IKEA Anmeldelser 348

Handlet nylig på ikea får nesten 8 tusen kroner, ba om bære hjelp da jeg er ufør pga sykdom å sliter med lite krefter. Så 200 kilo til sammen i flatpakker, der hver enkelt var på mellom 10-30+kilo ble for my for meg. En av de ansatte ringte til en som skulle hjelpe meg, gikk ut å ventet på han ved 15 min parkeringen der man kan lasse på bilen. (Mannen som skulle hjelpe meg var ikke etnisk norsk, å forsto ikke veldig bra norsk) Han kom, å jeg forklarte han at mamma er å henter bilen i parkeringskjelleren men hun kommer nå snart. Da svarte han «okeeei» så GIKK han bare😵‍💫! Forvirret sto jeg der når mamma kom, hun lurte på hvor han var. Forklarte hva som hadde skjedd, så hun ba meg si ifra inne på ikea. Gjorde det, å di ringte han opp på nytt. Var mye frem og tilbake i telefon forsto jeg, før jeg så han kom gående. Jeg gikk da ut, å møtte en amper hissig mann å en annen kollega av han (heller ikke etnisk norsk). De begynte å losse på i bilen, merket sinnstemningen til han første var veldig amper. Plutselig buser han ut med «dere må jo ha en plan! ikke bare stå der å heng! jeg er ikke en… jeg er ikke en!! Han hintet til ordet slave.. Jeg pleier ikke å ha problemer med å si meningen min, men denne mannen var så frekk å ekkel, la skylden på meg får at han misforsto meg til og begynne med å var ikke noe service innstilt i det heletatt! Jeg ba jo om bære hjelp av en grunn!! Vi svarte at vi ville ha de tyngste største nederst å resten over, men at vi var fornøyde bare vi fikk alt inn i bilen. Han fortsatte å være frekk å uhøfelig. Så tok han tak i den ene pappesken, dro så hardt at han deiset den og flere inn i hengerfestet. Jeg reagerte da med å si «oi, nå ble vel kanskje en av skapene mine ødelagt» Han svarte da like feekt som tidligere «hvist du tror det så får du sjekke med en gang da vettu! dessuten var det bare pappen som ble ødelagt!» Så fortsatte han bare å lempe inn igjen.. Jeg prøvde da å hjelpe til med å sette klar en eske til han som sto oppreist, han bare dro den sint ut av armene mine😳 Når han var ferdig med di tyngste sa han «nå klarer dere å ta di siste selv, di er ikke så tunge!!» Så gikk han bare sint vekk😳 Kollegaen hans klappet meg på skulderen å sa, «ikke bry deg om han, det er ikke din feil» Så gikk han også.. Er ikke meningen å virke rasistisk med at jeg skrev de ikke var etnisk Norske, men å komme med en oppfatning av at alle Norske er rasistiske som han gjorde med ting han da, det blir helt bak mål! Å legge skylden på meg får at han ikke forsto hva jeg sa, er heller ikke min feil. Jeg ba om bærehjelp fordi jeg trengte det, selvsagt hjelper jeg ikke til med å bære da! Han ga uttrykk får at «dette har ikke jeg tid til!» Men det er ikke mitt problem! Han fikk beskjed om å vær bærehjelp, da skal han gjør jobben sin å utføre det uansett hvilken stilling han egentlig har. Ringte derfor til Ikea kunde service å forklarte saken, de ble mildt sagt sjokkert! Å mente akkurat det samme som meg, jeg la igjen vesentlig mye penger der å ble behandlet som dritt. Jeg skulla da få 2 middagsbonger i posten samt ett gavekort som plaster på såret på mail, å fikk eget saksnummer i tilfelle noe var ødelagt. Skulla da få nytt gratis. Bongene har kommet, men ser ikke noe til gavekortet. Det syns jeg er kjempe dårlig av Ikea! De får 8 tusen av meg, jeg blir behandlet som dritt å får 2 middager?! Det er snakk om tja 200-300kr bare det. Har prøvd å pushet på de, å fikk beskjed om at dagen etter skulle mailen være på plass. Det er nå over 1 uke siden, ingen mail har kommet.. Manglet også masse deler til tv bordet fant jeg ut, selv om en ansatt sa jeg hadde plukket med meg alt jeg trengte. Det manglet rett å slett i den ene pakken.. De er umulige å få tak i, da de ikke lenger har norn email adresse å kontakte dem på. Man kan ikke lenger ringe direkte til det Ikea varehuset man har vært hos, værtfall ikle her jeg bor. Så det er da kun kundeservice tlf man kan ringe, de er heller ikke åpen lenger enn til 15:00 på dagen.. Jeg skal ringe igjen på mandagen, å klage. Samt be om at di sender delene som mangler, er spent på om skapene mine e er hele! Er de ikke det, så må jeg jo ringe igjen da.. Mistet ganske så mye troen på Ikea ettef denne hendelsen, samt at jeg syns prisene har steget veldig kontra kvalitet på produktene.. Før var Ikea billig, det syns jeg ikke lenger. Skulle ha bestikk også, men bestikket jeg hadde lyst på har økt noe sinnsykt i pris! Det koster nå 690kr får ETT sett med 16 deler.. Det er HORRIBELT! Ran rett å slett! Tror dette blir en av mine siste turer til Ikea, neste gang blir det Trademax eller noe i stede! Skal sies at han jeg snakket med på kundeservice etter hendelsen var veldig hggelig å ydmyk. Men det spiller jo ingen rolle når der jeg blir lovet ikke skjer..

