Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Quick and accurate processing. Customer service (Patrick Swaab) was fast, courteous, and accurate. Packaging was outstanding. Please send out the request to review of your service and products AFTE... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We wanted to purchase some KLM Delft houses. Your website gave us access to all 104 houses. Your shopping cart made our selection and payment very easy. Our shipment from FedEx arrived in short ord... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The houses were all in excellent condition and packed very well. They took a little while to come but they have to come from the Netherlands to the UK and our postal service is slow these days. Als... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Update to my previous review that I was asked to give before I even received my items. After being stuck in US customs for 2 weeks, I finally got my package. FedEx destroyed the box but luckily they w... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

289 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Quick and accurate processing

Quick and accurate processing. Customer service (Patrick Swaab) was fast, courteous, and accurate. Packaging was outstanding. Please send out the request to review of your service and products AFTER the item has arrived. Getting numerous reminders to do so and I have not received the package yet is WRONG.

24. april 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Really pleased with my purchase

The houses were all in excellent condition and packed very well.
They took a little while to come but they have to come from the Netherlands to the UK and our postal service is slow these days. Also the UK customs stopped them as I ordered quite few but they passed through this check quickly and no further payment was due.
I had a free House of Bols which is very nice in my collection thank you.
I would definately order so more through this company when I am ready

9. april 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Love my houses

Love my houses, they are great quality, look fantastic and the ordering process was very straightforward and easy. Delivery was quick too!
Excellent product from an excellent company.

1. april 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

No customer service

Really disappointing interaction with KLM Houses which as a direct result will not be using them again. I ordered 11 and only got 10, one was chipped and a number missing the Gin although they still had the yellow retainer. Very slow with no responses or replacement sorted…did not expect this from KLM particularly as I am a Gold flyer with them.

15. mars 2026
Logoen til KLM Houses

Svar fra KLM Houses

Hi Louise Follet,

I am sorry to hear you are so disappointed in our service.
I believe directly after receiving your e-mail of the missing house and the chipped one we replied that we will send a replacement for number 71 and house of Bols, and so we did two days later.
You yourself added more time because you asked us to ship them differently to avoid any duties and taxes (which will not be applicable on shipments under 150,-)
I also replied to you via e-mail but did not get any response.

Kind regards,
Patrick Swaab

Vurdert til 5 av 5 stjerner

GREAT

GREAT SERVICE

17. mars 2026
Logoen til KLM Houses

Svar fra KLM Houses

Hi Alejo,
Thank you for your review and your order.
Kind regards,
Patrick

Vurdert til 3 av 5 stjerner

I purchased 4 houses and one of them…

I purchased 4 houses and one of them arrived without the liquor inside. Otherwise, the purchase process was good.

10. mars 2026
Logoen til KLM Houses

Svar fra KLM Houses

Hi Mark,

Thank you for your review. We are sorry to hear that one of the houses no longer contained the liquor inside.

With original KLM houses, this can occasionally happen (1%) over time due to evaporation/leakage through the porcelain.

We are glad to hear that the purchase process was good overall.
Enjoy the houses, and hope to see you again.

Kind regards,
Patrick Swaab

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv