Tengo un contrato de mantenimiento, para las placas solares. Ha sido una pesadilla, poder conseguir que me vengan hacer la revision anual que tengo contratada , muy mala atencion al cliente.He ten... Vis mer
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Y seguimos, más de lo mismo, la semana pasada escribí lo que me pasa con estos impresentables. 2 meses esperando que me pongan la batería solar y nada, pero escribo la queja y en menos de 24 horas co... Vis mer
Have had a problem with my solar batteries (they’re dead) for several weeks. Tried to use online reporting service many times but never works and asks me to call a number. Tried many times but no... Vis mer
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Mi experiencia fue super positiva, tenía un problema serio con la caldera y lo peor es que tengo inquilinos en el piso, fue Richar, y no sólo solucionó el problema rápido, sino que le hizo seguimient... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Elektrisk installasjon
- Reparatør av klimaanlegg
- Energiutstyr og -løsninger
- Vedlikehold av eiendom
- Reparatør
Skrevet av virksomheten
HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de más de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios más confortables, eficientes y sostenibles.
Kontaktopplysninger
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 12, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spania
- 91 274 72 01
- info@homeserve.es
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2,8
Middels
4k anmeldelser
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
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Y seguimos
Y seguimos, más de lo mismo, la semana pasada escribí lo que me pasa con estos impresentables. 2 meses esperando que me pongan la batería solar y nada, pero escribo la queja y en menos de 24 horas contestan, como siempre un corta y pega de los lamentos, pero seguimos igual, llamo me dicen que tengo asignado el técnico y que les gustaría hablar conmigo, pues les llamo y nada de nada. Espero que la oficina de atención al consumidor de mi ayuntamiento hagan la queja formal, para publicarla también.
Voy a escribir todos los días, hasta que me la pongan.
18. april 2026
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No fiarse de HomeServis
HomeServis una empresa de servicios al domicilio, me enviaron un técnico y me timó, 230€ por dos Magnetos, me pareció mucho pero acepté confiando que HomeServis lo arreglaría si me estaba cobrando mucho, error, esos dos Magnetos de buena calidad valen 50€ como mucho, y es lo que yo tendría que haber pagado,el técnico dice que no me ha cambiado nada y no me ha cobrado nada, tengo un vídeo que está grabado el trabajo, pero HomeServis no quiere verlo, es cómplice del engaño y cobró abusivo por parte del técnico que me enviaron, soy un señor mayor y jubilado y no me sobra el dinero, y que una empresa se aproveche así de los clientes es muy penoso
26. mars 2026
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Svar fra HomeServe España
Buenos días,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Muy mala atencion al cliente
Tengo un contrato de mantenimiento, para las placas solares.
Ha sido una pesadilla, poder conseguir que me vengan hacer la revision anual que tengo contratada , muy mala atencion al cliente.He tenido que llamar muchas veces.
Rellenar formulario por internet, esto deberia estar penado pues lo ponen muy dificil, para que lleges a acceder a que vengan hacer esta revision, lo comparo como una persona mayor que no entiende de tecnologia y ha de cobrar su pension por un cajero y no sabe como hacerlo.
Deberia bastar con una llamada telefonica y no tanto rollo, que si has de entrar en tu area de cliente etc etc.
18. april 2026
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Svar fra HomeServe España
Hola Maria Estrella,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Reparación correcta y muy rápida…
Reparación correcta y muy rápida atención muy buena como siempre
25. mars 2026
Svar fra HomeServe España
Hola Andreu,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Operarios engañosos y estafadores
Trabajan con empresas de dudosa reputación, Te ofrecen un servicio muy superior y luego los operarios vienen y hacen servicios muy baratos y cobran el servicio superior. Lo justifican haciendo fotos engañosas cuidado con sus operarios hacen transgresión de la buena fe.
30. desember 2025
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Svar fra HomeServe España
Buenos días Roberto,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Svar fra HomeServe España
Hola Jose Francisco,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Porque fue todo correcto y eficiente
1. april 2026
Svar fra HomeServe España
Hola Jose,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Svar fra HomeServe España
Hola Ernesto,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
buen servicio
31. mars 2026
Svar fra HomeServe España
Hola Causar,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Todo bien y rapido
28. mars 2026
Svar fra HomeServe España
Hola Jose Manuel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Todo solucionado rápidamente.
29. mars 2026
Svar fra HomeServe España
Hola Deirdre,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Svar fra HomeServe España
Hola Roberto,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Después de una primera visita…
Después de una primera visita equivocada (enviaron a un operario para desatascar en lugar de un técnico para la lavadora) cuando finalmente se presentó el técnico, el servicio fue impecable
7. april 2026
Svar fra HomeServe España
Hola cliente,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Mala atención
Llevo esperando desde el sábado día 11 de abril por un servicio de electricidad urgente y todavía (lunes 13 de abril no ha venido nadie, ni siquiera me han llamado de la compañía para darme explicaciones.
11. april 2026
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Svar fra HomeServe España
Buenos días Carmen,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Lo peor de lo peor no contraten nada…
Lo peor de lo peor no contraten nada con ellos son unos chapuzas y despotas
7. april 2026
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Svar fra HomeServe España
Buenas Ani,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Sugerimos que nos contactes a través de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.
experiencia fallida
Es dificil saber en contenido de tu contrato, no se porque al pedir un servicio normalmente no entra nunca entre los servicios que contiene tu contrato
9. april 2026
Svar fra HomeServe España
Buenas Estanislao,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Sugerimos que nos contactes a través de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.
Me cobraron un trabajo que no…
Me cobraron un trabajo que no realizaron.
Solicité un servicio de rejuntado de los azulejos de un baño y vuelven a haber filtraciones a la pared contigua. He comprobado que no se aplicó la borada que me cobraron.
He intentado contactar con Homseve y no hay manera. Me contestaron que les explicase el problema en un enlace y, por supuesto, tampoco me han contestado. No hay cambios en mi opicion, son poco profesionales.
22. mai 2025
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Svar fra HomeServe España
Buenas Jose Luis,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Sugerimos que nos contactes a través de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.
Servicio rapido y efectivo
Servicio rapido y efectivo, el profesional que mandaron fue bueno y eficiente
25. mars 2026
Svar fra HomeServe España
Buenas José Agustin,
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez más, ¡muchas gracias por compartir tu opinión!
Muy buen servicio
9. april 2026
Svar fra HomeServe España
Buenas Juan de Dios,
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez más, ¡muchas gracias por compartir tu opinión!
Nunca vi nada igual, tremendo .Llegaron cincuenta minutos tarde
Llegaron cincuenta minutos tarde, lo primero que hicieron pedirme el cargador para cargar su móvil, recibió un montón de llamadas y no hacía más que decirme que le pasara el movil, le pedí que terminara su trabajo antes de hablar por teléfono y siguió atendiendo el móvil con reclamaciones de otros clientes porque llegaba tarde.
Vino para arreglar una persiana y terminó pegándo golpes a la tapa del tambor en lugar de colocar correctamente el tornillo en la tapa y al recriminárselo me dijo que no le hablara así que no era su hijo.
Finalmente por los golpes se ha resquebrajado toda la pintura de alrededor y el cierre del tambor de la persiana está torcido.
9. april 2026
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Svar fra HomeServe España
Buenos días Maria,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Dette er Trustpilot
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