Min kone kjøpte en Tuddal overmadrass i februar. Fulgte bruksanvisningen og lot den blåse seg opp noen dager. Madrassen er fortsatt steinhard og former seg IKKE etter kroppen. Ikea nekter reklamasjon selv om dette er deres beskrivelse av madrassen: "Denne overmadrassen med høyelastisk polyeter absorberer bevegelsene dine og gir ekstra komfort. Du får støtte der du trenger det." Har tatt skjermbilder av samtalen og kommer til å gå til forbrukerrådet med dette.

8 år gamle Ikea kjøkken dekkes ikke av 25år Ikeas kjøkken garanti. Skade på front skaper som de nekter å erstattet. Skaden er på en kjøkkenøy som ikke er i nærheten av vask eller vann, likevel hevder Ikea at det er vannskade. Saken er nå klaget til forbrukerrådet

Styr unna hele IKEA, i hvertfall hvis du bestiller hjemlevering. Man opplyser om eventuelle hindre, og kommer med anbefalinger. Så sender de det med Bring som da finner de mest inkompetente sjåførene som ikke klarer å komme frem noe sted der det har vært betydelig større kjøretøy mange ganger.

Forsøker å få hjelp fra ikea, men det er bare svada å få i retur. Du er velkommen til å bruke penger der, men å få de levert er noe annet.

Alltid spennende å returnere ting på ikea, alt avhenger av personen i kassen. Denne gangen traff jeg på en kar som var litt kjip i starten, men med litt sjarm fra min side endte det med en bra opplevelse. Tingene som ‘ikke fantes’ var plutselig i systemet allikevel. Rart, det der..men jeg fikk byttet og er happy!

Ikke stol på leveringsestimater. har kunn fått 1 av 3 leveranser det siste året til den tiden som har vert avtalt, har kastet bort flere ferie dager på grunn av dette.

Elendig kundeservice. Familie på 5 har måttet benytte stormkjøkken på kjøkkenbenk i 5 uker etter at den 1 år gamle platetoppen ikke ville mer. Ingen kompensasjon eller tilbud om låneprodukt. Elendig kundeservice og oppfølging både fra Ikea og deres reperatør. Har forsøkt å reparere 3 ganger uten at feilen er rettet. Nekter å gi meg nytt produkt eller heve kjøp.

Ikke kjøp hvitevarer hos Ikea.

IKEA leveranse fra ved bruk av Bring er ekstremt dårlig. Jeg bestilte levering inn i huset men fikk levert varen på veikant 100 meter fra huset! Sjåføren var redd for å kjøre på snø og hadde ikke tid til å bære inn varen selv - ha måtte videre til neste leveransen var unnskyldningen. Kontaktet IKEA kundeservice og ba om å få refundert frakt kostnaden. IKEA sa at det var Bring som måtte ordne opp. Saken ble registret hos IKEA og de sa de skulle komme tilbake til meg innen en uke. Jeg har ikke hørt noe mer og det er over en måned siden.

