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Pour moi, IZAC⁠ reste une très bonne marque de prêt-à-porter masculin. J’aime particulièrement le fait que la marque propose des tenues à la fois chic et faciles à porter au quotidien. Les collection... Vis mer

Selskapet har svart

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Très satisfait de mon achat de costume avec col mao. Livraison rapide, emballage du costume bien protéger malgré que le carton est fragile. Je souhaiterais éventuellement disposer de davantage d’opt... Vis mer

Selskapet har svart

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Une réactivité qui ferais presque peut j’ai reçu une commande très grosse en moins de 72h voir meme en 48h La qualité est tjs au rendez vous les coupent sont excellentes j’ai rien a redire a part p... Vis mer

Selskapet har svart

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Ce n’est pas fréquent de rencontrer des personnes comme Apolline, dont la notion de service et le professionnalisme sont des compétences aussi naturelles. En remerciant sincèrement Apolline.

Informasjon om virksomheten

  1. Herreklesbutikk
  2. Klesbutikk

Skrevet av virksomheten

IZAC est une marque française de prêt-à-porter masculin qui propose un vestiaire complet, alliant élégance, modernité et confort. Spécialisée dans les costumes, la marque a élargi son offre pour habiller les hommes en toutes circonstances : chemises, pantalons, tee-shirts, polos, manteaux, blousons, pulls, sneakers et accessoires. Chaque pièce est pensée dans le respect du savoir-faire textile, avec des matières soigneusement sélectionnées pour leur qualité, leur durabilité et leur tenue. Présente dans de nombreuses boutiques à travers la France, IZAC est également disponible en ligne sur izac.fr.


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

418 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

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Mauvaise qualité globalement

3 costumes achetés + 1 chaussure (plus de 1000 euros) pour le début de mon stage sur Paris, dans leur boutique aux terrasses du vieux port.
1/ Des dizaines d’euros en plus pour les ajustements sur les bas des pantalons (ajustements visiblement mal fait car en les mettant je me coinçais les doigts du pieds dans les parties non cousues)
2/ Costumes globalement de mauvaise qualité: boutons de la veste qui s’enlèvent au bout de quelques mois, pantalons déchirés (les 3 oui 👍) moins d’un an après achat alors que je fais que du boulot d’office assis toute la journée.
Aujourd’hui je me retrouve avec les 3 costumes inutilisables, que je dois faire recoudre. Un investissement on m’a dit. Gardez vos sous plus longtemps et achetez de la meilleur qualité même si ça vous coutera plus cher car un costume un vrai c’est sur le long terme !

13. september 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Philippe,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Afin de mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente à l’adresse suivante : serviceclient@izac.fr

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C’est un joli magasin avec du choix et…

C’est un joli magasin avec du choix et des prix abordables et même des réductions . Le vendeur est très compétent et accueillant . Nous avons trouvé un joli costume pour un mariage .

11. september 2025
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Svar fra IZAC

Merci beaucoup Martin pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un costume à la hauteur de vos attentes pour ce moment important. Nous espérons vous revoir très bientôt !

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Qualité de l’accueil et du conseil

Qualité de l’accueil et du conseil

11. september 2025
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Svar fra IZAC

Merci Christophe pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils. À très vite pour une nouvelle visite en boutique ou sur notre site !

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Simple et efficace

Je connais la marque depuis plusieurs années. Des produits actuels de bonne qualité avec une large game. Prix honnête mais je n'achète quand solde : )

9. september 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos collections continue de vous satisfaire.

L’équipe IZAC

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Equipe d'euralille très accueillante

Equipe d'euralille très accueillante, et serviable.
Bons conseils, je recommande chaudement.

30. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Sébastien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’équipe d’Euralille a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme.

L’équipe IZAC

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Mauvaise Qualité

Costume à 300 € au boux de 4 utilisation: le pantalon a perdu ses boutons, l’entrejambe s’est trouée avec l’usure et les ourlets n’ont pas tenu.
5 € de réparation pour les boutons et une deuxième retouche aux ourlets.

Conclusion : une marque qui en met plein les yeux avec un prix correcte , mais d’une mauvaise qualité.

5. september 2024
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Svar fra IZAC

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour concernant la tenue de votre costume.

La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations, et ce type de situation ne reflète pas les standards que nous nous efforçons d’appliquer chaque jour. Afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail, nous vous invitons à contacter notre SAV.

Notre équipe est à votre écoute pour comprendre ce qu’il s’est passé et envisager, si nécessaire, une solution adaptée.

L’équipe IZAC

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Excellent !!

Excellent !!
La vendeuse étais a l'écoute et a la fois pas invasive c'était parfait les conseils étaient constructifs, le choix dans le magasin et top et les prix correctes, grâce aux promos 50% il y a d'excellentes affaires .
Je recommande vraiment ce magasin et en semaine ^^

28. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Morgan,
Un grand merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes ravis de lire que la disponibilité et les conseils de notre équipe en boutique ont su répondre à vos attentes.

À très bientôt !
L’équipe IZAC

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Très bon accueil et conseils ++++

Très bon accueil et conseils ++++
Très bien accompagné sur nos achats avec un vendeur à l’écoute et pas intrusif !!
Je recommande !!!

26. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Patrick,

Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti bien accompagné lors de vos achats, sans pression.
Au plaisir de vous revoir prochainement !

L’équipe IZAC

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Excellente expérience

Excellente expérience, l'équipe est très compétente et donne des conseils de qualité, le magasin est bien connu et les produits sont bien présentés et la matière est très bonne.
Je suis rentré dans le magasin par hasard et je ne regrette pas cette décision !

25. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Nicolas,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre passage “par hasard” en boutique ait été si concluant.
À bientôt pour une nouvelle visite !

L’équipe IZAC

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Accueil et conseil très professionnel

Accueil et conseil très professionnel

23. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour,

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt en boutique.

L’équipe IZAC

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RAS toujours très bien

RAS toujours très bien

22. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Serge,

Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif !
À bientôt dans nos boutiques ou sur notre site,

L’équipe IZAC

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vendeur professionnel

La qualité des articles. Le personnel un vendeur dynamique et professionnel. Avenant et de tres bon conseils magasin Val Europe montevrain. 77

20. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos articles et le professionnalisme de notre équipe à Val d’Europe.

À très bientôt en boutique et sur notre site !
L’équipe IZAC

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Qualité absolument pas à la hauteur du…

Qualité absolument pas à la hauteur du prix. Pantalon qui se découd en 1 semaine, boutons qui sautent en moins d'un mois. Costumes à 400 euros très chers avec des finitions bas-de-gamme

21. mars 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Paul,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, que nous lisons avec attention. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction quant à la qualité des produits.

Nous vous invitons vivement à contacter notre service client à l’adresse suivante : serviceclient@izac.fr

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

L’équipe IZAC

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Service client qui n'avoue pas ses…

Service client qui n'avoue pas ses erreurs. me dit de venir en magasin mais après 1 h 30 de route le magasin ne peut rien faire.
produit bien mais stratégie et sav deplorable

7. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Joris,

Nous sommes navrés de lire votre retour. Il est effectivement regrettable de s’être déplacé sans qu’une solution puisse être apportée sur place. Nous comprenons votre frustration et transmettons immédiatement votre message à nos équipes.

Bien à vous,
L’équipe IZAC

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J'ai passé un agréable moment

J'ai passé un agréable moment pendant mes essayages pour mon costume de mariage, Anne a été de très bons conseils et son expérience m'a permis de faire le bon choix. Je recommande.

12. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Jacques,
Merci infiniment pour votre retour et toutes nos félicitations pour votre mariage à venir !
L’équipe IZAC

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Un grand bravo à Monsieur Raymond pour…

Un grand bravo à Monsieur Raymond pour sa gentillesse, sa bonne humeur et surtout sa compétence. Il nous a beaucoup aidé pour le choix des vêtements que l’on a acheté. Je recommande vivement cette boutique.

11. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour Laurent,

Un immense merci pour ce chaleureux message.
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique,

L’équipe IZAC

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Très bonne qualité

Très bonne qualité

8. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez IZAC !
L’équipe IZAC

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IZAC une marque à fuir et pour laquelle…

IZAC une marque à fuir et pour laquelle les clients ne sont pas considérés. En effet, Izac persiste et signe…Suite à mon avis déposé, il m’est suggéré de prendre contact avec izac.fr . Mais cela a été fait dès le début…. Le savoir être et le savoir faire ne font pas partie de leur groupe.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons le service rencontré en boutique. Pour que votre dossier soit traité au mieux, merci de contacter notre service client :

L’équipe IZAC

RE: SOLDES et
AFFICHAGES
Bonjour,
Nous accusons réception de votre demande et sommes sincèrement navrés de ce désagrément.
Nous avons transmis votre réclamation à la Direction Boutiques qui ne manquera pas de revenir vers vous à ce sujet.
Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Le Service Client IZAC

4. august 2025
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Une découverte des vêtements Izac fabuleuse.

Cette découverte d' Izac est fabuleuse. C' est la première fois qu' un essayage se déroule aussi bien. Calme, tranquillité, excellence de Lionel, vendeur en vêtements prédestiné. Je lui suis reconnaissant pour sa diligence, son empathie, sa gentillesse... son écoute aussi. J' abrège et viens de suite à la conclusion: malgré les trois quarts d' heure passés dans la galerie marchande d' Auchan -boutique Izac-, je garde le souvenir d' avoir partagé ce temps avec un ami, Lionel. Il a réussi à me vendre un complet, une casquette, deux chemises, un blouson de moto et une paire de chaussures. J' en profite pour vous avertir que je ne prendrai pas les pompes car elles ne me seront pas utiles. Nous verrons peut-être autre chose, peut-être... Blague et sourire j' espère, des chaussettes en fil d' Ecosse avec remise de 50 %. Je pense avoir cerné tous les avantages à aller chez Izac et je vous souhaite bien sincèrement plus de succès encore. Adios Amigos.

3. august 2025
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Svar fra IZAC

Bonjour et un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir très bientôt dans l’une de nos boutiques.

L’équipe IZAC

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