Bonjour j'ai commandé des jantes sur le site fin juin 2025 mis sur le véhicule fin aout après un hiver les jantes étaient piqué sur la face poli des jantes du à la mauvaise qualité du vernis qui... Vis mer
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après avoir passé commande , j'ai reçu un mail m'indiquant que le modèle choisi n'était pas adapté a mon véhicule. j'ai modifié ma commande en suivant le modèle de jante qui m'était conseillé. Gai... Vis mer
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J'ai commandé des jantes+pneus et pas du tout déçu. Au contraire. L'équipe m'a accompagné du début jusqu'à la livraison. Ils ont répondu à mes questions et mon ainsi rassuré tout au long de l'achemine... Vis mer
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Achat de 4 valves électroniques pour mes roues avec pneus neige après conseils téléphoniques. Après montage, elles ne fonctionnent pas. Suite à plusieurs discussions et tests effectués, leur fourn... Vis mer
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Enestående
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Sérieux
Bonjour j'ai commandé des jantes qui m'ont été livrées Très rapidement ,j'ai eu un Conseiller au téléphone qui fait très bien son job N'hésitez pas très sérieux 👍🏾
7. september 2024
Svar fra Jantes
Cher Kenny,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles sur Trustpilot ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service commercial.
Nous savons que vous avez pris le temps de partager votre avis, et cela signifie beaucoup pour nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre conversation téléphonique. Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et services, et nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires positifs de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
Svar fra Jantes
Bonjour Baigeav,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur Trustpilot ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Jantes.com.
Votre avis est très important pour nous, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de le partager. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible, et vos commentaires nous aident à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe Jantes.com
NON ACQUISTATE NULLA da jantes.com o…
NON ACQUISTATE NULLA da jantes.com o cerchi.it
Non sono per niente professionali, ho ordinato 4 cerchi spendendo oltre 800€ sono arrivati con 4 settimane di ritardo e i cerchi arrivavano uno alla volta, tra l'altro alcuni di questi me li sono ritrovati completamente danneggiati e graffiati, ho cercato di avviare richieste di reso e di rimborso ma senza successo, non rispondono oltre il danno la beffa.
1. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Avec un peu de retard ,du au…
Avec un peu de retard ,du au transporteur, sevice parfait au tel.
Merci
20. juni 2024
Svar fra Jantes
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez apprécié les échanges avec notre service commercial.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée au volant de votre véhicule.
L'équipe Jantes.com
Un enfer.
Un enfer.
D’abord ils me vendent des jantes qui ne sont pas adaptables à mon véhicule, ils ne veulent pas me rembourser et me disent qu’ils vont m’envoyer des adaptateur dans mon colis. Rien reçu dans le colis, il faut que je les réclame dans un second temps. À réception, les adaptateurs ne sont pas compatibles avec mon véhicules. Injoignable par téléphone, c’est un enfer.
Fuyez…
21. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jantes
Bonjour M. Blanchard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande.
Nous comprenons votre frustration concernant les adaptateurs. Sachez que nous avons à cœur de satisfaire l'ensemble de nos clients et que nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons finalement pu résoudre ce problème et que vous avez pu installer vos nouvelles jantes.
Nous vous invitons à modifier votre commentaire afin de refléter cette nouvelle expérience. Une évaluation précise de notre prestation nous permettra de continuer à progresser.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Jantes.com
Parfait
Je n'ai pas encore monté les jantes mais pour l'instant rien à redire .La commande s'est très bien passée,j'ai reçu un colis pour les antivols et les jantes à part .Très bien emballées et de belles factures avec les centreurs et la boulonnerie.
J'ai reçu le tout en moins de 10 jours.
J'ai téléphoné 2 fois et j'ai été bien renseigné.
Plus qu'à monter tout ça.
Merci .
11. juni 2024
Svar fra Jantes
Bonjour Yann,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans le moindre accroc et que vous avez apprécié la qualité de notre service commercial ainsi que la rapidité de nos livraisons.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée au volant de votre véhicule.
L'équipe Jantes.com
jantes mini Countryman
Livraison en temps et en heure.
Très bonne protection des jantes lors du transport.
Correspond parfaitement à ma demande.
27. mai 2024
Svar fra Jantes
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande, de nos délais de livraison et de la qualité de notre emballage.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée au volant de votre véhicule.