Styr unna kjøkken fra Ikea! Har en pågående prosess med et kjøkken som aldri blir ferdig. Ingen hos ikea kan svare på noen ting og det hjelper ikke at flere av produktene de selger er levert av tredjepart. Virker som ingen tar ansvar for noen ting eller har peiling. Alle sier forskjellige ting og enkelte har til og med løyet til meg. Har vært heldig å treffe på et par personer som gidder å legge inn litt ekstra innsats for å hjelpe, uten disse hadde nok kjøkkenet aldri blitt ferdig (gjenstår fortsatt og se om disse kan hjelpe meg med ferdig kjøkken til slutt). Den mest rotete prosessen jeg noen gang har vært borti og er ekstremt frustrert. Jeg har brukt timesvis på å prøve å nøste opp i hva som har gått galt og det baller på seg med ting jeg må gjøre og betale ekstra for. Ingen tar heller på seg ansvar for noen ting og de har flere ganger lagt ansvar/skyld over for meg. Men jeg har betalt for oppmåling og ferdig kjøkken og forstår ikke hvordan disse tingene kan være min skyld. Jeg kommer aldri til å bestille kjøkken på ikea igjen og vil ikke anbefale noen andre å gjøre det heller. STYR UNNA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

fin side å lete fram til produkter på. hatt pakkepost noen ganger som har gått bra og en som gikk veldig dårlig. det er helt klart best å dra i butikken og frakte møbler selv. små ting som lys og servietter går fint å bestille

Til «kiosken» på IKEA
Rævva opplegg! Tørt pølsebrød, for liten kaffekopp og lokk manglet.

Rett og slett utrolig hvor elendige møbler det er lov å selge i dette landet!
Søl en dråpe vann på en kommode eller noe annet sponplate-søppel de lager og den sveller opp på 3sekunder og "finishen" er permanent ødelagt.
Kjøp en rullegardin og mekanismen går i stykker på 2 dager.
Kjøp ett garderobeskap og bakplatene er så tynne og veike at de gir null strukturell støtte.
Trenger du nye fronter til kjøkkenskapene? Beklager IKEA har endret dimensjonene på rammene med 1.4 cm så du må bytte alt.
Trenger du å flytte sengen din fra en ende av rommet til en annen? synd! Sengebeina er så fattig konstruert og underdimensjonerte at metallet bøyer seg! Er heldigvis så mykt at du kan rette de ut igjen for hånd!
Kjøp en kontorstol og polstringen er slitt ut innen ett år!
Kjøp en led-spottlampe til taket og pærene går konsekvent omtrentlig 4 ganger så ofte som tilsvarende produkter fra andre leverandører, Har testet både Ikeas egne og andre pærer og alle får drastisk redusert levetid i IKEA sine lamper!
Alt dette og mer har jeg opplevd personlig og for å være ærlig: Mye av dette er på grensen til ren svindel!
Det er rett og slett helt jævlig at dette grådige søppelselskapet har fått kapre en så stor del av møbelmarkedet i Norge.
Jeg handler handler ikke her igjen, jeg blåser i om jeg må ut med dobbel pris for et tilsvarende møbel ett annet sted. Heller det, og få noe som er kvalitet fremfor å kaste mer penger i søpla ved og handle på IKEA!

Vi kjøpte et kjøkken hos Ikea og skulle få det levert med Bring til hytta. Det var ikke noe problem sa Ikea men siden de bruker det aller verste/mest underbetalte fraktselskapet i Europa til å frakte varene så er det katastrofedårlig oppfølging. Bring skulle levere kjøkkenet på hytta på mandag men sjåføren hadde ikke kjørt på snø før og kjørte seg fast (20 meter fra hytta). Når han ble trukket løs var det ikke tid til å bære inn kjøkkenet så han returnerte til Kristainsand uten å levere. Ny dato er førstkommenede mandag og da nekter Bring å kjøre helt fram til hytta, og vil dumpe kjøkkenet på en parkeringsplass 200m fra hytta. Ikea vil ikke ordne opp og Bring vil ikke ordne opp og de vil ikke dekke ekstra kost for en annen transportør. Bruk pengene dine en annen plass enn på IKEA. (siden det ikke er mulig å gi IKEA null stjerner så får det bli en minus). STAY AWAY!

