Asiakaspalvelu ei oikein ymmärtänyt/uskonut, että tilaamastani neuleohjeesta puuttui toinen sivu(ruutupiirros). Jouduin lähettämään heille kuvan neuleohjeesta, jotta he ymmärtäisivät, mistä oli kyse.... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Sain paketin suoraan postilaatikkoon, eikä tarvinnut sitä erikseen lähteä mistään hakemaan. Toimitus nyt kesti odotettua kauemmin, mutta minulla ei ollut sen kanssa kiire, olin pitkään ihaillut sitä t... Vis mer
Tilaus oli pääosin toiveiden mukainen. Nappien kohdalla tuli sain 2å samankokoista kun olin tarkoittanut 10 kpl eri kokoisiksi. Jotenkin ohjelma ei hyväksynyt sitä. Olisin voinut myöhemmin muuttaa... Vis mer
Nopea toimitus ja se, että tuote oli juuri sitä, mitä tilattiin. Hyvä varautua siihen, että toimituspaikka ei välttämättä ole toivomasi. Meilläkin paketti haettiin n.80 km:n päästä. Maaseutupitäjät ov... Vis mer
Selskapet har svart
3,9
Bra
564 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelut viivästyneestä toimitusajasta. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, että voimme selvittää asiaa.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Toimitus tuli sopivasti ajoissa vaikka…
Toimitus tuli sopivasti ajoissa vaikka kauan kestikin.
11. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelut viivästyneestä toimituksesta. Hyvä että ehti perille ajoissa! Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Lupaukset
Asiakaspalvelu ei lupauksestaan huolimatta selvittänyt tilauksen toimittamiseen ja laskutukseen liittyvää kysymystäni. Luvattiin samana päivänä soittaa, mutta ei ole kuulunut.
10. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että kukaan ei ole ollut sinuun yhteydessä. Olemme tänään vastanneet sähköpostiisi, ja teemme kaikkemme että saadaan asia hoidettua mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
11pv nyt odotettu, eikä mitään tietoa mitä tapahtuu
Olen odottanut toimitusta nyt 11pv. Tilauksen seuranta ei toimi. Nettisivut eivät toimi. Päivitykset ovat ymmärrettäviä mutta miksi ne kestävät näin kauan.
20. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei Tuuli,
Pahoittelut pitkästä toimitusajasta. Toimitusaikamme on 3-5 arkipäivää, jos tuotteet löytyvät heti varastoltamme. Jos jokin tuote on loppu tilaushetkellä, näkyy arvioitu toimitusaika tilausvahvistuksessa. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitämme mielellämme asiaa.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom, Asiakaspalvelu
Tuotetta ei yhtäkkiä ollutkaan…
Tuotetta ei yhtäkkiä ollutkaan varastossa, vaikka tilatessa toisin näytti. Langat eivät sitten tulleetkaan, vaan toimitus siirtyi hamaan tulevaisuuteen. Langat olen kuitenkin jo maksanut, eikä esim. mahdollisuutta rahojen palautukseen ja tilauksen peruuttamista ehdotettu vaihtoehdoksi.
20. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei Paula ja kiitos viestistä!
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitämme asiaa.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom, Asiakaspalvelu
En tiedä vielä
En tiedä vielä, koska langoista ei ole kuulunut vielä mitään 😃 innolla odotan milloin langat tulevat, toivotaan että pian.
17. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei Leena! Toivottavasti tilauksesi saapuu sinulle pian ja että olet tyytyväinen lankoihin.
Hyvää kesän jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom Asiakaspalvelu
Ihanat ja kohtuu hintaiset langat
Ihanat ja kohtuu hintaiset langat, että vaihtopää Pyörre puikot. Nopea toimitus ja laskun maksu vasta kun tuote saatu.
3. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos sinulle palautteestasi. Mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom Asiakaspalvelu
Runsas valikoima. Suosittelen!