L'équipe Jantes.com
Svar fra Jantes
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site internet jantes.com.
Vos retours positifs nous encouragent à continuer à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Jantes.com
Jante magnifique entreprise réactif…
Jante magnifique entreprise réactif pour l’envoi des écrous pour le montage
6. mai 2024
Svar fra Jantes
Bonjour Clément,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre commande et la réactivité de notre service commercial.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée au volant de votre véhicule.
L'équipe Jantes.
Jantes Q5
Je donne quatre étoiles pour la simple raison que le suivi du colis n'est vraiment pas bon, toujours obligé de téléphoner pour savoir où est le colis.
Pour les jantes dessus avec ce rond rouge dans le milieu sur la photo il n'y été pas.
27. mai 2024
Svar fra Jantes
Bonjour Jobert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé commande sur Jantes.com.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le suivi de votre commande. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer nos services.
Concernant les photos des caches centraux, nous tenons à préciser qu'elles sont bien présentes sur notre site internet, en bas à gauche de la photo principale de chaque jante. N'hésitez pas à nous le signaler si vous rencontrez à nouveau ce type de problème.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Jantes.com
Très satisfait
Commande et livraison assez rapide. produis conforme très bien emballés. Pas encore posé !
25. mai 2024
Svar fra Jantes
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande, de nos délais de livraison et de la qualité de notre emballage.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée au volant de votre véhicule.
L'équipe Jantes.com
5 étoiles !
prix, produit, livraison, délai,
qualité de l'emballage,
qualité du prestataire transporteur,
très satisfait de cette transaction en ligne avec jantes.com
25. mai 2024
Svar fra Jantes
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande, de nos délais de livraison et de la qualité de notre emballage.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée au volant de votre véhicule.
L'équipe Jantes.com
Servizio clienti assente
Servizio clienti assente.
Ordinati il 22.04.2024 un set completo di cerchi e gomme, la spedizione è partita in ritardo raddoppiando i tempi di consegna scritti sul loro sito. Inoltre 1 gomma non è mai arrivata, ho avvertito il servizio clienti il giorno stesso e dopo 11 giorni non ho avuto soluzione al mio problema.
Insoddisfatto del mio acquisto, se potessi acquisterei in altri siti molto piu affidabili e veloci
17. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
commande jantes+pneus
J'ai commandé des jantes+pneus et pas du tout déçu. Au contraire. L'équipe m'a accompagné du début jusqu'à la livraison. Ils ont répondu à mes questions et mon ainsi rassuré tout au long de l'acheminement. Même après réception l'équipe est rester à mon écoute, joignable facilement par téléphone,(ils vous rappelle même !!)mails, donne des réponses concrètes. Honnêtement vous pouvez leurs faire confiance. Je recommande👍
3. mai 2024
Svar fra Jantes
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez apprécié les échanges avec notre service commercial.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée au volant de votre véhicule.
L'équipe Jantes.com
Très mauvaise expérience de relationnel…
Très mauvaise expérience de relationnel client sur ce site, réception dans un garage de 3 pneu sur 4, les pneu ayant été reconditionné par un livreur de façon flagrante, aucun effort de la société jante.com afin de régler le soucis mise à part me laisser en suspend pendant des mois. Un mail de demande d’information ayant atterris dans mes spams la société n’as évidement pas cherché à me relancer afin de résoudre le soucis et lors de ma réponse, me disent « en espérant que le dossier ne soit pas clôturé depuis le temps ». Évidement il l’a soit disant été. Les preuves ne mentent pas étiquette d’un mauvais poids et scotch du livreur sur le pneu mais même avec ça aucun effort n’as voulu être fait de leur part me laissant bloqué sur la vente de mon véhicule et moins 230€. Gérant absolument pas cordial. Je ne recommande pas cette société quand tout vas bien tout vas bien mais la gestion des soucis leur passe par dessus la tête.
10. april 2024
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Svar fra Jantes
Bonjour Numa Kalai-Levi,
C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis sur Trustpilot, suite à votre expérience avec Jantes.com.
Même si nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté.
Concernant le problème de colis "perdu", nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous informer que nous avons fait le maximum auprès des sociétés de transport pour tenter de le retrouver.
