Mijn man heeft net een mooi Damask Nakiri mes gekocht in de winkel! Hij zegt er het volgende erover: Besonder kundig personeel, niet opdringerig. Mocht meredere messen in rust bekijken én voelen,... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
We hadden helaas een probleem met onze Smeg staafmixer, maar Jens heeft ons super goed geholpen! Hij was erg vriendelijk en dacht meteen met ons mee. We kregen een nieuwe staafmixer en ook toen er... Vis mer
Ik ging naar de winkel om mij te laten voorlichten over messenslijpers. Ik werd deskundig en vriendelijk geholpen. Product werd meteen gedemonstreerd, wat er uiteindelijk toe leidde dat ik met een tev... Vis mer
Prachtige messenset met messenblok! Messenblok iets defect aangekomen, maar dit hebben ze super fijn op kunnen lossen. Hele fijne communicatie gehad met het team van kookgigant!
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bij kookgigant geloven we dat goed koken begint met goed keukengerei. Geen poespas, gewoon degelijke spullen waar je elke dag plezier van hebt. Van een fijne pan tot een scherp mes of mooi servies. We zijn er voor thuischefs en liefhebbers van goed eten die kwaliteit zoeken zonder eindeloos te vergelijken. Daarom kiezen wij alleen producten waar we zelf ook graag mee koken: stevig, praktisch en gemaakt om lang mee te gaan. Goede service vinden we net zo belangrijk. Duidelijk advies, snelle levering en geen gedoe. Daarnaast kun je onze producten ook bekijken in onze winkel in het centrum van Apeldoorn. Kookgigant helpt je graag om van ieder kookmoment iets moois te maken.
Kontaktopplysninger
Hoofdstraat 137, 7311 AT, Apeldoorn, Nederland
- 085-0608130
- info@kookgigant.nl
- kookgigant.nl
4,5
Enestående
942 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Okay het is misschien een kleine winkel…
Okay het is misschien een kleine winkel maar wel met geweldig aanbod. Me ook even geërgerd(?) aan de wat trage bediening maar was dat terecht? Of werd me juist de tijd gegund om goed rond te kijken? Later bij adviezen werd ik juist geweldig geholpen! Ook prima alternatieven gekregen voor een cadeau. Met andere woorden er is prima te koken met deze zaak!
6. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review! We zijn een kleine winkel, maar we doen ons best om een bijzonder en zorgvuldig geselecteerd assortiment aan te bieden, fijn om te horen dat dit je is opgevallen!
Dank voor je vertrouwen en mooie woorden, we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Highly Recommend Kook Gigant Apeldoorn
We recently purchased a Cook & Pan pot from Kook Gigant in Apeldoorn and had an excellent experience.
The staff were very friendly, patient, and knowledgeable. They took the time to explain the differences between the products and helped us choose exactly what we needed.
The store offers a great variety of high-quality kitchenware. The Cook & Pan pot we bought feels very solid, has excellent heat distribution, and looks stylish in the kitchen.
Overall, we are very satisfied with both the quality of the products and the professional and polite service from the team. We definitely recommend Kook Gigant to anyone looking for quality cookware and a pleasant shopping experience.
7. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
We're happy to hear you’re pleased with the Cook & Pan pot and the service in our Apeldoorn store. We truly appreciate the recommendation and hope to welcome you again soon!
Aanrader!
Prachtige winkel, mooie spullen, fijne service en aardig personeel!
6. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkel, de mooie producten en onze service. Ook het compliment voor ons team waarderen we enorm. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Svar fra KookGigant
We’re happy to hear that you’re pleased with the fast delivery and great quality. We appreciate your trust and hope to serve you again soon!
Svar fra KookGigant
Fijn om te horen dat je onze service als snel en correct hebt ervaren. We staan altijd klaar om je opnieuw te helpen!
Svar fra KookGigant
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Produkte wie beschrieben angekommen sind und die Lieferung pünktlich war. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Decepción total con Kookgiant y sus sartenes
He intentado completar la encuesta de satisfacción en la web del vendedor, pero ha sido imposible, aparentemente porque el enlace ya ha "caducado. Me parece inaceptable que una encuesta de satisfacción caduque en pocos días, lo que impide a los clientes expresar su opinión.