Sain sitä, mitä tilasinkin, tosin toimitusaika oli yllättävän pitkä. Tuotetta oli saatavilla useita värejä, siis valikoima oli laaja. Tilaan varmasti toisenkin kerran.
2. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos sinulle palautteestasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiimme. Toimitusaika on normaalisti 4-8 arkipäivää, mutta satunnaisia toimitusviiveitä voi ilmetä.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom Asiakaspalvelu
Tilauksen tekeminen hieman epäselvä
Tilauksen tekeminen hieman epäselvä. Tilaajalle ei näkynyt lopullinen tilaus vasta kun tuli tilausvahvistus ja aikaa lähetyksen tulemiseen kesti.
23. april 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelemme jos tilaaminen on tuntunut epäselvältä. Aina voi olla yhteydessä asiakaspalveluumme, autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Toimitus oli nopea
Toimitus oli nopea. Helppot netti sivut ja tuotteiden hinnat kilpailukykyisiä.
30. april 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos paljon palautteestasi! Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Toimitus tuli melko nopeasti
Sain lisäksi lahjakortin seuraavaan ostokertaan, mutta se ei toiminutkaan.
Ilmaiset postikulut uudelleen ostavalle yli 50€ maksavista ostoksista olisi ollut parempi, kuin nyt käyttämättä jäänyt lahjakortti. Olisin ehkä tilannut vielä lisää.
28. april 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos mahtavasta palautteestasi. Ihana kuulla, että olet tyytyväinen meidän palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Osa tuotteista jäi saamatta
Tein tilauksen 12.4. Vieläkään en ole saanut kaikkia tilaamiani ja maksamiani tuotteita.
7. mai 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitämme asiaa.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Hidas toimitus. Asiakaspalvelu tuotetietoisuus suppea
Hidas toimitus. Asiakaspalvelu ei osaa vastata kysymyksiin.
28. april 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Tilaus on tehty 25.4.2024
Tilaus on tehty 25.4.2024. Postin lähetysseurannan mukaan pakettia ei edelleenkään ole toimitettu Postin kuljetettavaksi. Nyt 7.5.2024 on kulunut jo 12 päivää siitä kun tilaus on tehty. Miten ihmeessä voi kestää näin kauan?
25. april 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme selvittää asiaa.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Myöhässä ja tuotteita puuttuu
Suurin osa tuotteista oli mitä pitikin, vaikka toimituksessa kesti paljon luvattua pidempään. Yli 6 viikkoa tilauksesta yksi tuote puuttuu edelleen. Asiakaspalvelusta pahoiteltiin ja annettiin uusi toimitusarvio joka sekin on jo mennyt. En tilaa heiltä enää.
14. mars 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelemme toimituksen viivästymistä. Lähi-Idän levottomuuksien takia merikuljetukset kestävät normaalia pidempään, ja se valitettavasti vaikuttaa meidän toimituksiin.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli et ole vieläkään saanut puuttuvan tuotteen.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
DROPS AIR-lanka
Tuote vastasi kuvattua,paitsi toinen lanka ei väriltään ollut sitä mitä netti näyttää.Sehän nyt kuitenkin aika tavallista.Muuten oikein tyytyväinen lankaan drops air.Tilaus tuli melko nopsaan ja hinta oli edullinen.Eipä tässä mitään negatiivista, tilaan toistekin.Terveisin Päivi
1. april 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että olet tyytyväinen meidän palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
17.4.23 asiakaspalvelu
12. april 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Kiva kuulla että olet tyytyväinen meidän asiakaspalveluumme. Tervetuloa tekemään tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Nopea tilaus ja verkkomaksut kyllä
Nopea tilaus ja verkkomaksut kyllä , odotus kaksi viikkoa lian pitkä
13. april 2024
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos paljon palautteestasi!
Pahoittelemme pitkää toimitusaikaa. Tervetuloa tekemään tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos mahtavasta palautteestasi. Ihana kuulla, että olet tyytyväinen meidän palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä.
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Svar fra Knittingroom
Hei, kiitos palautteestasi. Mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Knittingroom
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.