Envie de Fraise Anmeldelser 300

Suite au rachat par Vertbaudet, impossible de se faire rembourser les articles qui ont pourtant été retournés en temps et en heure !
Aucune information n'avait été donnée en ce sens.

A settembre ho fatto un acquisto del valore di euro 50,38 che ho restituito ma oltre i 14 giorni, motivo per cui non ho ricevuto il rimborso ma un voucher dello stesso valore da utilizzare entro 6 mesi. Da gennaio Envie de fraise è stata acquistata da Verbaudet e quel voucher non risulta più utilizzabile! è da gennaio che tento di contattarli via mail, telefono e instagram ma nessuno mi risponde. penso farò una segnalazione su Altroconsumo. Una vergogna!

J'ai fait une grosse commande en décembre, retour de plusieurs articles en janvier et depuis pas de remboursement et impossible de les contacter. Racheté par Vertbaudet en début d'année donc ils savaient que je renvoyais des articles et que je ne serais jamais remboursée.
Réponse de Vertbaudet: ils me font croire qu'ils font remonter l'information puis me réponde cela
"Vertbaudet a racheté le nom de la marque et les stocks, pas l’entreprise « Envie de Fraise ».

Nous n’avons pas leur comptabilité ; pas d' historique des commandes, pas d' historique des remboursements, …"

Et quand on leur demande un contact e-mail ou téléphonique ils disent qu'ils n'en ont pas....

Racheté par Verbaudet et aucun suivi des retours de commandes d'articles ne convenant pas. Depuis décembre injoignables! Et donc aucuns remboursements des arcticles deja renvoyés. Et Verbaudet s en lave les mains car pas sa comptabilité. Belle organisation! Merci pour l argent et le temps perdu !!

J'avais un bon d'achat suite à un retour. Ils ont été racheté par Vertbaudet et maintenant impossible d'accéder à mon compte envie de fraise ni mon bon. Personne répond aux emails ni ou téléphone. C'est du vol!

Parfait helas societe rachetee par Vert baudet au 1 janvier 2024
Pas sure que cela ira aussi bien

Ordered and paid for 1-2 day delivery. Items eventually arrived 11 days later. I have requested a delivery refund, and have received no acknowledgement of it. Terrible customer service.

Produits livrés conformes en revanche pratiques commerciales très limites. Ils vous promettent un cadeau pour un minimum de commande (déjà assez élevé) et à la livraison surprise : pas de cadeau. Alors que le bon de livraison indique bien quantité commandée 1 et quantité livrée 1. Je me dis que c'est un oubli et contact le service commercial. Lequel m'indique que le cadeau est en fonction des stocks disponibles et que c'est précisé dans les conditions de l'offre (certainement en tout petit quelque part sur le site). À aucun moment au niveau de la commande la rupture de stock est indiquée et aucun cadeau de substitution n'est offert. On me répond qu'on ne peut rien faire pour moi. J'ai commandé un article en plus spécialement pour le cadeau et que dalle. Mesdames ne vous faites pas avoir ! En tout cas ils ne me reverront plus et je déconseille ce site.

Livraison en Europe plutôt rapide.
Rapport qualité/prix très bon.
Les surprises dans le colis, vraiment apprécié !

Parfait pour la grossesse comme l’allaitement

Des vêtements à budget modéré pour les mamans qui n'ont pas envie de dépenser des fortunes dans des vêtements de grossesse ! La qualité est bonne sans être excellente, mais ça fait largement le job pour le prix. Et ça taille bien : vous pouvez garder la même taille pour tous vos achats sur leur site, c'est fiable. De très nombreuses promo. Ca ne vaut presque pas le coup d'acheter quand il n'y a pas de promo tellement elles sont fréquentes ! Livraison rapide et envoi très soigné.
Points négatifs : il y a très peu de tailles disponibles sur les articles proposés sur le site. Il est même rare de trouver un article où sa taille est encore disponible ! Ca rend le shopping moins agréable, puisqu'on voit un bel article et hop, pas ma taille. D'autant plus qu'actuellement, le filtre "taille" du site ne marche pas et ne me permet pas d'afficher uniquement les produits disponibles dans ma taille. Je perds du temps et cela peut me détourner l'envie d'acheter au final. Mais je pense que ce bug sera vite résolu.

Ils vendent du rêve avec des délais de livraison « courts » mais en réalité aucun suivi et pire le service client vous informe qu’ils ont indiqué dans les conditions générales de vente (vous savez celles cachées que personne ne lit jamais) que les délais de livraison peuvent être rallongés. Bien sûr vous payez la livraison au même prix que pour un service rendu, bien sûr vous n’avez aucun lien de suivi et bien sûr si vous ne contactez pas le service client vous n’êtes pas informé du retard de la livraison. Lamentable, allez chez la concurrence.

Ho fatto l’ordine il 31.10.23. Il pacco è arrivato in tempi previsti, ma i vestiti erano di bassissima qualità e avevano un odoro sgradevole.
Ho fatto il reso giorno stesso ma fino ad (un mese dopo) adesso nessun notizia del mio rimborso o lo stato di reso.
Ia linea verde non è mai raggiungibile!
Pessima esperienza!
Da evitare!

Articles conformes à la description, produits de bonnes qualité qui taille normalement, livraison rapide. Je recommande ce site.

Un des vêtements taille bien mais l’autre est vraiment trop grand

Très jolie choix de tenue de grossesse, très adaptée et agréable à porter.

Dommage que nous, femmes de taille moyenne devions reprendre toutes les longueurs au risque de porter une tenue "mémère". Toutes les robes sont vraiment longue et arrivent au mieux juste au au dessus du genoux. A quand une gamme courte pour les femmes comme nous :-)

De jolis vêtements de grossesse très abordables. J'achète toutes mes robes sur ce site. Je ne sais si la qualité est extraordinaire mais pour quelques mois je trouve ça très bien. Bon rapport qualité prix

Vitesse d'expédition, super!
Cadeaux offerts, au top!
Pyjamas, parfaits!
Gros bemol, les pantalons! Qualité pas folle et surtout les slims ne sont pas du tout des slims! Impossible a mettre avec des bottes par exemple! Ce sont des jeans droits! Grosse deception vu le prix!

Très déçue par mon achat de vêtements de grossesse : cette marque est censée en être spécialiste, or à réception de mes débardeurs je me rends compte que je suis très serrée dedans et que je ne vais pas pouvoir les porter, alors que j'avais pris ma taille habituelle...

Purtroppo una gran delusione! Abbigliamento, materiali e tagli di bassa qualità. Con il mio acquisto doveva pure arrivarmi come omaggio un "fasciatoio da viaggio" ma di quello neanche l'ombra. Inoltre il pacco ci ha messo davvero molto ad arrivare. Ora è 1 mese e mezzo che aspetto i soldi del reso ma non mi è mai arrivata una mail e un rimborso da parte loro. Scandalosi!