Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,9
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kupiłem licencje w sklepie kluczesoft.pl, jednak otrzymane klucze nie działały. Próbowałem skontaktować się ze sprzedawcą w sprawie rozwiązania problemu, zwrotu pieniędzy oraz wystawienia faktury korygującej, ale moje wiadomości pozostały bez odpowiedzi. Nie otrzymałem żadnej realnej pomocy ani wyjaśnień. Zdecydowanie nie polecam — moje doświadczenie z tym sprzedawcą było bardzo negatywne.
Niestety moje doświadczenia z KluczeSoft były bardzo negatywne.
Zakupiłem dwa klucze ESET i opłaciłem zamówienie. Początkowo otrzymałem informację, że zamówionych licencji nie mają na stanie i zaproponowano mi zamianę na Bitdefendera. Zgodziłem się na takie rozwiązanie, jednak później przez kilka dni nie otrzymywałem żadnych informacji. Kolejne próby kontaktu również pozostawały bez odpowiedzi.
Po około tygodniu skontaktowała się osoba przedstawiająca się jako właściciel firmy. Poinformowano mnie, że problem wynika rzekomo z braku zaksięgowania płatności i że w systemie nie widać wpłaty. Po przedstawieniu przeze mnie potwierdzenia przelewu stanowisko uległo zmianie. Otrzymałem przeprosiny oraz zapewnienie, że zostanie wystawiona korekta faktury i zlecony zwrot środków, który miał trafić do mnie w ciągu 2-3 dni.
Od tamtej pory minęły kolejne tygodnie. Nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy, ani korekty faktury. Kontakt z firmą pozostaje bardzo utrudniony, a składane deklaracje nie są realizowane.
Najbardziej rozczarowujące było nie samo opóźnienie, lecz ciągła zmiana wyjaśnień i brak dotrzymywania własnych deklaracji. Na dzień publikacji tej opinii nadal nie odzyskałem swoich pieniędzy.
Nie mogę polecić tego sklepu.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
