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Je n’ai jamais reçu ma commande. La livraison a été confiée à FedEx, qui a indiqué à plus de trois reprises que le colis avait été livré, alors que ce n’était absolument pas le cas. Le... Vis mer

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J'ai effectué une commande de nombreux bulbes de fleurs en début d'année 2026 et les ai plantés hors gel . Le29 mai 2026 j'ai envoyé une réclamation pour demande de remboursement car aucun des bulbes... Vis mer

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Très satisfait des plantes reçues (orchidées en fleurs). Délais de livraison respectés, protection et emballage parfait, prix attractif. Ne comprends pas tous les avis négatifs. Seule petite remarque;... Vis mer

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Commandé 2 plantes dont une Alocasia Zebrina d'environ 80 cm. Elle est arrivée avec un de ses deux pieds cassé et sur le pied encore existant les feuilles étaient très endommagées. L'autre plante, pl... Vis mer

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Très mauvaise expérience

Commande de 2 hortensias en 04/2021 et bien reçue quelques jours plus tard. N’ont pas fleuris à l’été 2021 car trop petit mais en avril 2022 j’ai constaté que l’un des deux avait l’air malade. J’ai envoyé un mail pour en aviser le marchand et l’on m’a répondu d’attendre qu’ils soient en fleurs pour savoir lequel des deux était malade. Je les ai recontacté cette semaine pour leur dire que les plantes reçues ne correspondaient pas à ma commande ( commande 1 vanille fraise et 1 rouge ardent) et reçu (2 blanc). Ils ne veulent rien savoir car garantie terminée. Je trouve cela malhonnête de leur part et ne commanderais plus mes plantes par correspondance.

9. juli 2022
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Très mauvaise qualité

Commande avec des plantes reçues endommagées, pas de reprise. Les bulbes et racines ne poussent pas. Aucune efficacité du service client. A fuir

16. juni 2022
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Attention pratiques malhonnêtes

Attention, le choix d'une catégorie de plantes vaut un avertissement qui n'aura jamais été formulé en toutes lettres et servira à refuser une prise en charge garantie pour non respect de consigne non formulée. Le SAV vous traitera avec dédain, mépris et morgue et vous renverra comme arguments que vous n'aviez qu'à savoir que vous ne saviez pas que leurs recommandations étaient incomplètes. A vous de prendre l'initiative de demander plus de renseignements. De plus, ils se prévalent du label "Trusted Shops", mais font en sorte que leurs transactions ne soient pas systématiquement prises en charges par cette garantie et finalement, bloque votre accès à votre compte client lorsque vos plantes meurent avant 30 jours et ne sont pas remboursées. Le fait que ma commande est arrivée avec les feuilles brûlées par le gel n'a jamais été pris en compte.

25. mars 2022
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Passez votre chemin...

Plantes très mal protégées, aucune séparation entre les pots. Pots explosés, plus de terre dans les pots, branches cassées, feuilles blessées par des élastiques. Ne prend aucune responsabilité malgré les photos envoyées. Et, en plus, a le culot de vous traitez de malhonnête !!!!
Passez votre chemin, quitte à payer plus cher ailleurs !!!

15. april 2022
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Déconseille vivemnt

Pareil que les autres. Une plante moribonde et une plante morte. Des arnaqueurs... L'adresse email serviceclientAROBASjardinpourvous.be n'accepte pas les email (j'ai déjà envoyé le mail 3 fois). Je n'ai pas passé mon temps à téléphoner mais au vu des commentaires, les plantes sont à renvoyer à nos frais... De plus les avis sur le site web sont frauduleux, que des avis positif...

11. april 2022
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Déception totale

J aurais bien mis 0 étoiles si ça avait été possible...
Quelle déception ce site...!
2 plants sur 3 étaient carrément morts, et l'autre avait 3 feuilles séchées. Ils m ont prise pour une poubelle je pense🤔
3 pivoines (racine nue notée en petit sur le site) je m attendais à avoir un plant développé en racine nue, mais non ...reçu 3 bulbes dans un sachet 🧐
Le service après vente une horreur, tous mes emails me reviennent depuis 2 jours. Seulement eu une réponse aujourd'hui.
Ils revendiquent leur 100% garantie, mais quand on le prouve avec photos, ils répondent que ce sont des plantes en dormance pendant l hiver et non mortes 🤣
Quelle mauvaise foi...la garantie ben renvoyez le tout par chronopost mais 9,70 à vos frais ? Normal ça ?
c est honteux
Plus jamais je ne commanderai là !

8. april 2022
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Déception

Je viens de recevoir une partie de la commande qui n’est pas conforme : fleur abîmée, terreau renversé, plante cassé… comment dois-je procéder pour faire un retour?
Et il manque les plantes suivantes : Dracaena Standard et Ficus microcarpa Moclame.

7. april 2022
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Ils ont un très beau catalogue

Ils ont un très beau catalogue, avec plante fleuris bien touffu et vous recevez c'est un simple bâton avec d'un coté 2 feuilles est de l'autre un petit bloc de terre. je pense que c'est un peu tromper le client.je ne renouvellerais plus l'expérience !!!!

26. februar 2022
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Première commande parfaite

Très satisfaite de cette première commande. Les plantes m'ont été livrées très rapidement, parfaitement emballées et en bon état de fraîcheur. De plus, elles étaient plus grandes que je ne m'y attendais. Le tout pour un tarif imbattable et des frais de livraison modiques. Parfait ! 👍

28. januar 2022
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Beaux produits, mais mal taillés

Reçu rapidement, emballage propre, pas chère, mais ultra mal taillé lorsqu’elle sont arrivées mais bon je n’en tiens pas vraiment compter car ça repousse. Bref, je suis très content de ma première commande. Je recommande vivement

22. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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