InnoPet Anmeldelser 

Met was very very helpful in exchanging, without question, my Comfort EFA Eco dog pram via Amazon. The replacement service was executed in less than three days. One cannot get any better than that...anywhere. Thank you. Claire

Extremely prompt and knowledgeable meant my problem was easily with the solution provided. If only other companies could come up to this standard!

2026

Innopet Comfort Efa Eco Rouge/Noir - Poussette pour chiens

Cette poussette est un produit de qualité. Robuste et facile à manier. Le service après-vente est exceptionnel.

WOW WOW WOW

Wat een geweldige service. Ik heb de InnoPet Hercules voor mijn hond met 3 beentjes en deze ging vanmorgen stuk. Klantenservice gebeld, ANDRA, en binnen 3 uur opgelost. Zelden zo'n service meegemaakt. En morgen kan ik weer lekker met de InnoPet wandelen.

Absolutely amazing customer care - great communication.

Our Dog buggy arrived on time. Super easy to set-up. Very sturdy and well constructed. Super blue colour with grey body. Buggy and bike trailer.
Excellent. Kev and Mandy.

Mijn hondenbuggy was kapot,
Dit is heel snel en op een prima manier opgelost!

Sono eccezionali nel consigliarti la scelta migliore rispetto alle esigenze del cliente

What an excellent company and great customer service. I ordered a buggy, but sadly had to say goodbye to my pooch before it was used. The company organised collection of it and didn’t charge me the return postage, such a kind gesture, as I should’ve paid it. Can’t recommend them highly enough. Thank you 🙏

De rem van mijn innopetwagen was kapot. Ik vroeg of zij hem maken konden. Het blijt een retro innopet te zijn, dat terwijl wij de innopet pas 6 jaar geleden nieuw gekocht hebben. Sven van innopet zei dat de onderdelen niet meer gemaakt worden. Een paar dagen later kreeg ik een email dat hij in de opslag nog een frame had liggen die hij toch weg zou gooien. Hij heeft het frame opgestuurd. Ik hoefde alleen de portokosten te betalen. Het frame is geweldig. Ik heb de stoffen bak enz overgezet en de wagen remt weer. Wat een geweldige service. Dit noem ik echt klantvriendelijk. Enorm bedankt. Ik ben er heel erg blij mee.

Ongeveer een jaar geleden kocht ik een hondenbuggy van INNOPET, en no eenige tijd was het gaas afgescheurd van de rits, heb dit gemeld aan INNOPET, en in geen tijd, kreeg ik antwoord, dat een nieuwe hoes wordt opgestuurd, de buggy's van INNOPET,zijn van zeer goede kwaliteit, mijn vorige heb ik 10 jaar gehad, en was nog in uitmuntende staat, maar vond het nieuwe model mooier, maar er was waarschijnlijk een fabricage fout, maar werd dus onmiddellijk opgelost onder waarborg, INNOPET IS TOP.

Erg fijne service

Hele goede service! Jaar geleden hier een honden buggy gekocht, nu bleek het wieltje kapot, en heb een nieuw wieltje opgestuurd gekregen. Service heel vriendelijk en hulpvaardig!
Gewoon uitstekend eigenlijk.
Aanrader!

I have been looking for some kind of trailer in which to transport my ageing dog. I reached out to the customer service team, as I liked one of their products, but would like to pull it on foot, rather than by bicycle. The team were very quick to reply, and, although they couldn't help with my dilemma, they suggested a link to other products.
They were very friendly, very helpful, and I just wish that their product suited me!

I highly recommend the innopets after sales and replacement of parts . This is my experience.
I had to.replace the back wheels of my innopet sporty delux . No fault of the dog buggie but after removing them I forgot to.put them in my car and ran over them!!. This was over the festive season .innopet replied to my email the Friday after new year and directed me to the right area of their web site and had new wheels by very early the next week. Brilliant service. Thank you. So glad I brought an Innopet.

Top service.
We hadden tijdens ons verlof een probleem met onze Hercules 2.0.
Via de website hebben we een melding gedaan. De dag erna was er reeds een antwoord en ontvingen we ook een agenda om een afspraak te maken met een medewerker in hun magazijn te Nieuwegein.
We zijn er langs gereden op de terugweg van vakantie en werden er opgewacht door een medewerker. Hij ging onmiddellijk aan de slag om de buggy te herstellen met nieuwe onderdelen en uitleg voor onderhoud. We kregen zelfs een paar reserve onderdelen mee.
Een top service.

Ik had wat gekocht van Innopet via Pets Place. Helaas was de bekerhouder afgebroken van mijn super mooie Nomad. Contact opgenomen met Pets Place helaas tot heden nog steeds geen reactie gehad van Pets Place. Ondertussen had ik ook contact gezocht met Innopet. Hun reageerde heel snel! Netjes geholpen, een gratis nieuwe bekerhouder gekregen. Dik tevreden! Mijn hondje & ik kunnen weer oppad!

Wij hadden een acuut probleem met onze innopet Eva-eco: één van de achterwielen kwam los te zitten.
Ik stuurde een bericht naar Innopet en binnen een paar uur (midden in de nacht zelfs) was er al een antwoord dat aan het probleem werd gewerkt. De volgende dag kwam al met een nuttige suggestie. Het probleem is opgelost.

Fantastic service, contacted about an issue we had with a wheel and a new one was sent out straight away.
We use our innopet stroller everyday, fabulous product.