En cualquier caso, quiero expresar mi total decepción con las tres sartenes (mod. Ginebra y Ginebra2) que adquirí (Pedido #XXX1692).
A pesar de lo que indican en su web, estas sartenes no son antiadherentes. Desde el primer día, cualquier alimento que cocinamos sin aceite se pega completamente a las sartenes.
Además, he intentado ponerme en contacto dos veces con ellos por correo electrónico y no he obtenido ninguna respuesta, ni siquiera para recibir una explicación. Esto resulta muy frustrante y refleja un mal servicio al cliente.
3. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Thank you for your message, and I’m very sorry to hear about your disappointing experience, both with the pans and the seller’s satisfaction survey.
I do want to help you, but the order number you provided does not match the format of the order numbers we use. Because of this, I’m unable to locate any order under the number you mentioned, and it makes me wonder whether the purchase was actually made with us.
I would also like to mention that we do not have a customer satisfaction survey on our website, which further suggests that the order may not have been placed with us.
Could you please contact us again at info@kookgigant.nl
, ideally with the full name, email address, and the order confirmation you received at the time of purchase? With that information, we can verify the order and assist you properly.
Thank you for your understanding, and we hope to resolve this for you as soon as possible.
Svar fra KookGigant
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that the delivery took longer than expected. We understand how frustrating delays can be. If you have any other concerns or need assistance, please feel free to contact us, we’re here to help.
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf! Reageerde meteen op mijn mailtje goede communicatie. Bestel hier zeker weer.
24. november 2025
Svar fra KookGigant
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze snelle reactie en duidelijke communicatie. We waarderen je vertrouwen en zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Snelle levering
24. november 2025
Svar fra KookGigant
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. We hopen je binnenkort weer terug te zien!
Topservice zonder verkooppraatjes
Geen snelle verkooptrucjes, maar échte aandacht. De verkoper nam alle tijd, luisterde supergoed naar wat ik zocht en dacht oprecht met me mee. Hij probeerde niet het duurste mes te slijten, maar toverde uiteindelijk precies dát mes tevoorschijn dat perfect bij mij past. Vakmanschap op z’n mooist!
Dit is zo’n winkel waar je voelt: hier werken echte experts in een echte speciaalzaak. Hier stap ik met liefde de auto voor in!
21. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Wat een prachtige review, dank je wel! Het is geweldig om te horen dat je je echt gezien en gehoord voelde in onze winkel. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen, goed te luisteren en samen met je mee te denken, en dan is het extra mooi dat je met het perfecte mes naar huis bent gegaan. Tot de volgende keer!
Mijn enthousiaste ervaring
Mijn ervaring,van Kook Gigant,kan ik heel kort over zijn de winkel waar ik mijn spullen heb gekocht,was in Apeldoorn ik liep met mijn partner door de stad en ik zag de winkel met allemaal mooie kookspullen.ik ben zelf een hobby kok en houd van goed materiaal (kookgerei) en ik dacht hier moet ik naar binnen,en was gelijk enthousiast over de keuze prijs en niet vergeten de kwaliteit.dat laatste vind ik eerlijk gezegd het belangrijkste.maar bij Kook Gigant hadden ze een goede mix van keuze prijs en Kwaliteit.en het personeel was kundig en kon mijn goed advies geven over de aangeschafte spullen.bij aankomst thuis alles uitgepakt en het was boven mijn verwachting kwalitatief een dikke 10.
22. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de mix van keuze, prijs en vooral kwaliteit precies was wat je zocht.
Ook je complimenten voor ons personeel waarderen we enorm. Geweldig dat de producten thuis zelfs boven verwachting waren. Graag tot de volgende keer bij KookGigant!
Goede service en aandacht voor de klant
Gebeld ivm informatie over een bepaald product. Kundig te woord gestaan en geholpen. Chapeau voor de medewerker en de geleverde service! Zal hier zeker weer bestellen/winkel bezoeken.
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Wat fijn om te horen dat u zo kundig en vriendelijk bent geholpen. We geven het complimenten zeker door aan de betreffende medewerker! Geweldig dat onze service jou zo goed bevallen is en dat je in de toekomst graag weer bij ons bestelt of langskomt. We kijken ernaar uit om jou opnieuw te mogen verwelkomen!
