Homeflora Anmeldelser 

Das piores experiências que já tive.
Não entregaram o bouquet na hora estipulada, e as rosas vieram muito velhas e secas. Gastei 80€ no bouquet que em qualquer outra florista pagaria no máximo 20€. Serviço de apoio ao cliente completamente inexistente. Tudo terrível. Sinto-me completamente enganado. Só queria voltar atrás para nunca ter encomendado.

Comprei flores para entregarem no dia seguinte, não me disseram nada para além de que o pagamento tinha sido efetuado, as flores n foram entregues e após eu mandar emails e mensagens não me responderam.

PÉSSIMO, PÉSSIMO !

As flores foram entregues conforme o prometido, só posso recomendar a Homeflora!

I ordered from there, and the flower bouquet was a very unprofessional, most of the flowers were still little more than buds, looked like a bouquet of weeds, I complained and got no response, after many attempts of contact I expressed myself in their Facebook page, and they deleted my comment, it was disgraceful work and pathetic customer service.

Fiz encomenda de um dia para o outro e pedi para entregarem da parte da tarde. cumpriram tudo à risca.
O produto apresentava uma excelente qualidade excedendo as expetativas face à foto no site. Muito bom mesmo!

Encomendei no passado dia 30/12 um ramo de flores em tons pastel e foi entregue um ramo de gereberas multicolor que nada era parecido para além de ser muito mais barato. Perguntei para o whatsapp, voltei a perguntar e não obtive qualquer resposta. Se tem um contacto pelo menos respondam!
Solicito que me transfiram a diferença do valor já que são praticamente 10€ de diferença e não obtive resposta

Fiz uma encomenda de um ramo de rosas brancas, para funeral, no dia 27.12.2024, para Angra do Heroísmo, pedi para ser entregue num hotel, onde fiquei alojada. Quando chego ao hotel, o ramo foi entregue, mas não tinha nada a ver com o que eu comprei. O ramo que escolhi na foto, tinha 11 rosas brancas, estomas e aspargo. O que entregaram no hotel, eu ainda não tinha chegado do Continente, tinha 4 rosas brancas e 2 margaridas, e paguei 56,49 euros. Tive que comprar outro ramo, para o funeral. Inadmissível. Foi a primeira vez e a última a comprar nesta empresa.

Correu tudo muito bem! As flores foram entregues no horário combinado e o arranjo era muito bonito! Recomendo!

Bom serviço . Entrega rapida

Fiz a encomenda pelo site e o ramo de flores foi entregue durante a parte da manhã como pedi. A pessoa que entregou foi também muito simpática. 5 Estrelas!

I ordered flowers from the website, specifically requesting a bouquet without any red flowers, as my partner doesn't like them. The flowers were delivered on the scheduled date, but the bouquet was completely different from what was shown on the website and even included red roses. This has left me very disappointed, and I wanted some explanation and a refund. I’ve reached out via email, Facebook, and Instagram, but the owner hasn’t responded. Maybe they will check comments, and hopefully, this will warn future customers from making the same mistake.

Estou a dar uma estrela porque não há opção de dar zero. Encomendei flores há uma semana para serem entregues hoje no aniversário de casamento dos meus amigos. Hoje, no dia em que deveriam ser entregues, recebi um e-mail a informar que estavam a satisfazer o pedido por estar fora da área de entregas. Absolutamente vergonhoso. Não encomende a esta empresa!

ligaram a dizer que tentaram fazer entrega, que ninguem abre a porta quando nem se quer lá foram. Burla

Very disapointing. Ordered flowers few days in advance to be ensure teh delivery on my mother's birthday. On the day, I got an email saying that the flowers couldn't be delivered with no explanation. Very unprofessional.

Fiz uma encomenda de flores para o aniversário de casamento e pedi para entregarem no trabalho da minha esposa. Porém ela teve que retornar à casa mais cedo e eu entrei em contato com a empresa e pedi para alterarem a morada de entregue. O atendente confirmou a alteração, mas a entrega foi feita no local errado. Minha esposa não recebeu as flores no dia do nosso aniversário e o atendimento não responde as mensagens, e-mails e nem as chamadas. Um descaso total

I ordered some flowers for a funeral at 3pm to be delivered at 9am the next day. It was delivered and no issues were experienced by the receiver.

Maybe a thing to improve is their customer service, they don't answer to calls and emails. It would be good to hear from them or receive an update when the flowers are being dispatched.

Overall, Homeflora is a company you can count on for emergency/rush orders.

Very dissapointed in the service. We ordered a white orchid to be delivered and a purple was given. Also the quailty was very poor, almost no flowers and dead.
No respons from their part after giving feedback of our dissapointment.
Do NOT RECOMMAND homeflora in Evora.

Atendimento terrível, não respondem a mensagens nem a chamadas.
Encomendei um bouquet para ser entregue de manhã, foi entregue à tarde.
O pior: Paguei 50 euros por um ramo e chegou um ramo completamente diferente e pequeno!!! De 20 euros!!
Não recomendo!!!! A evitar a todo o custo!

Truly terrible. Do not order from here. Their service is a disgrace, I ordered flowers two days ahead of schedule for a morning delivery and when I got no notification of delivery I tried to contact them all day via email, what’s app and instagram. Nothing. At 4.15 I receive a call from a random number and it was someone trying to deliver. They claimed they rang the buzzer and no one was in - not true. Regardless they did at least leave the flowers at the door. The flowers were ok but absolutely not as advertised. I paid €52 for them, outrageous, I’ve bought much more beautiful and full bouquets in the centre of Lisbon for €35. I paid so much as I wanted them to be extra special and voluminous for my friend. Really the worst experience I’ve had with this type of thing in Portugal. And they still have not replied to a single email, WhatsApp or instagram message.