Varer som ble lovet levert hver dag onsdag til fredag forrige uke, holdt meg hjemme i tidspunktet 15-21
Hver dag og fortsatt ingenting kommet.

Måtte hente varer ikea ikke hadde på lager på et hentelager i nærheten av der jeg bor. Fikk en bekreftelse på melding om at varene var sendt fra lageret på mandag. På tirsdag etter at lageret var stengt fikk jeg melding om å hente varene mellom kl 10-18. da var kl 18.50.. når jeg prøver å snakke med kundeservice mener de at dette er min feil, og at jeg skulle ha hentet selv om ikke jeg hadde fått bekreftelse. Prøvde å si ifra at jeg fulgte instrukser på meldingene jeg fikk, men de skulle man vist se bortifra.. da mener jeg at de kan slutte å sende ut meldinger og være tydeligere på når varene skal hentes på bekreftelsen man får om at varene er sendt fra lager. Og ikke at man får oppdatering når tiden nærmer seg. Ingen forståelse fra kundeservice! Irriterende 300kr å betale!

Bestilte møbler med hjemlevering og innbæring. Så gjennom kjøkkenvinduet da bilen kom, parkerte utenfor døren og dro uten å ha levert møblene mine. Jeg ringer sjåføren og spør hvorfor han dro herfra, så får jeg til svar at han ikke fant navnet mitt på døren. Dette til tross for at jeg sendte ham en melding hvilken ringeklokke han skulle trykke på. Jeg spør om han kan snu og komme tilbake (dette var 1 minutt etter at jeg så han dra), så sier han bare "beklager jeg har allerede dratt". Aldri i mitt liv har jeg møtt en slik motvilje før. Takk for at du lot en høygravid kvinne stå uten møbler. Hvor skal jeg sove i natt?

HOLD DERE LANGT UNNA MONTERA.
Selve kjøkkenet fra Ikea er jeg fornøyd med selv om de virker litt uerfarne de som skal hjelpe med oppsett og bestilling. De som monterte kjøkkenet var overrasket over noen av løsningene.

Har kjøpt to stk Bodbyn kjøkken av IKEA med 5 års mellomrom. Vi er godt fornøyd både med kvalitet, service og pris. Ved 2. gangs leveranse var plukking av varer litt unøyaktig slik at det ble et par turer ekstra for bytting/suplering. Alt i alt er vi meget fornøyde med kjøkkenene. Unngå motering via Montera hvis du kan.

IKEA er kundevennlig, effektiv og billig. Planen var egentlig å kjøpe epoq-kjøkken fra Elkjøp, men pga lang ventetid hadde jeg ikke tålmodighet lenger og oppsøkte derfor IKEA. Fikk tegnetime hos IKEA med en gang. Både Elkjøp og IKEA bruker MOntera, men IKEA tar kun 399,- for Monteras kontrollmåling, mens Elkjøp tar 1.290,-. Fikk kjøkkenet fra IKEA bare 4 dager etter bestillingen, levert på døren som avtalt. Jeg slapp derfor all den ventetiden som kunder hos Elkjøp klager over. Lot et polsk firma fra mittanbud montere kjøkkenet. Anbefaler dette i stedet for å vente på Monterea som har en måneds ventetid bare for kontrollmålingen.

Transport svindel.
Skal du bestille hjemlevering så pass på. Jeg bestilte noen varer som var på lager i nærheten men levering utenfor gikk ikke til kr.399 men levering innenfor døra til kr.699 gikk greit. Kontaktet Ikea og fikk først beskjed om at enkelte varer ikke var på lager i butikken (det var de) og måtte sendes fra sentral lager. Når jeg spurte om hvilke varer som måtte leveres fra sentral lager fikk jeg beskjed hele ordren. Når jeg motbeviste dette og ga beskjed at allke produkter var poå lager her var forklaringen at muligens Bring ikke hadde mulighet til å levere på dato, dette er bare tull siden Ikea oppgir dato selv når noe kan leveres. Til slutt fikk jeg vite at systemet bestemte dette og jeg kunne ikke forvente at de skulle sitte å lage ordrene manuelt da dette ville ta for mye tid. Kom ingen vei med dem så jeg ga opp men Ikea er blitt et selskap som er blitt griske og lurer folk.