KookGigant Anmeldelser 

Goed product en prima levering

Messenset besteld, alles werd na 1 dag geleverd. Lichte schade op 1 mes dus contact opgenomen, binnen het uur bericht terug gekregen met een oplossing, de volgende dag was het nieuwe mes al geleverd. Top service heel snel en klant vriendelijk!

Super bedrijf hele snelle bezorging en goede kortingen. De kwaliteit matcht de prijs

Product not delivered because out of stock

Ik was op zoek naar nieuwe koksmessen voor in de keuken en kwam jullie site tegen op internet. Zag dat jullie ook een fysieke winkel hebben een deze onlangs bezocht. In de winkel troffen twee gepassioneerde medewerkers aan die ons zeer vakkundig geadviseerd en geholpen hebben omdat ze uit het gesprek met ons hoorde wat voor een soort messen wij nodig hebben. Uiteindelijk hebben wij hier drie hele mooie messen gekocht en een messenblok waar we heel blij mee zijn. We komen zeker een keer terug om meer en onderhoudsartikelen te halen.

Ik heb het product nog niet geprobeerd omdat het een cadeau is, maar de levering verliep prima.

Geweldig assortiment — van pannen tot glazen, schotels en messen die meer glanzen dan mijn kookambities. De uitstraling en kennis is top, de mensen supervriendelijk, alleen mag het tempo soms net wat hoger. Maar hé, liever een glimlach met geduld dan snelle chagrijnigheid. 🍳😄

Vandaag naar de winkel geweest om een messenset te bekijken die ik online had gezien als cadeau. Ik werd meteen heel vriendelijk geholpen door de man achter de balie! Hij heeft de messen die ik op het oog had naast elkaar gelegd en duidelijk uitgelegd wat de verschillen waren en welke hij zou aanraden. Uiteindelijk gekozen voor de set die hij adviseerde, grappig genoeg was die online uitverkocht!
Je merkt echt dat hij verstand van zaken heeft, en het was ook nog eens een gezellig gesprek. Kortom: topservice en absoluut een aanrader. Bedankt voor de fijne hulp! 👏🔪

Hele fijne pannenset gekocht, bij een probleem nemen ze actie en goeie oplossingen. Zeer tevreden.

Wat een TOP personeel!
Ik kwam tijdens het zoeken voor een koksmes op de website van kookgigant. Daar zag ik dat ze een groot aanbod hadden in allerlei soorten messen. Zo vond ik ook dat ze een fysieke winkel hadden in apeldoorn. Ik ben langs geweest en werdt toen perfect geholpen. Ik mocht elk met in mijn hand houden en testen hoe die voelde. Ook kijkt het personeel zelf mee om te zien hoe je het mes vast houd om te kijken of ze je kunnen helpen naar de perfecte match. 100% een aanrader voor elke kook fanaat om langs te gaan!

J'ai commander une planche à découper ainsi qu'une huile pour la vernir. Quand le colis est arrivé la bouteille d'huile était au 3/4 vide. J'ai donc contacter kookgiant. Je n'ai eu aucune réponse de l'heure par en 3 semaines

Silvan en zyn team hebben het heel netjes opgelost netjes aan de telefoon en meteen opgelost ik raad iedereen aan om hier je product te kopen top zaak!

Over de door ons bestelde “go blue 9-delige pannenset” van Cook&Pan een beoordeling achter gelaten op de website van KookGigant. Welke er een aantal dagen opgestaan heeft, waarna deze is verwijderd. Mogelijk de reden waarom er bijna alleen zeer positieve beoordelingen op hun website staan.

“ Op het eerste gezicht erg mooie pannen, een leuke kleur en ook nog eens lekker licht qua gewicht.

Helaas vormden zich na een aantal weken al vlekken in de pannen, dit terwijl wij geheel kookten volgens de handleiding. Ook merkte wij dat de pannen hun anti aanbak vermogen al begonnen te verliezen, zeker bij de 2 pannen die wij bijna dagelijks gebruikte.

Dit aangegeven bij KookGigant, contact gehad via meerdere mails en foto’s van de pannen met vlekken opgestuurd. Die aangaven dat wij de pannen moesten aanmelden via het garantie formulier van Cook&Pan. Dit gedaan, maar hier nooit reactie opgekregen.

De pannen liggen nu ergens op de vuilstort voor de liefhebber. Wij hebben keramische pannen aangeschaft van Le Crueset, wat een wereld van verschil is dat!

Let ook op dat wanneer je gebruik wilt maken van het “60 dagen proefkoken” waarmee ze overal op social media reclame voor maken, je de pannen bij Cook&Pan besteld. Dit geldt namelijk niet voor andere verkopers.”

Ik kwam de winkel binnen met een missie: een hufterproof koekenpan vinden, die bestand is tegen het kookgedrag van mijn pubers. De verkoper luisterde eerst met eindeloos geduld naar mijn verhalen over zwartgeblakerde pannen en mysterieuze vorkkrassen. Daarna hielp hij me niet alleen om de perfecte pan te vinden (De Cook & Pan Honey), maar gaf ook nog praktisch advies om te voorkomen dat de bodem kromtrekt. Blijkbaar hoort een gloeiend hete pan niet meteen onder de koude kraan.... weer wat geleerd :)
De pan zelf is een droom; een prachtige honingraatstructuur, glad staal, vrij van PFAS en met een perfecte warmteverdeling.
Eerlijk is eerlijk: de verkoper maakte me ook nieuwsgierig genoeg naar de rest van het assortiment om snel eens terug te komen.
Kortom: goede service, goed advies en een pan die zelfs pubers niet klein krijgen.

Kei blij mee mn panneke jonge lekker kokkerellen voor t vrouke

Ken je dat, dat als je iets online ziet en het even in het echt wilt zien, je naar een winkel gaat. Daar overdonderd wordt door service, ook nog even het hele messenassortiment mag vasthouden. Je korting krijgt op het laatste modelletje schaakbordsnijplank. En als je dan op maandag loopt de pochen bij je collega's over je nieuwe set, je deze als bundel ziet, inclusief fikse korting. Dan stuur je kort een mailtje en heb je in 9 minuten een reactie dat ze het verschil al hebben teruggestort! En dus ga je nog een keer de webshop door om je "besparing" wederom daar uit te geven. Nou, zo'n winkel is dit dus. En dan zijn de producten ook nog echt van hoge kwaliteit.

We dachten een peper en zout molen te hebben gekocht in de winkel.Bij thuiskomst bleek dat het twee zoutmolens waren.
Na een mail gestuurd te hebben aan de klantenservice is dit heel snel en perfect opgelost.

Bestekset gekocht. Netjes geholpen.
Leuke winkel om te neuzen :)

Excellent customer service, good pricing and delighted wiht the product purchased

Op de zestiende de winkel in gedoken om voor mijzelf en familie wat leuks te kopen. Het is te merken dat iedereen er werkt met plezier en kennis; van de stagiaire tot het vaste personeel.

Ik ben vriendelijk geholpen en heb een bestelling in-person kunnen doen. Daarbij werd eerlijk uitgelegd dat er een mogelijke levertijd is.

Al met al raad ik het iedereen aan om naar KookGigant te gaan! Nu ga ik genieten van mijn pompoen mok :)