INFOBUS Anmeldelser 

Unlike other companies Infobus has very bad refunding policy. I would say the worst refunding policy.. They took my money straight away. Very upset!

Feltelepítettem az alkalmazást. Próbáltam jegyet foglalni Ostrava-Budapest viszonylatra vonattal, sajnos nem sikerült. Hogy miért adok mégis 5*-t? Hát azért mert, a jegypénztárban személyesen sem tudtam jegyet vásárolni a rendszerük leállása miatt. Ebből következik, hogy az alkalmazás tökéletesen és megbízhatóan működött!! A negatív kommenteket olvasva, meg vagyok döbbenve azon, hogy az INFOBUS-on kérik számon az utazási szolgáltatást nyújtó cégek hibája miatti késést, járatkimaradást!! El kellene gondolkozni ezen, mielőtt ítéleteket hozunk!! Én ezentúl mindig önöket fogom igénybe venni, ha utaznom kell!!

If there was a chance to put 0 star I would do it without hesitation! Infobus is a search web with very low quality of service and no commitment. When you book they do not guarantee the availability of the tickets if there are transfers. You buy a ticket with total security and you think that your trip is organized and then you get a cancellation surprise... It is better to buy tickets on the websites of the carriers. Infobus not recommended at all. The special info for Infobus service: muy Booking № 8487910

Travelling from Belgrade to Timisoara. 80€. I was supposed to leave Belgrade at 17.30. They tell me it is delayed 2hs, i go to the place at 19.30h then. No one appears, i ask them and say they arrive in 30mins, waiting, no one appears, ask again and another 30min. So 3 hour delay last hour without informing. Also, the ride was supposed to be 2hs and was way more. Never again.

Шахраї! Не рекомендую. Не повертають оплату за неіснуючі рейси. Менеджері ч/з чат водять навколо пальця клієнтів, вдаючи, що відповідають на запитання. Продають білет на автобус, який відправився 20хв тому, пояснюючи це тим, що міжнародний рейс, тому міг виїхати раніше!

Dear All
I have purchased 2 tickets for 08/10/2023 / 9:00am with a carrier Makc T on route:
Bucuresti Stop hotel "Continental", 139 Calea Griviței str.
Sofia Bus Station "Serdika", 100 Maria Luiza blvd.

I booked it before we left Australia/Sydney to Europe. As I travel a lot, I thought the address where we take the bus was a bus station in Bucurest not a street. My husband and I went to the place at 7:30 am to make sure the address was right. To my surprise the name of the hotel was ‘My Continental’ NOT ‘Continental’ as it was written on the ticket. I went inside the hotel to ask, they told me that their number is not 139 as it was written on the ticket. We went up and down the street like mad to look for the address you have given, but in vain.
My husband went into a hotel there and asked the receptionist for help and will pay her for that, the girl tried to ring you many times, but no one speaks English. She went and got someone who speaks Ukraine language to help. They told her to wait, someone would ring her and she waited and waited and waited but, no response. We didn’t know what to do and how to get to Sofia so decided to wait until 10:30am and then find a way to get flight tickets.
At 9:45 the girl at the hotel got a phone call telling her the bus might be there at 10:30. I personally was about to have a heart attack. It was one of the worst nightmare I have ever had in my life. The bus arrived at 10:40, the person who got out of the but to let us put our suitcases inside was very grumpy, no smile, not saying ‘Sorry” for keeping us wait in the street for 1 hour and 40 minutes.
When we got out of the bus in Sofia, we heard his angry voice saying to us a word in Ukraine (Piata, Piata, Piata). We asked him to say the word in English because we don’t know Ukraine language. However, from his body language, I guessed he was asking for money, so we showed him the tickets that said ‘Paid’
Back in Sydney I asked my lovely, well-mannered and sweet Ukraine students about the word and understood as I guessed that the man wanted me to pay again for the tickets.
I would say it was one of the horrible experience ever.

Kind Regards,
Khalida Hadi

Воспользовались первый раз маршрутом Вильнюс-Минск и сегодня Минск-Вильнюс с отправлением в шесть часов утра. Доехали до аэропорта даже раньше времени благодаря водителю Юрию. Высокий профессионализм и чувство юмора. Очень довольны! Огромное спасибо!

