Preços bom por produtos de alta qualidade. Fácil fazer e escolha e pagamento no site. Recebemos a encomenda rápido. Tivemos um engano e enganaram-se num dos produtos. Fizemos um email para informar do... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bons preços no melhor produto do segmento. Bom embalamento do produto o que não acontecia noutra empresa concorrente. Um transporte super rápido encomenda se num dia de tarde faz se pagamento recebe s... Vis mer
Selskapet har svart
Metto una stella solo perché zero non si può mettere. Acquistata una piscina pagata 3 mila euro, consegna prevista 28/30 aprile ad oggi nessuna notizia del corriere, contatto questi maleducati e d... Vis mer
Selskapet har svart
Bom dia. Por vezes focamo-nos nas criticas negativas e esquecemo-nos de elogiar quando o serviço é excelente. Assim gostava de deixar uma palavra de agradecimento pelo excelente serviço prestado e dei... Vis mer
Selskapet har svart
4,4
Enestående
473 anmeldelser
Har svart på 84 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
A great and reliable supplier.
Wide product range, competitive prices, and very efficient logistics : order delivered in the South-west of France within 3 working days.
A great and reliable supplier
27. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Easy and fast!
3. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Easy ordering
Hello! It was very easy to order! Everything was simple to find. Thank you!
1. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
Réception hyper rapide avec des prix…
Réception hyper rapide avec des prix plus bas qu ailleurs. Très contente.
29. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
Parfait
Suite à une erreur du transporteur, le colis a dû être renvoyé de nouveau. Merci pour votre réactivité . Je suis très satisfait
21. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
Lower price than other suppliers
Lower price than other suppliers. Delivered quickly.
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
Para manter
O envio veio enganado todavia a resolução foi resolvida pela empresa de forma rápida e séria.
5. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
Compré un robot de piscina y llegó…
Compré un robot de piscina y llegó averiado, lo notificó el mismo día de recibirlo y no me están dando asistencia técnica, solo emails con mentiras dejando pasar el tiempo
16. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Lamentamos la situación. ¿Puede indicar lo numero de pedido o e-mail? En nuestros registros no tenemos ninguna encomenda con su nombre.
SAV de qualité
Après l'achat d'une alarme de piscine Bcone, le SAV a été très réactif et a respecté les délais de livraison annoncé suite à une rupture de stock.
Je suis content d'avoir effectué mon achat chez eux et avoir payé mon alarme nettement moins cher qu'ailleurs.
Je recommande ce site à 200%
1. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
Scam! Produkt nie versendet.
Scam! Kein Update zu meiner Bestellung, die ich für 2 Wochen aufgegeben habe. Kundenservice nicht erreichbar und Versand ist nie erfolgt.
Hier sind offensichtlich Betrüger am Werk - Finger weg!
Update: ich habe Sie sowohl am 23.07. als auch am 28.07. kontaktiert, um nach dem Verbleib meiner Bestellung zu fragen. Leider erhielt ich weder die Information, dass das Produkt nicht auf Lager ist, noch eine Antwort auf meine Mails. Ich habe Sie allerdings von einer anderen Mailadresse aus kontaktiert, unter Angabe meiner Bestellnummer.
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Ich verstehe nicht, warum Sie das über uns sagen. Ich erinnere Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung am 15. Juli 2025 aufgegeben und noch am selben Tag eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben: luXXX.XXXXXXXXger@gmx.at.
Wir haben weder per E-Mail noch telefonisch Anfragen von Ihnen erhalten.
Das Produkt ist derzeit nicht auf Lager und wir hoffen, es Ihnen in den nächsten Tagen zusenden zu können.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden den Vorgang dann bearbeiten.
Wir bedauern diese Art von Kommentar über unser Unternehmen, das stets bemüht ist, seine Kunden zufriedenzustellen.
UPDATE 1:
Über welche E-Mail-Adresse haben Sie uns kontaktiert?
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
The help with the order was excellent
The help with the order was excellent. The reordering worked really well
16. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
Produtos para piscina
Processo de compra foi facil e a entrega foi rapida.
29. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
Order #23612 - ordered in April, still no delivery or refund!
I have ordered a BBQ, parts for my pool robot, and other items from the IOT-POOL website (Order #23612).
According to the website, none of the items I ordered were out of stock. I paid in full for this order on APRIL 4th 2025.
Turns out that the BBQ I ordered was never in stock! I got to know this after many emails that I sent after hearing no news about my delivery for weeks!
After a barrage of emails, IOT-POOL informed me that the BBQ I ordered will be in stock in the last week of June.
Today it is July 14th 2025 - I heard NOTHING from IOT-POOL regarding:
1. Delivery of the items I ordered (totallying over 2700 EUR)
2. Potential refund if this delivery never happens!
I have sent them four (4) emails in the past week. No reply!
I will start formal legal proceedings if I do not get the items I ordered delivered, or if I do not get a refund.
Horrendous customer service!
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Good afternoon, Mr. Kelvin
First of all, we apologize for the inconvenience and the delay.
We try our best to inform the customer of all the steps, dates, and delivery estimates, but often we don't receive clear information from the supplier, which forces us to fail the customer.
I have information that you already have the merchandise with you.
Once again, our apologies.
Best regards
Das Algenmittel ist super
Das Algenmittel ist super, Wartezeit auf die Lieferung war auch in Ordnung.Nur leider ist der kleine Kanister total beschädigt an gekommen,zum Glück ist er nicht ausgelaufen.Wäre besser den Karton besser aus zupolstern wenn man Flüssigkeit verschickt!
21. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir arbeiten täglich daran, uns zu verbessern und werden dies auch weiterhin tun, um von Ihnen eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
I bought a liberty 400 robot
I bought a liberty 400 robot. After a week absolutely no news on my order. Even after 3 emails.
What's the problem iot pool ?
Are you honest ? It's not a serious.
How can I be reimbursed?
15. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
We apologize for the unpleasant experience.
Unfortunately, due to high demand, we are unable to deliver orders as quickly as expected on weekends and holidays.
We look forward to seeing you next time.
Svar fra Iot Pool
Thanks you!
tres bon produit et rapidité de…
tres bon produit et rapidité de livraison
c'est parfait.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Iot Pool
Merci
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.