Imosver Anmeldelser 

Perfecto. Pedí un día y al siguiente tenía los libros en casa.

Comprar en Imosver ha sido una pesadilla de principio a fin.

Tardaron un mes entero en entregarme el libro. Cuando por fin llegó,venía completamente dañado. Al reclamar, me exigieron que lo devolviera para poder darme una solución.

Hice la devolución de inmediato. Según el seguimiento de la empresa de transporte, ya lo recibieron hace dos días, pero sigo sin recuperar mi dinero. Por si fuera poco, al escribirles para pedir explicaciones, respondieron con una falta de educación y un pasotismo indignantes.

En resumen: un mes después no tengo el libro, no tengo mi dinero y he tenido que aguantar respuestas impresentables.

Comprar en Amazon es el paraíso comparado con el "servicio" de Imosver. No volváis a comprar aquí jamás.

El motivo de mi reclamación es la venta, a través de vuestro proveedor Imosver, de un producto que posteriormente ha sido identificado como peligroso. Se trata además de un producto destinado a niños a partir de 1 año, lo que hace que la situación sea todavía más grave.

Considero que un producto con estas características nunca debería haber estado disponible para la venta. Esta situación demuestra una falta de control en el proceso de selección y supervisión de los proveedores con los que trabaja Amazon.

Lo que resulta aún más preocupante es la gestión posterior del caso. Para realizar el reembolso de un producto que nunca debería haberse vendido, se me solicita la devolución del artículo, a pesar de tratarse de un producto de aproximadamente 20 € que, por motivos de seguridad, debería ser retirado y eliminado.

Una empresa responsable, especialmente tratándose de un posible riesgo para niños pequeños, debería asumir su error y proceder al reembolso sin exigir al cliente la devolución de un producto que debe acabar en la basura.

Datos del pedido: 406-8686846-9643566

Además, debido a que el producto fue eliminado directamente de la plataforma, ya no aparece ninguna imagen que permita identificarlo correctamente. Por este motivo, cometí un error al realizar la devolución y envié otro juguete magnético de construcción con características similares que había comprado para mi hijo en esas mismas fechas.

Ahora se me deniega el reembolso y tampoco se me quiere devolver el juguete enviado por error. La solución que me ofrecen es recogerlo personalmente en el norte de España, cuando yo resido en Madrid. ¿Realmente consideran razonable que un cliente tenga que desplazarse cientos de kilómetros para recuperar un juguete valorado en 20 € debido a un error derivado de la gestión de Amazon y su proveedor?

Esta situación es totalmente desproporcionada y considero que no se está ofreciendo una solución adecuada al cliente.

Pedí ayer mismo por la mañana un libro que estaba agotado en todas partes, cuál fue mi sorpresa cuando vi por la tarde un mensaje de la agencia de transporte que me lo entregaban hoy,acabo de recibirlo.
Todo perfecto, y por debajo del precio de venta que marca el libro.

No compren en Imosver. Pedí un libro no llegó a tiempo y encima la caja destrozada. La devolvi y se negaron a devolver el dinero porque una esquina les llego un poco golpeada. Tampoco se hacen cargo de devolverte el libro de vuelta , se lavan las manos de todo. Muy mal trato con el cliente y poco profesionalidad. Me generaron muchísimo estrés para poder conseguir de nuevo el libro ya que no me devolvían el dinero. Me tocó pagar 7€ más para que me lo mandaran de nuevo. No compren! Son unos sin vergüenzas!

Patéticos, cobran los libros a precio de millón y encima los gastos de envío, llegan estropeados y no responden a reclamaciones.
Son unos sinvergüenzas.
No compréis a Imosver. No responden ni devuelven el dinero.

Compré un tomo de un manga a través de amazon. Esto era en sábado, a las 4 horas lo cancelé por error en la dirección. El lunes me lo enviaron igualmente a las 12 del mediodía, nunca llegó, nunca se supo. Le escribo al vendedor y me contesta con mensajes genéricos. DESASTRE TOTAL.NADA RECOMENDABLE

MIENTEN RESPECTO AL STOCK
No tienen lo que ponen a la venta.
Primero cobran y días después llega un mail diciendo que están en contacto con el editor a ver si les envía el libro.
En mi caso es un libro que lleva 20 años descatalogado. Así que no se lo iban a enviar nunca.
Menos mal que pagué por PayPal porque por lo que he leído tampoco devuelven el dinero cuando anulas una compra.
Vamos, una estafa.
No sé cómo siguen estas webs funcionando

Les he comprado varias veces. Mi experiencia, inmejorable. En uno o dos días los libros en casa. Cero problemas. Es una de mis librerías de referencia.

