Asiakaspalvelu ei oikein ymmärtänyt/uskonut, että tilaamastani neuleohjeesta puuttui toinen sivu(ruutupiirros). Jouduin lähettämään heille kuvan neuleohjeesta, jotta he ymmärtäisivät, mistä oli kyse.... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Sain paketin suoraan postilaatikkoon, eikä tarvinnut sitä erikseen lähteä mistään hakemaan. Toimitus nyt kesti odotettua kauemmin, mutta minulla ei ollut sen kanssa kiire, olin pitkään ihaillut sitä t... Vis mer
Tilaus oli pääosin toiveiden mukainen. Nappien kohdalla tuli sain 2å samankokoista kun olin tarkoittanut 10 kpl eri kokoisiksi. Jotenkin ohjelma ei hyväksynyt sitä. Olisin voinut myöhemmin muuttaa... Vis mer
Nopea toimitus ja se, että tuote oli juuri sitä, mitä tilattiin. Hyvä varautua siihen, että toimituspaikka ei välttämättä ole toivomasi. Meilläkin paketti haettiin n.80 km:n päästä. Maaseutupitäjät ov... Vis mer
Selskapet har svart
3,9
Bra
564 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Ystävällinen palvelu puhelimessa ja…
Ystävällinen palvelu puhelimessa ja tuotteiden nopea toimitus.
3. september 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi! Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meiltä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Plussaa ja miinusta
Helppo tilata, tuli oikea tuote
Mutta tilauksen tulo perille kestää yllättävän kauan.
3. september 2024
Svar fra Knittingroom
Hei! Kiitos palautteestasi. Hienoa, että olet tyytyväinen tilaukseen. Pahoittelemme pitkää toimitusaikaa.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
ajan jolloin paketti saapuu voisi…
ajan jolloin paketti saapuu voisi kertoa tarkemmin.
muuten täysin tyytyväinen
16. august 2024
Svar fra Knittingroom
Hei! Kiitos palautteestasi. Seurantatunnuksella voi seurata paketin kulkua. Hienoa että olet muuten tyytyväinen palveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Toimitusaika oli todella pitkä.
13. august 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme pitkää toimitusaikaa.
Toivottavasti olet tyytyväinen tilaamasi tuotteisiin.
Ystävällisin terveisin, Knittingroom
Toimitus kestää aina niin kauan
Toimitus kestää aina niin kauan, vaikka tuote löytyykin varastossa. 2 viikkoa on minusta liian kauan toimitusaika
13. august 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelemme pitkää toimitusaikaa. Toivottavasti olet tyytyväinen tilaamasi tuotteisiin.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Nopea toimitus .
Nopea toimitus ja se, että tuote oli juuri sitä, mitä tilattiin. Hyvä varautua siihen, että toimituspaikka ei välttämättä ole toivomasi. Meilläkin paketti haettiin n.80 km:n päästä. Maaseutupitäjät ovat pinta-alaltaan suuria. Käsitykseni mukaan te ette voi tähän Vaikuttaa.
27. august 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos hienosta palautteestasi. Mahtavaa kuulla että olet tyytyväinen meidän palveluumme. Olet aivan oikeassa, kaikkeen emme pystytä vaikuttamaan. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi.
Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Toimitusmaksu
Tilauksen saapuminen kesti kaksi viikkoa eli aika kauan ottaen huomioon, että kyseessä oli vain yksi paperinen neuleohje. Lisäksi ihmettelen, miksi pelkän paperilapun postituksesta peritään postipakettitoimitusmaksu, kun se tulisi perille kirjepostina.
23. juli 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi!
Meillä on kaikille tuotteille sama toimitusmaksu, koosta tai painosta riippumatta.
Pahoittelut pitkästä toimitusajasta.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi!
Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Tuotteet ok
Tuotteet ok. Mutta puhelinautomaatin vastaus erittäin outo ja pätkivä.
Asiakas palvelija oli ystävällinen kun vihdoin pääsin läpi.