We used the Vilnius-Minsk route for the first time and today Minsk-Vilnius with departure at six o’clock in the morning. We got to the airport even ahead of time thanks to the driver Yuri. High professionalism and sense of humor. Very pleased! Thanks a lot!

Terrible experience, we went from Krakow to Prague through the bus company Nasorokh TOV. The bus did not arrive on time, we called and wrote to Infobus and they only repeated to us that it should be there when it was not true. It was rescheduled for an hour later based on the information on the terminal. Turns out it arrived earlier and they left without us. The ticket was supposed to be refundable but they never gave us our money back.

the cool thing about the app is that you can find the cheapest travel options, its very nice

Хороший сайт з продажу квитків у різні напрямки світу!!!!Часто купую квитки у додатку, що є дуже зручно. Рекомендую.

No promised internet. The rest was usual. I was happy last trip cause at least drivers were not smoking in the bus.

Very reliable carrier, price & service quality balanced. I can recommend.

Часто користуюсь послугами компанії. Все чітко, зрозуміло, є можливість обрати оптимальний для себе рейс. Часто обираю Eurolines (Львів-Вільнюс), все на найвищому рівні. Дякую!

Quite a convenient service. It's possible to find cheap prices and discounts for the buses, considering that the quality of travels is also good.

Доброго дня всім..Хочу поділитись своїм самим негативним відгуком на компанію перевізника Vital Euro Trans,а також на водіїв,конкретного рейса Прага -Київ яким я ще зараз їду (19.08.23р-час прибуття до Києва о 10:20,зараз 15:30 ми ще навіть не заїхали до Києва)і ніяк не доїду...
-Водії-м'яко кажучи не вічливі,постійно притензійно говорять і доволі часто навіть кричать на пасажирів,просто жах!!!як таке взагалі може бути,особливо враховуючи ціну за квиток у 3200грн.
-Про причину затримки ніхто не повідомляє.(особисто я сьогодні з-за цього не потрапила на дуже важливу зустріч,за ради якої подолала шлях у 1350км,враховуйте цей нюанс, якщо все ж таки наважитеся скористатись послугами цього перевізника..)
-В автобусі через працююче прохолодне повітря кондиціонеру,видувається стійкий застарілий запах каналізації,від якого людей нудить!!!при мені вже двох людей вирвало(((
-В туалеті не було папіру,а в другій половині нашої "вічної"подорожі його і зовсім закрили,а коли були зупинки і люди йшли в туалет на заправках-водії агресивно підгоняли людей,викрикуючи "Я вас чекати не буду!!"-вибачте мене....але як таке взагалі може бути??!!!Люди сплатили не дешеву і навіть не середню ціну за проїзд(останній раз місяць тому я їхала на автобусі від перевізника Like Bus за 2100грн..-все було супер...)і мають вислуховувати подібні тріади в свою сторону?Я вважаю, що перед тим як винаймати водіїв на таку роботу,потрібно проходити певні курси "цивілізованих водіїв",які могли би проявляти терпіння до своїх клієнтів,спокійно роз'яснювати і надавати всю необхідну для клієнта інформацію....Ця компанія однозначно не дорожить своїми клієнтами....Нікому не раджу цього перевізника..Дуже не приємна подорож...яка і лось ще триває((((і на останок..Особливо соромно перед іноземцями,які бачать такий "вид та стиль спілкування"-СОРОМ!
-

Great ticket service! Have been using it with friends for over a year now. Everything is clear and fast. And their prices are the most affordable. I recommend

Доброго дня! Я вже дуже багато років користуюся послугами INFOBUS, нарікань жодного разу не було. Навіть нещодавно зламався автобус на який у мене було куплено три квитки ( я та мої діти), все повернули без проблем. Дякую INFOBUS

Дуже задоволена компанією Infobus!!!
Завжди користуюся їх послугами і немаю жодних нарікань! Швидко , надійно та безпечно! Рекомендую!!!

Очень комфортная была поездка. Водителя хорошие, аккуратно нздят