En mi caso la experiencia ha sido inmejorable, necesitaba un libro, les pregunté si lo tenían en stock y respondieron rápidamente. En 24 horas desde el envío tenía el libro en casa, manteniéndome informada en todo momento del seguimiento del pedido.

Me ha regalado mi hija un libro que ya tenia y le ha costado 9 euros la devolución, no volveremos a compra mas ni ella ni yo.

El libro llegó enseguida y en perfectas condiciones. He pedido otro y ya esta de camino
Muchas gracias

I had a really good experience with Imosver. I was looking for the Spanish version of a very specific scholarly book, that turned out being very difficult to find - but I found it on Imosver. Due to some bad reviews here I was a bit worried, but they shipped the book literally the same evening of the day I ordered it, and the next workday it arrived, very well packaged and in perfect state. Thank you Imosver, I would definitely buy with you again!

Totalmente decepcionado el libro me llegó mal embalado sin ninguna protección para su envío una vez quitado el carto con el que viene libro con arañazos,hojas dobladas y tapa deformada en definitiva un total decepción primera y última vez

Llevo un mes a vueltas para poder devolver un libro que llegó en mal estado. A ver en qué acaba.
Será mi primera y última experiencia, sin duda.

El tracte al públic via les xarxes socials per fer una comanda és fatal pretenen que els comprin sense tenir fotos i característiques del producte tanca vivesa .

Buena atención y buen trato con el cliente. Tuve un error con la dirección y me ayudaron a solucionarlo.

Buenas. En su web sólo admiten opiniones verificadas, que por supuesto, son de sobresaliente. El día 6/10/2024 puse una valoración negativa. Todavía estoy esperando respuesta.
Además de la respuesta estoy esperando los libros que pedí. De esto hace ya unos meses. Ni han llegado los libros, ni han devuelto el pago.
Recomiendo, ante estos días de regalos, no utilizar los servicios de Imosver. Puedes quedarte sin regalo y sin dinero.
Salud

Vergonzoso!
En su web tienen "opiniones verificadas" y claro,con notaza, porque las que son negativas,como la mía, no la publican directamente. Si se pudiera subir imágenes subía como la rechazan,es una vergüenza. Eso se llama censura.
Compré aquí porque es el único sitio que ponía que tenía stock de un libro que me estaba resultando difícil encontrar,por lo que aproveché el pedido y ya compré otro diferente (aceptando que llegara más tarde porque el libro difícil de encontrar tardaba más). Ellos aceptaron el pedido sabiendo que no tenían stock de este (engañando a la gente),ellos dicen que si que había stock que justo les quedaba uno y lo han extraviado (no sé quién se puede creer eso).
Además, me entregan un paquete diciendo que están ambos libros. Tengo que mandar varios e-mails informando de que ese libro no estaba en el paquete y aún insisten en que ha sido entregado.
Finalmente, tras mucho insistir, reconocen que no tienen stock y me ingresan el importe del libro que falta. No me extraña que amazon se coma el mercado.
Lo único que pide el comprador que intenta comprar en librerías es honradez: no tienes el libro? Pues no me digas que lo tienes,que me lo envías, que me lo has enviado y tenga que estar yo peleándome y buscando un plan B a última hora (por supuesto en otro sitio).
No volveré a comprar aquí ni lo recomendaré a nadie que conozca.

Nada recomendable.
Pido un libro por Amazon, aviso de que me lo dejen en Citibox y me dicen que no hay problema, pero al no estar en casa me cancelan el pedido. Lo repito y me pasa lo mismo.
Estoy muy enfadado y tendré en cuenta el nombre de esta empresa para tratar de evitarla de ahora en adelante.
Con Amazon estaba contento, pero ya no me fío. También me pierden como cliente.
Ya me buscaré la vida.