JOTT Anmeldelser 

Le Sav est déplorable! J’ai acheté deux doudounes via vente privée. Une des deux est trop petite bien qu’ayant pris déjà une taille au-dessus. J’ai retourné le produit à mes frais (15€) et elle m’est revenue en disant qu’elle était tachée (or, aucune tache dessus) et qu’il y avait des poils…. Qui sont des plumes du duvet du garnissage de la doudoune!
Ils ne sont même pas capables de faire la différence entre des poils et des plumes. La doudoune a juste été essayé donc ni taché, ni abîmée ni rien du tout. Une honte cette marque!! Grosse déception

I can not manage to get unsubscribed from their emails. I recieve 4-5 a week, have emailed and tried to unsubscribe. Really irritating, terrible service which I can now see is very much in line with the rest of the company and people's experience on their quality etc.

J'ai eu un soucis de transporteur, le service client a ete d'une rapidité incroyable et d'une gentillesse rare. Le délais du litige fut long à cause du transporteur mais le service client de JOTT m'a accompagné jusqu'au bout afin d'obtenir le dédommagement complet. Un vrai gage de qualité !!!!

Top service, excellente réactivité et amabilité de mes contacts chez JOTT
Je ne peux que les féliciter !

Si on ne parle que de la doudoune légère , pas de souci. Elle est de qualité, très jolie. Idem celle sans manche. Par contre, cela reste cher. Quant à l’accueil dans la boutique de Val d’Europe, il a fallu attendre qu’une seconde vendeuse vienne à la rescousse voyant que la première vendeuse, ne s’occupait pas de nous correctement.

J'ai reçu rapidement la commande que j'avais faite pour ma petite fille de bientôt 5 ans. La doudoune étant un peu petite j'ai contacté JOTT qui m'a répondu immédiatement et a procédé au retour de la doudoune sans délai. Je conseille vivement les clients à se tourner vers JOTT entreprise française qui a besoin de nous tous .
JOTT propose aussi des vêtements à des prix compétitifs à qualité égale.

Retour rapide et efficace

Qualité médiocre, j'ai acheté 4 doudounes fin août sur show room et heureusement car cela m'a permis de les payer moins. Cependant encore trop cher pour la qualité. L'une n'a pas été portée mais les 3 autres, sont passées chez la couturière car elles s'abîment au niveau des poches. Je ne parle pas du lavage qui les a rendu hideuses. En bref à fuire!

Nous avons commandé depuis le 6 février mais toujours pas reçu le blouson. Et nous sommes le 12 mars . Y a un gros problème là. Mais c est débité sur le compte b1ncaire .

Accueil parfait et attentionné
Prendre le temps de nous conseiller

Mon mari s'habille généralement en M. J'ai acheté différent doudoune sans manche en M. C'est devenu très étroit.
Je suis passé à la taille L, je suis toujours déçue, vos modèle sont taillés trop trop juste!!!

Très bonne expérience

Accueil Parfait
Gérante de la boutique très agréable, souriante et accueillante !! Je recommande et ce n'est pas la première fois que je vais dans ce magasin donc, je suis toujours satisfaite de l'accueil ! Merci

Bonjour
Après avoir reçu ma doudoune le 29/11/26 je constate que la fermeture éclaire se détache sur le bas du manteau ce qui fait qu elle est tout le temps détaché et ne tient plus
Quel dommage !

Je ne regrette pas mon achat, doudoune légère et chaude pour la mi-saison. Pratique aussi à emporter partout !

Il est facile de naviguer sur le site, et tout autant de passer une commande. La livraison a été rapide, l’article correspondait bien aux photos. C’était pour un cadeau et la personne est satisfaite.

Mon achat s’est très bien passé. Les vendeuses m’ont bien conseillée.

Expérience extrêmement dérangeante.

Je suis entrée dans cette boutique avec ma petite-fille de 5 ans pour un simple achat. Ce qui aurait dû être un moment agréable est devenu une expérience de pression commerciale insistante et inappropriée.

Malgré mes hésitations, le vendeur m’a pratiquement imposé une veste taille 8 ans pour une enfant de 5 ans. J’ai ressenti une forme de contrainte, une manière d’obtenir la vente à tout prix plutôt que de conseiller avec respect.

Pour un achat d’environ 150 €, une trousse promotionnelle devait être offerte. Elle ne m’a jamais été remise.

Le responsable présent en magasin a adopté une attitude désagréable, échangeant des signes avec le vendeur, créant un climat pesant et peu professionnel.

À 73 ans, je viens acheter en toute confiance, pas pour subir une stratégie de vente agressive.

Si vous recherchez une expérience sereine, respectueuse et digne d’une enseigne de qualité, je vous invite sincèrement à réfléchir avant d’entrer dans cette boutique

récemment j’ai reçu ma doudoune de 300 € après deux semaines, j’ai senti une odeur, je l’ai ramené chez un professionnel pour la laver et l’odeur persiste partout. Même le professionnel a constaté que c’est pas normal j’ai contacté le service client par mail, il me demande une photo, sachant que sur les photos on peut pas sentir l’odeur, puis ils m’ont dit que c’est pas un défaut, il faut la laver encore, c’est honteux pour une marque comme JOTT

Accueil et conseils parfait