Jeg skriver for at udtrykke min store…
Jeg skriver for at udtrykke min store utilfredshed med den behandling, min hund har modtaget hos jer. Min hund har været hos jer to gange til klipning og to gange til negleklip. Efter den seneste oplevelse er situationen desværre blevet så alvorlig, at vi nu er nødt til at få ham i fuld narkose hos dyrlægen, blot for at få klippet hans negle.
Jeg er chokeret og skuffet over at få at vide, at han tidligere er blevet spændt fast og påført en krave, mens hans negle blev klippet. Denne form for håndtering har skabt stor utryghed hos ham og har tydeligvis haft langvarige konsekvenser.
Jeg vil derfor kraftigt opfordre jer til, at hvis I får en hund ind, som I vurderer som vanskelig at håndtere, så er det bedre at sige nej til opgaven fremfor at gennemføre den på en måde, der kan skade dyrets tillid og velvære.
Jeg håber, I vil tage denne henvendelse alvorligt og bruge den som anledning til at overveje jeres procedurer, så andre hunde ikke får samme negative oplevelse som min.
Svar fra Hubert's Hundesalon
Er ked af at situationen er endt der hvor den er, det er levende dyr vi arbejder med, hvilket bestemt ikke gør jobbet nemt lige altid, men jeg gør altid mit bedste og sætter altid hundens ve og vel først.
Er dog ret uforstående overfor hvor du ikke har taget kontakt til mig noget før? Men så istedet kommer med denne besked.