HolzLand Becker Anmeldelser 321

Sehr schlechtes Zahlungsmanagement.
Hatte etwas in Kommission gekauft, bar bezahlt und kurz danach ungebraucht zurückgeben.
Seit über zwei Monaten warte ich auf die Rückzahlung meines Geldes!!!

Tolles Produkt,schnelle Lieferung,sieht gut aus und guter Preis. Danke

Eine vorherige Anfrage wegen der Lieferung wurde sehr schnell beantwortet.
Die Lieferung durch die Spedition und Information lief super per Mail. :)

Schrott !!! Wir haben ein Stelzenhaus am 17.04 gekauft . Bis 08.05 immer noch nicht geliefert , Paypal eingeschaltet und Rückzahlung angefordert .. jetzt sollen wir für die Rücksendung 130 Euro zahlen da angeblich schon Versand würde .. Lieferzeit auf Homepage 4-5 Tagen , deswegen hier bestellt und nicht irgendwo anders wo 2-3 Wochen Lieferung angegeben .. Hände weg !!!

Die Lieferung war schnell da, das Produkt einfach klasse, passt genau

Ich muss für Holzland Becker heute eine Lanze brechen, weil ich eigentlich zufrieden war. Ich hatte zwei Sachen bestellt. Wobei die Lieferzeit mit max. 3 Tagen abgegeben wurde. Sie kamen zu unterschiedlichen Zeitpunkten bei mir an. Das Buthylband kam rechtzeitig, aber nicht das Stirnkantenwachs. Ich denke wenn man etwas dringend braucht, dann ist ggf Holzland Becker nicht die beste Wahl. Auch ist eine Hotline bzgl Versandstatus nicht existent. Hier einfach an die Info Adresse von holzlandbecker.de schreiben. Die Mailadresse habe ich per Zufall herausbekommen und innerhalb eines Tages wird geantwortet. Ich denke die schlechten Bewertungen, sind ggf Lieferverzögerung geschuldet.

Leider habe ich mich zu spät über die Bewertungen informiert...Fakt ist wir haben einen Korkboden bestellt, natural panama Oak Landhausdiele sand light...und nichts auf den Bildern wies auf BLAUE Flecken hin( ich meine wer will bitte auch Laminat was blaue Flecken hat) aber natürlich weder Holzland Becker noch Holzprofi 24 sind telefonisch erreichbar.. jetzt sitzen wir da mit superhässlichen Laminat ...was hoffentlich wieder abgeholt wird ..habe ein Paar online Formulare ausgefüllt...abwarten ob sich jemand meldet...zum Glück ist das Hässliche Zeug nicht bezahlt.da werde ich Ratepay extra nochmal informieren wenns nötig ist. So einen Schund bezahle ich nicht.

Es ist nicht zu glauben, wieviele Fehler Holzland Becker in einer Bestellung machen kann. Erst fand ein Anlieferversuch via DHL ein unglückliches Ende weil so nicht vereinbart, es hätte eigentlich ein Fahrer des Hauses kommen sollen. Bei verspäteter korrekter Anlieferungen dann, haben Teile der Bestellung gefehlt.
Beim nächsten Mal gehe ich statt diesem Schickimicki Laden lieber in einen soliden Baumarkt.

Ich habe den Fehler gemacht und nicht zuerst bei Trustpilot geschaut: Die Lieferzeiten werden weit überzogen. Der Kundenservice antwortet spät und wenig zuverlässig. Es ist nicht möglich, eine Baustelle termingerecht fertigzustellen. Die sind heillos überfordert und unprofessionell. Das letzte Mal Holzland Becker

Ist nicht telefonisch erreichbar. Auf Email erfolgt keine Antwort.
Für mich sehr unseriös.

Wir haben ein Stelzenhaus und eine Matschküche bestellt. Auf der Homepage waren 6-8 TageLieferzeit angegeben. Nach Reklamation erklärte man mir ein Teil der Lieferung fehlte noch. Die Lieferung kam nach über 4 Wochen! Was fehlte? die Matschküche! nach erneuter Reklamation kam die Matschküche nochmals 2 Wochen später. Kommunikation nur per Ticket. Völlig intransparent und ohne eine Entschuldigung für die nicht gehaltenen Zusagen auf der Homepage.
Wir bestellen bestimmt nicht mehr bei Holzland Becker

Vor 5 Wochen Bankirai Terassendielen bestellt. Bis heute nicht angekommen. Sollen seit 07.04 Versand sein, leider hat die Spedition keine Ware. Reaktionen auf Eingaben im Kontaktformular null. Ruft man bei der Hotline an heißt es man muss es im Kontaktformular eingeben der Mitarbeiter dürfe den Fall nicht bearbeiten. Ich werde jetzt noch 2 Tage warten und dann bei Paypal vorstellig werden.

Wir haben am 21. März in der Filiale in Obertshausen einen Auftrag abgeschlossen. Absprache zur Lieferung wurde nicht eingehalten. Mitarbeiter sind weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. 😞😞😞
Wir warten immer noch!

Trotz Nachfrage, keine Lieferung. Nach weiteren Nachfragen dann: "Wir können nicht pünktlich liefern."
"Natürlich" Schuld der Spedition. Dann: Ware angeblich beschädigt und nicht mehr lieferbar. Interessanterweise wurde noch doppelt soviel Ware online angeboten. Für einen deutlich höheren Preis.
Also erneut bestellt. Diesmal nicht sofort bezahlt. Prompt kam die Zahlungserinnerung, Mahnung und der Hinweis: Lieferung erst nach erfolgter Vorauskasse. Parallel dazu wurde angeboten, ICH solle den UrAuftrag stornieren, weil sie nicht liefern werden. Nach dem Hinweis auf die zweite Bestellung dann: angeblicher Fehler im Onlinebestellsystem.
Auch ohne meine Stornierung wurde das Geld heute zumindest zurück überwiesen und beide Bestellungen damit als erledigt erklärt. Vielleicht liegt es aber auch daran, dass ich bereits den Zahlungsdienst informiert hatte.
Ich sauer, mein Kunde sauer und seine Kinder können seit vor Ostern ihr Zimmer nicht nutzen.
Wenn wenigstens soviel Rückgrat da wäre zu sagen "Wir haben Mist gebaut aber wir kümmern uns mit Euch gemeinsam um eine Lösung." Nee, Holzland statt dessen: "Tut uns leid aber Schuld sind natürlich immer andere und damit ist die Sache für uns erledigt." Braucht Niemand!

Nach nicht mal 2 Jahren ist das Spielhaus morsch – dazu komplett verrostete, minderwertige Schrauben, die das Holz verfärben. Und das bei einem sehr teuren Produkt !!!

Der „Kundenservice“ ist eine Katastrophe: Statt den offensichtlichen Mangel anzuerkennen, werden immer neue, teils absurde Ursachen konstruiert, nur um keine Verantwortung zu übernehmen.

Absolut unseriös. Finger weg.

Unfreundlich!! Und komische Vorgehensweise! Nicht zu empfehlen!!!!

Heute angekommen, alles gut verpackt. Bin zufrieden

ganz schlechter Service bei Reklamationen

Lieferung war nicht so gut.Aber der artikel war günstig .

Absolut kurze Zeit zwischen Bestellung und Lieferung, ständige Information zum Verlauf. Preis in Ordnung, Ware ebenso-WPC Terassenfliesen. Bin absolut zufrieden.