23. juli 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Sivuille oli jäänyt vanha…
Sivuille oli jäänyt vanha alekoodi,ilman päiväystä. Sain toki alennuksen (kun siitä toisen kerran mainitsin) kiitos siitä. Myös laskun kanssa oli säätöä kun sen päivitys oikeaan summaan tapahtui vasta kun useamman kerran kysyin.
23. juli 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi.
Pahoittelut että olet joutunut olemaan samasta asiasta useamman kerran yhteydessä.
Hyvä että asia nyt kunnossa!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Toimitus nopeaa tavarat oikein mutta…
Toimitus nopeaa tavarat oikein mutta paketinhakupaikka oli eri kuin tilauksessa
9. juli 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Ihana kuulla, että olet tyytyväinen meidän palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Erittäin hidas toimitus m.m
Erittäin hidas toimitus, tökkeilevä Asiakaspalvelu. Paljon virheitä laskutuksessa. En ole aikaisemmin kokenut tällaista. En taida tilata enää mitään.
13. juli 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelut tapahtuneesta! Toivottavasti annat meille vielä toisen mahdollisuuden, pystymme varmasti parempaan!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
tilasin matkahuolton kautta hidas oli…
tilasin matkahuolton kautta hidas oli lähteminen. toimitus oli nopea. lähentämisessä kesti viikko vaikka haluaisin äitienpäivänä antaa lahja.
5. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi.
Toivottavasti olet tyytyväinen tilaamasi tuotteisiin.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Viipyi luvattoman paljon aikaa
Viipyi luvattoman paljon aikaa, odotin turhaan. Vika kuulemma lähettäjällä mutta minua ei informoitu, jouduin ottamaan monta kertaa yhteyttä. Yksi vastaaja oli sitten onneksi hyvä ja asiallinen ja alkoi etsiä kanssani ratkaisua. Senkin jälkeen kesti vielä monta päivää, ennen kuin tavaralähti vaikka sanottiin, että se lähtisi "tänään". Jouduin siis lopulta tilaamaan tavaran uudestaan siskoni nimellä, että se saatiin lomapaikkaamme. siksi tilaus lähti Maija Virtasen nimellä.
Täytyy miettiä kovasti, uskallanko tilata uudestaan tämän firman kautta.
Saara Tikkakoski
2. juli 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelemme tapahtunutta. Toivottavasti olet tyytyväinen tuotteisiin, ja annat meille vielä toisen mahdollisuuden, sillä pystymme varmasti parempaan!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Nopea toimitus ja laatutuotteet👍
11. juni 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos sinulle palautteestasi. Mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Lanka loppui setistä kuitenkin kesken
Lanka loppui setistä kuitenkin kesken. Sain lisää. Toimitus oli hidas järjestelmän uusimisen vuoksi, ja meni aluksi 250km päähän postiin. Knittingroom sai kuitenkin sen sieltä siirrettyä oikeaan postiin ja paketti saapui nopeasti.
31. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi! Ikävä kuulla, että toimituksen kanssa oli ongelmia. Toivomme kuitenkin, että olet tyytyväinen saamiisi tuotteisiin.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom asiakaspalvelu
Tilauksen toimitus kesti 3kk(!)
Tilauksen toimitus kesti 3kk(!), kahdesta kyselystä huolimatta. Ja vain 2 kolmesta tilatusta tuotteesta toimitettiin. Margaretha ei antanut mitään väliaikatietoja oma-alotteisesti myöhästymisistä tai toimitusvaikeuksista. Taisi olla viimeinen tilaus.
4. juni 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Toimitusaika on normaalisti 4-8 arkipäivää, mutta satunnaisia toimitusviiveitä voi ilmetä. Toivomme kuitenkin, että olet tyytyväinen saamiisi tuotteisiin.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom asiakaspalvelu
Hyvä infirmaatiokäteen käyvät virkkuukoukuttuotteesta ja sen…
Hyvä infirmaatio tuotteesta ja sen lähettämisestä.
16. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos mahtavasta palautteesta. Ihana kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia ostoksia!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom asiakaspalvelu
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.