Helmexpress.comAnmeldelser 

Emballage parfaitement intact et produit ( EVO-GT MATT ) en tout point conforme à la commande. Livraison (gratuite) en 6 jours malgré un week-end et un jour férié. Un tarif agressif sur un produit recherché ( avec remise de surcroit )...
Que demander de plus ?? !!!
Je recommande évidemment !

Also ich kann nicht klagen, für meinen Shoei Neontec hatte Helmexpress mit Abstand den besten Preis im Netz, er wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert und die Ware war wie erwartet neu und ungeöffnet. Besser geht es nicht.

Ich hatte echt Zweifel, etwas zu bestellen, wegen der zahlreichen negativen Bewertungen, also hab ich zuerst ne Mail an helmexpress geschickt mit den Fragen: muss ich für ne Rücksendung Portokosten bezahlen und muss ich mit Zollgebühren rechnen???
Die Antwort kam sehr schnell:
…“wir haben unseren Firmensitz in Österreich somit Fallen nach Deutschland keine Zollkosten an, nur in die Schweiz. Die Rücksendung aus Deutschland ist kostenlos mit dem Rücksendeetikett auf unserer Webseite.
Damit war ich schonmal sehr erleichtert, also habe ich eine Kommunikationseinrichrung von Sena online gekauft. Als ich beim Bezahlvorgang mit PayPal Probleme hatte und nicht sicher wusste ob es geklappt hat, habe ich einfach bei Helm Express angerufen, Der Herr am Telefon war sehr nett und konnte mir sofort helfen und mir bestätigen dass der Kauf problemlos geklappt hatte. Ganze drei Tage später hatte ich bereits die Lieferung erhalten (aus Österreich nach Deutschland). Also perfekter kann es nicht laufen, der Service war absolut super, die Lieferung sehr schnell und meine Erfahrungen sehr positiv. Von daher kann ich Helmexpress eindeutig weiter empfehlen!!!

Habe meinen Helm im Februar bestellt. Seit dem keine Lieferung und alle paar Wochen wird der Termin verschoben.

Sehr schlechter Kundenservice.
Zuverlässigkeit ist hier ein Fremdwort

Verkaufen Produkte die sie nicht auf Lager haben/ bestellen können.
Habe Mitte Februar bestellt und Mitte August meinen Helm erhalten.

Great experience with this dealer. Very wide choice, easy communication, excellent product (Bell Bullitt Carbon), impeccable packaging.
A bit long delivery times, probably due to the known cases of bad weather these days.
Recommended dealer!

Achtung! Angabe auf der Homepage passt nicht zum Kleingedruckten in den AGBs. Auf der Homepage steht "kostenfreier Rückversand aus D/A", in den AGBs steht dann dass immer 3,9€ einbehalten werden bei Rücksendung. Man wird hier eigentlich gezielt in die Irre geführt. Daher: Shop nicht empfehlenswert!!!!!!!!!

Perfekter Service. Habe bei Helmexpress 2 Shark Helme gekauft. Der Erste war nach 3 Tagen da. Der Zweite müsste bestellt werden und kam dann auch 2 Wochen später. Auch am Telefon sehr nett und bemüht. Kann ich nur weiterempfehlen.

Trotz angepriesenem "kostenlosen Versand und Rückversand" versteckte Kosten von 3,90€, welche zuvor nicht kommuniziert wurden.

Lieferzeit war schon unverschämt lange, obwohl Ware auf Lager war und noch schlimmer war die Rücksendung der Ware. Ich habe 12 Werktage auf mein Geld gewartet und dann sind die auch noch so unverschämt und nehmen 3,90€ Bearbeitungsgebühr wegen der Rücksendung. So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Hier rate ich vom Kauf ab.

ACHTUNG!
Reduzierten Helm und billiges Halstuch bestellt. Helm kann plötzlich angeblich erst in 5!!! Monaten geliefert werden.
Das billige Halstuch haben die mir trotzdem für 3,90€ Versandkosten geschickt. Ein Witz! Ganz ganz schlecht! Da bestelle ich nicht nochmal!

Alles bestens. Guter Kontakt, schnelle Lieferung gut
verpackt. Ware original neu verpackt. Was will man mehr, jederderzeit gerne wieder. Danke !!!

Die beste Auswahl an Motorradhelmen im Internet!
Extrem schnelle Lieferung, perfekt verpackt, sodass der Helm sicher den Konsumenten erreicht!
Die Videoerklärung zum Produkt finde ich als Neueinsteiger spitze! Weiter so!!!!

Unseriöser Laden.
die werben mit kostenlosem Rückversand. Habe ein defektes Produckt zurückgeschickt. Bei der Gutschrift wurden 3,90 € Porto abgezogen. Einmal und nie wieder.
Da gibt es seriösere Händler!

Ich bestellte einen Erwachsenenhelm der Größe M (57-58 cm) und sie schickten mir einen Kinderhelm der Größe YL (51-52 cm). Der Helm hatte innen Haare, die Innenseite der Verpackung war nicht das Original und die Außenseite stimmt nicht mit der Innenseite überein. Es hatte keine Anweisungen oder Etiketten. Das Schlimmste ist, dass sie nicht verantwortlich sind und Sie zwingen, für den Rücktransport zu bezahlen. Sie sollten einen Spediteur schicken, um es abzuholen und mein Geld (einschließlich Versandkosten) zurückzuerstatten. Schließlich kümmerten sie sich um die Rücksendung und gaben mir das volle Geld zurück.

Sehr gute Beratung.
Versand top!
Ware am nächsten Tag erhalten.
Immer wieder gerne!

Helm als B-Ware erhalten. Im Helm ist ein Loch im Futter. Bisher KEINE Antwort auf meine emails. Schade!

Ich habe mir den AGV Legends x3000 Ago 1 gekauft und bin sehr zufrieden. Lieferung war sehr gut und der Preis, extrem gut.
Ich würde mir jeder Zeit bei dem Händler wieder einen Helm kaufen.

Der Liefertermin meines bestellten Helmes verschiebt sich im zwei Wochentackt um zwei Wochen nach hinten. Mein Helm wird definitiv nicht zum Saisonstart geliefert und das obwohl ich ihn über 2 Monate zuvor bestellt habe. Vertrauenswürdig ist das nicht!

Schneller Support. Sehr gute und freundliche Abwicklung nach Reklamation. Also ein top Kundenservice. Beim nächsten Helm- oder Bekleidungskauf gerne wieder!