Malheureusement, nous sommes tributaires de ces sociétés et n'avons aucune influence sur elles concernant leurs délais d'enquête.
De plus, nous tenons à souligner que le délai de réponse à notre demande de document était également un facteur important dans le retard de la résolution du problème.
Par ailleurs, il est important de rappeler que le garage a réceptionné la marchandise dans les délais de livraison. Le fait que un colis ait été perdu dans leurs ateliers est indépendant de notre volonté et de notre responsabilité.
Nous sommes conscients que cette situation est loin d'être idéale et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Notre engagement est de vous offrir une expérience d'achat optimale et nous continuerons à œuvrer en ce sens.
N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Jantes.com
j ai du commander une autre jante suite…
j ai du commander une autre jante suite a de la casse
2 ans après jante dispo livraison rapide
je recommande personne a l écoute au téléphone
2. april 2024
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Svar fra Jantes
Bonjour Gino,
C'est avec une immense gratitude que nous avons découvert votre avis 5 étoiles sur Trustpilot ! Votre commentaire et votre expérience de notre service après-vente nous touchent profondément.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de pouvoir vous offrir un service de qualité.
Vos encouragements nous motivent à continuer à nous dépasser chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté Trustpilot. Votre soutien est précieux pour notre entreprise.
N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Jantes.com
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse. A l écoute et de bons conseils. Livraison soigné. Je recommande à 100/100.
2. april 2024
Svar fra Jantes
Bonjour Frank,
C'est avec grand plaisir que nous avons découvert votre avis 5 étoiles sur Trustpilot ! Votre note et votre commentaire nous touchent profondément.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes fiers de pouvoir vous aider à trouver les solutions qui vous correspondent le mieux.
Votre confiance nous honore et nous motive à continuer à nous dépasser chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté Trustpilot. Votre soutien est précieux pour notre entreprise.
N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Jantes.com
Les jantes sont magnifiques !
Les jantes sont magnifiques !! Très bon Sav à l’écoute très satisfait..
15. mars 2024
Svar fra Jantes
Cher Jean-Pierre,
C'est avec un immense plaisir que nous avons découvert votre avis positif sur jantes.com ! Votre commentaire et votre note de 5 étoiles nous touchent profondément.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de jantes et notre service client irréprochable. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes fiers de pouvoir vous offrir une expérience d'achat optimale.
Votre confiance nous honore et nous motive à continuer à nous dépasser chaque jour pour vous proposer les meilleurs produits et services possibles.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté jantes.com. Votre soutien est précieux pour notre entreprise.
N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Réception jante avec défaut de fabrication
Suite à la réception d'un colis avec une jante alu défectueuse, jantes.com a fait le nécessaire pour m'échanger la jante abîmée.
Jantes. com est joignable par mails et téléphone, interlocuteur très professionnel.
Je recommande.
4. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Jantes
Bonjour Burban,
C'est avec une immense gratitude que nous avons découvert votre avis positif sur jantes.com, suite aux problèmes rencontrés avec votre livraison.
Votre commentaire et votre note de 5 étoiles nous touchent profondément, et nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience face à cette situation.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par la livraison défectueuse de votre commande. Sachez que nous prenons très au sérieux ce type d'incident et que nous mettons tout en œuvre pour en identifier les causes et les corriger.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que malgré les difficultés rencontrées, vous avez apprécié notre réactivité et notre engagement à trouver une solution satisfaisante pour vous.
Votre confiance nous honore et nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour pour vous offrir une expérience d'achat optimale.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté jantes.com. Votre soutien est précieux pour notre entreprise.
N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe jantes.com
Commande de 4 jantes avec capteurs de…
Commande de 4 jantes avec capteurs de pressions programmés pour mon véhicule, reçu sous 3 jours très bien emballés rien à redire.
Jantes magnifiques et capteurs bien programmés aucun problème pour le montage notice fournit avec les bagues de centrage.
Très bonne expérience avec jantes.com, je recommande pour le sérieux et les prix intérressants.
17. februar 2024
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Svar fra Jantes
Cher Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur Trustpilot ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Jantes.com.
Votre avis est très important pour nous, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de le partager. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible, et vos commentaires nous aident à nous améliorer.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre livraison rapide et efficace. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos produits et services, et vos commentaires nous seront précieux.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe de Jantes.com
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