Goeie, snelle, super vriendelijke service
Het gekochte product was helaas beschadigd. Omdat we niet uit de buurt komen, hebben we van Kookgigant een retourlabel ontvangen. Direct na verzending ontvingen we het nieuwe product. Helemaal zoals het moet zijn. We vinden het superfijn dat het op deze manier zo snel is opgelost.
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Wat jammer dat het product beschadigd was bij ontvangst, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Maar wat goed om te horen dat het retourproces soepel verliep en jullie snel een nieuw product hebben ontvangen. Daar doen we het voor!
We zijn heel blij dat alles uiteindelijk naar wens is opgelost. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Top winkel alleen jammer dat ze op de…
Top winkel alleen jammer dat ze op de maandag dicht zijn
11. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je ons een top winkel vindt. Maandag zijn we inderdaad gesloten, maar we staan de rest van de week graag voor je klaar. Hopelijk zien we je snel weer!
10 dagen levertijd en beschadigd pakket
Voor bijna €1000 aan spullen besteld, die volgens de website de volgende dag geleverd zouden worden.
De levertijd bedroeg uiteindelijk 10 dagen. Na hier melding van te hebben gemaakt werd er gewezen naar DHL. Dit terwijl de bestelling maandag is geplaatst en het pakket pas op donderdag werd aangeboden bij DHL.
Vervolgens werd het pakket bezorgd, met daarin drie apparaten van Smeg. De doos was zwak en erg beschadigd en de spullen waren niet strak ingepakt. Dus de dozen vd apparatuur waren ook beschadigd.
Ook hier melding van gemaakt. De reactie kwam neer op dat als de apparatuur niet zichtbaar beschadigd was, dan was het prima. Niet de ervaring die je verwacht als klant!
6. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling later werd geleverd dan verwacht en dat het pakket beschadigd is aangekomen, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Fijn dat we inmiddels telefonisch contact hebben gehad en samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Dagje shoppen
De medewerker was heel erg vriendelijk en behulpzaam, het assortiment was heel groot en uitgebreid. We kwamen hier met het doel om een goede mes te kopen. De medewerker heeft ons goed geholpen en ons diverse messen laten zien. Uiteindelijk zijn we voor een set met twee messen gegaan. Kortom alles was geweldig, ga hier zeker naartoe
7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door onze medewerker en dat je precies hebt gevonden wat je zocht. We zijn blij dat het uitgebreide assortiment en het persoonlijke advies hebben bijgedragen aan een fijne winkelervaring. Veel plezier met je nieuwe messenset, en hopelijk tot snel!
Gezellige sfeer en alle ruimte om lekker rond te struinen
Gezellige sfeer en leuk gesprek met eigenaar. Ook op 2 volgende bezoeken ontzettend aardig geholpen. Juist in een kookwinkel wil je de ruimte voelen om rustig rond te struinen. Messen laten slijpen en zeer tevreden!
5. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo’n gezellige ervaring hebt gehad en dat je meerdere keren zo vriendelijk bent geholpen. We vinden het belangrijk dat iedereen de tijd en ruimte krijgt om rustig rond te kijken in onze winkel. Super dat je ook tevreden bent over het slijpen van je messen, graag tot een volgende keer!
Package went missing with UPS, quickly got replacement out
Package for knife rack got lost by ups. Contacted kookgigant who quickly got a replacement out
1. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra KookGigant
Thank you for your review! We're sorry to hear that your knife rack package was lost by UPS. We're glad our customer service team was able to quickly send you a replacement. We appreciate your patience and feedback!
Snelle afhandeling
Ik had een incomplete bestelling ontvangen en zonder problemen kreeg ik binnen een half uur ern retour sticker op de mail om deze kosteloos te retouren. Terug betaling was ook kort erop afgehandeld. Super snelle samenwerking.
26. oktober 2025
Svar fra KookGigant
Wat fijn om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen, we doen ons best om eventuele problemen zo vlot mogelijk op te lossen. Hopelijk mogen we je binnenkort weer blij maken met een nieuwe bestelling!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.