembre, nous sommes le 8, et mon colis est toujours à Trappes! Delai de livraison long pour un si petit article!
3,94€ de livraison, je suis vraiment déçue.
Je ne suis même pas sur de recevoir mon parfum un jour.
8. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Barfumerie
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés pour l'incident rencontré.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse sous 24h pourriez-vous svp nous transmettre vos coordonnées ainsi que le numéro de commande par email à l'adresse suivante:
info@la-barfumerie.com
Soyez certain que nous mettrons tous les moyens en œuvre pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les meilleurs délais et qu'un geste commercial sera réalisé à votre égard.
La Barfumerie
J'ai opté pour le service Click and…
J'ai opté pour le service Click and Collect et c'était rapide et efficace. Je recommande vivement !
17. september 2024
Impeccable
C’est avec une grande diplomatie et bienveillance que le service client a résolu mon problème de livraison.
Et j’ai enfin reçu mes parfums. C’est sublime j’adore
31. august 2024
Svar fra La Barfumerie
Bonjour Syndra,
Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour le malentendu.
Après vérification, nous avons constaté que lors de votre commande, le mode de livraison choisi était le retrait en magasin , ce qui a entraîné ce retard de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli.
Suite à nos échanges par téléphone et par mail, nous avons régularisé la situation. Votre colis a été expédié vers la Guyane Française via UPS et les frais de livraison ont bien été réglés.
Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes et restes disponibles pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Bonjour..les produits sont de bonnes qualités mais le packaging très moyen les bouchons sont cassés
Je suis contente des produits ..mais le packaging est moyen les bouchons sont cassés..dommage
17. september 2024
Svar fra La Barfumerie
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vos produits ont été reçu endommagés suite au transport.
Je vous invite à nous contacter via info@la-barfumerie.com afin d'en discuter et de vous apporter une réponse qui vous conviendra.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nos équipes mettent tout en œuvre pour y répondre de manière optimale.
La Barfumerie
Parfums de qualité qui répondent aux…
Parfums de qualité qui répondent aux attentes §
Délai de livraison correct.
Petit cadeau bienvenu !
3. september 2024
Expérience réussie je vous recommande ce site .
La qualité du produit, le suivi du colis , et les informations pour sa destination .
16. september 2024
Svar fra La Barfumerie
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu conformément à vos attentes.
Après vérification auprès du transporteur, nous constatons que le colis vous a bien été livré.
Néanmoins certains événements indépendants de notre volonté peuvent impacter et retarder les délais de livraison.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nos équipes mettent tout en œuvre pour garantir les livraisons dans les meilleurs délais.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
La Barfumerie.
Svar fra La Barfumerie
Bonjour Joel,
Merci pour votre retour. Après vérification, il semble que votre colis soit marqué comme livré. Cependant, il est possible qu'il y ait un décalage entre la date de votre avis
Nous avons également tenté de vous contacter à plusieurs reprises pour vous apporter une solution, mais nous n'avons malheureusement pas réussi à vous joindre
Nous comprenons que la situation peut être frustrante, et nous nous excusons si un retard s'est produit. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Expédition rapide
Expédition rapide, colis bien emballé, petit cadeau en plus qui m'a fait très plaisir 🥰
De plus le service clientèle est disponible et répond rapidement.
17. september 2024
Excellent service avec des produits de…
Excellent service avec des produits de qualité. Parfait.
14. september 2024
je n'ai toujours pas reçu mon colis qui…
je n'ai toujours pas reçu mon colis qui était sensé arriver le 9 septembre !
8. september 2024
Svar fra La Barfumerie
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu conformément à vos attentes.
Après vérification auprès du transporteur, nous constatons que le colis vous a bien été livré.
Néanmoins certains événements indépendants de notre volonté peuvent impacter et retarder les délais de livraison.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nos équipes mettent tout en œuvre pour garantir les livraisons dans les meilleurs délais.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
La Barfumerie.
Commandé deux fois et satisfait.
Commandé deux fois et toujours reçu des cadeaux en plus de mes commandes. J'ai juste reçu un parfum avec le flacon qui est cassé au niveau du haut mais le parfum n'a rien eu donc ça va. Site sérieux.
12. september 2024
Tout s'est bien passé
J'ai acheté un désodorisant de la marque el Nabil, c'est une valeur sur ça tient au moins 24h
Le site est fiable allez y sans craintes
11. september 2024
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
12. september 2024
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