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Baderomsoppussing
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Vurdert til 2 av 5 stjerner

I forgot to add the house nr. nobody checked it until the driver could not deliver. And now a re-submission will cost me 70. while original shipment was only 8 euros

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Pas de chance, j'ai commandé un article en juillet et je l'ai reçu en novembre. Peut-être l'exception ? J'aurais aimé être informée. J'ai envoyé plusieurs messages avant d'obtenir enfin une vraie répo... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Un interlocuteur (Albert) hyper réactif, aimable et compétent, qui a su trouver très rapidement les pièces nécessaires pour réparer mon ancienne colonne de douche et m'a fourni de mode d'emploi pour l... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ayant appelé pour une précision sur un produit type colonne de douche, Léo , chargé de clientèle, a été à mon écoute et a fait preuve d'un sens de la relation commerciale et d'un professionnalisme av... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Baderomsoppussing

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Votre partenaire digital dans les produits de salle de bains et de cuisine. Avec plus de 300 000 produits de marques de qualité telles que Villeroy et Boch, Grohe et Hansgrohe, nous vous aidons à réaliser la salle de bain et la cuisine de vos rêves !

Kontaktopplysninger

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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Aucun suivi de commande & des produits mêmes plus fabriqués sont vendus !

Je commande le 3 mai un produit dont la livraison est annoncée jusqu'à 8 semaines plus tard.
Mais rien ne s'est passé jusqu'à la fin de ce délai, et encore un peu d'attente de ma part "au cas où" et que je contacte le support, 10 semaines plus tard, pour savoir où en était la commande.
Et là on m'annonce que le produit n'est même plus produit par le fabricant, et que je serais remboursé dans 7 à 14 jours ouvrés...
Je donne 1 étoile car il est inadmissible qu'une commande reste en attente 2 mois et demi sans que le service client n'assure lui même un suivi et se rende compte que le produit vendu n'est plus proposé : si j'avais été encore plus patient, rien ne se serait passé.
Je rajoute 1 étoile car au moins, le remboursement a eu lieu dans les délais annoncés (10 jours)

16. juli 2024
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Svar fra iSi-Sanitaire.fr

Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce délai. Malheureusement malgré de nombreuses relances auprès du fabricant celui ci ne nous a communiqué qu'au dernier moment qu'il ne pourrait pas nous livrer l'article que vous aviez commandé. Nous sommes dependant des délais des fabricant quand nous n'avons pas l'article en stock.
Nous tenons compte de vos remarques et allons faire de notre mieux pour ameliorer le suivi et que ce cas ne ne reproduise plus.
Cordialement

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Parfait.

Du choix, de la qualité et un bon prix.
72h pour la livraison.
Bravo et merci.

23. juli 2024
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Malgré une erreur de ma part pour ma…

Malgré une erreur de ma part pour ma première commande Lisa a tout mis en œuvre pour que ma deuxième commande soit livrée en temps et en heure. Meuble lave main correspondant exactement à mes attentes. En vous remerciant cordialement Madame Bouvagnat Marie Ange

18. juli 2024
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Voilà plus d'un mois que j'ai commandé…

Voilà plus d'un mois que j'ai commandé une pompe, elle n'est toujours pas livrée...

12. juli 2024
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Svar fra iSi-Sanitaire.fr

Bonjour,
Toutes nos excuse pour ce délai,malheureusement nos articles ont un délai estimatif de livraison indiqué à coté du prix. Nous commandons au fabricant dès reception de votre commande mais depuis quelques mois et en raison des couts et du marché, les fabricants fabriquent à la demande et les délais sont de moins en moins respecté. J'espere que vous avez pu recevoir votre article entre temps.
Cordialement

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Personne ne répond au téléphone

Personne ne répond au téléphone, peu importe l'heure de la tentative. Aucune nouvelle de notre commande malgré multiples appels et mails.

15. juli 2024
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Svar fra iSi-Sanitaire.fr

Bonjour,
Pour information nous sommes passé en horaire d'été, nous avons signalé sur notre site que les horaires de téléphone sont de 8h30 à 13h. Après verification tous les mails reçu ont donné lieu a une reponse, et tous les appels manqués ont été recontacté.
Cordialement

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Bonne achat

Très content de mon achat, livraison rapide, correspond à ma demande, très satisfait

17. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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interlocutrice téléphonique Helene

Avis concernant l'interlocutrice téléphonique Helene très professionnelle commande passée fin de semaine promesse d'une livraison ultra rapide ce qui a été le cas ce qui m'a permis de satisfaire mon client Merci a elle

12. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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